面對(duì)擾民的問題，包括工信部在內(nèi)的國家相關(guān)監(jiān)管部門曾聯(lián)合約談了電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營商，要求從源頭上治理“騷擾電話”問題。近期，工信部也是動(dòng)作頻頻，約談運(yùn)營商和相關(guān)企業(yè)單位，關(guān)停9家企業(yè)95開頭的號(hào)碼，約談小米科技等30家公司，要求他們整治騷擾電話確保短期內(nèi)見實(shí)效。中國電信集團(tuán)公司和四省電信公司還簽訂了《整改承諾書》?？蓮男Ч麃砜矗瑓s難如人意。畢竟高壓之下，除了被清理的垃圾業(yè)務(wù)主體，還有一個(gè)人，那就是勇夫。究其原因，主要在各省市尤其是運(yùn)營商落實(shí)不力，整治不到位。其實(shí)都可以看出利益在三大運(yùn)營商體系內(nèi)作祟的影子導(dǎo)致現(xiàn)象不能從根本上得到解決，其違規(guī)成本和既得利益的懸差，成為影響當(dāng)下自清門戶得不到很好落實(shí)的影響因素之一。
流量卡之家（www.10063.cn）在2019年中國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上獲取的一份數(shù)據(jù)倒是給了飽受垃圾短息和電話騷擾的手機(jī)用戶們一絲欣慰，中國移動(dòng)宣布：在技術(shù)方面，通過大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用，已攔截高頻騷擾電話8.1億次，呼死你電話20.1億次，短信炸彈2.5億條；在打擊治理方面，截至今年11月，中國移動(dòng)已處置垃圾短信41億條，國際詐騙電話1.08億次，騷擾電話253億次，封堵不良網(wǎng)站10萬個(gè)。從數(shù)據(jù)來看，這是中國移動(dòng)大有作為的客觀體現(xiàn)，但面對(duì)中國移動(dòng)龐大的用戶基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)量，這些數(shù)據(jù)表明中國移動(dòng)已經(jīng)在治理的路上，其治理成果還需要一段路要走，能夠使用戶得到幸福感，還要從手機(jī)里是否來了一條垃圾短息開始說起。
