石家莊緊急電話機(jī)器人（石家莊呼叫中心公司）

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本文目錄一覽：

• 1、石家莊高速公路路況查詢電話是多少？
• 2、96110機(jī)器人電話會(huì)錄音嗎
• 3、瘋了，這究竟是機(jī)器人電話還是人工電話
• 4、076912345打電話是機(jī)器人會(huì)不會(huì)坐牢

河北高速客服電話：96122。

為不斷滿足公眾對(duì)12328/96122客服電話日益增長(zhǎng)的出行服務(wù)需求，全面享受智能化帶來的便捷和高效服務(wù)，近日，局指揮調(diào)度中心對(duì)12328/96122客服系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，智能機(jī)器人“自由說”功能正式上線。此次將智能機(jī)器人客服應(yīng)用在12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話系統(tǒng)中是國內(nèi)首例。

智能機(jī)器人客服系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)的深度挖掘技術(shù)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，根據(jù)“自由交流+智能引導(dǎo)”設(shè)計(jì)原則，有效整合12328交通運(yùn)輸領(lǐng)域業(yè)務(wù)和96122高速公路業(yè)務(wù)，同時(shí)支持兩個(gè)系統(tǒng)間自由交流和自由切換。

根據(jù)用戶意圖，直接給出對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域信息，實(shí)現(xiàn)公眾語音自動(dòng)識(shí)別、人機(jī)自由交流，使用戶在最短時(shí)間獲得相關(guān)服務(wù)。公眾撥打12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話或96122高速服務(wù)電話只需說出相關(guān)需求，如：XX收費(fèi)站開著嗎、出租車上有異味、XX交通運(yùn)輸局電話是多少等。

機(jī)器人客服會(huì)根據(jù)用戶語音判斷用戶所需領(lǐng)域，智能提供相關(guān)服務(wù)。該系統(tǒng)可以為用戶提供城市客運(yùn)、道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、公路業(yè)務(wù)等領(lǐng)域的信息咨詢、投訴舉報(bào)、意見建議、以及高速公路路況查詢、收費(fèi)站狀態(tài)查詢、附近高速查詢、ETC相關(guān)業(yè)務(wù)等。

智能機(jī)器人“自由說”功能的上線，提高了12328/96122客服系統(tǒng)智能化水平，讓用戶感受到了更加高效、便捷、親切的服務(wù)，同時(shí)，減少了省中心和各地市分中心人工客服的工作壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。

擴(kuò)展資料：

河北高速電話如下：

全國統(tǒng)一的高速救援電話、咨詢電話是12122；

河北省高速公路24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線：（0311）96122；

河北省高速公路出行信息服務(wù)網(wǎng)于2013年12月9日上線運(yùn)行，主要向社會(huì)公眾提供實(shí)時(shí)高速路況信息、出行路徑規(guī)劃、出行指南、交通天氣、高速服務(wù)等各種信息的查詢和個(gè)性化服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)電信、聯(lián)通雙線接入后，當(dāng)不同運(yùn)營商的用戶訪問網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站直接跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)運(yùn)營商線路，從而使網(wǎng)站訪問速度和運(yùn)行穩(wěn)定性大大提高。特別是在遇惡劣天氣或節(jié)假日時(shí)，增加了網(wǎng)站容受的同時(shí)訪問量，有助于用戶快速獲取路況信息和路徑查詢。

參考資料來源：河北省高速公路出行信息服務(wù)網(wǎng)-常用電話

參考資料來源：河北省高速公路出行信息服務(wù)網(wǎng)-河北省高速服務(wù)

參考資料來源：中華人民共和國交通運(yùn)輸部-河北12328智能機(jī)器人上線

參考資料來源：河北省高速公路管理局-12328/96122客服系統(tǒng)智能機(jī)器

會(huì)。

朗深iSoftCall電話語音平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了AI電話機(jī)器人交互能力，該AI機(jī)器人通過話術(shù)文件、對(duì)接第三方文字機(jī)器人實(shí)現(xiàn)對(duì)接，也可以通過回調(diào)接口和第三方系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)AI的智能語音交互，自動(dòng)化電話勸阻就是iSoftCall的AI電話機(jī)器人的典型應(yīng)用。

96110是全國統(tǒng)一的“公安反詐專號(hào)”，它背后的真實(shí)身份是2019年12月公安部推出的“錢盾反詐機(jī)器人”。之所以取這個(gè)名字，是因?yàn)閹е板X有盾、詐無門”這個(gè)愿景。依托反詐機(jī)器人智能語音交互與實(shí)時(shí)通話處理能力，警方可以對(duì)十幾種典型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙場(chǎng)景下的受害人發(fā)起主動(dòng)保護(hù)，并使用96110“公安反詐專號(hào)”作為外呼號(hào)碼透出，提升反詐勸阻成功率。

機(jī)器人電話從2016年以來，可以說已經(jīng)風(fēng)靡了整個(gè)銷售界，關(guān)鍵是帶來的價(jià)值還不賴。店家機(jī)器人自然是智能的機(jī)器人替代人工打電話，省時(shí)省力省成本的好方法 。

076912345打電話是機(jī)器人會(huì)不會(huì)坐牢

打電話是機(jī)器人不會(huì)坐牢。

電話機(jī)器人是進(jìn)行線下銷售的，是幫助企業(yè)進(jìn)行電話銷售，最大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規(guī)定的，每個(gè)號(hào)碼不得撥打超過2次，一小時(shí)內(nèi)不能撥打同一個(gè)號(hào)碼。這個(gè)是國家政策支持的，電話機(jī)器人可以合法使用。

打電話是使用電話的行為。電話是現(xiàn)代通話的一個(gè)工具，聯(lián)系工作辦點(diǎn)事都比較方便。

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