如今，隨著智能科技的快速發(fā)展，我們身邊智能的產(chǎn)品隨處可見，就算在工作上，我們也可以運用智能技術(shù)輔助我們更好的工作。就拿電銷行業(yè)中使用最多的智能外呼機器人來說吧！
智能外呼機器人被廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)，大多企業(yè)采用人工與機器人相互結(jié)合的經(jīng)營模式。機器人先初步篩選意向客戶，意向客戶篩選出來后會，人工在針對性對有意向的客戶進行專門的跟進！如：教育、房地產(chǎn)等等行業(yè)。服務(wù)確認、通知回訪、在線客服等一系列服務(wù)都可以由電話機器人來完成。只要有大量的業(yè)務(wù)需求，都可以使用。
智能外呼機器人通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話的方式，而且外呼所使用的語言以及語音、語調(diào)，最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗。它可以根據(jù)識別出的語句，準確判斷客戶的意向，并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中，從而達到初步篩選意向客戶的目的。同時通過錄音的方式實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。支持自動語音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶。
