400電話在市場銷售中所發(fā)揮的作用，早已被許多企業(yè)認(rèn)可。曾有許多產(chǎn)品無論怎樣宣傳，就是因?yàn)槁?lián)系電話落伍，造成了產(chǎn)品滯銷，當(dāng)換做400電話后，立刻引起消費(fèi)者的關(guān)注，對產(chǎn)品產(chǎn)生了購買欲望。這是因?yàn)?00電話已成為市場銷售中被消費(fèi)者廣為認(rèn)可的電話。400電話的客服電話服務(wù)形象及商業(yè)價(jià)值越來越深入人心了，在越來越崇尚服務(wù)至上的浪潮中，申請400電話無疑是一個不錯的方式，因?yàn)檗k理方便，門檻低，資費(fèi)也很便宜，所以越來越多的企業(yè)客服電話都選擇辦理400電話。
400電話一般通過專業(yè)的400電話辦理平臺辦理，400電話平臺主要是指由運(yùn)營商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺，實(shí)現(xiàn)400電話號碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼。400電話建立企業(yè)與用戶之間0距離聯(lián)系。400電話撥打簡單、方便，又擁有獨(dú)特的公信力，讓用戶放心撥打企業(yè)電話，建立了企業(yè)與用戶之間0距離關(guān)系，促進(jìn)用戶與企業(yè)之間的聯(lián)系。
400電話是一項(xiàng)主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，主叫方只需要支付市話費(fèi)就可以了，比之傳統(tǒng)的電話，客戶更愿意撥打400電話。因此，在競爭力相當(dāng)?shù)那闆r下，辦理400電話的企業(yè)往往具有明顯的優(yōu)勢，企業(yè)的電話咨詢量更多，獲得的潛在客戶也就更多。普通的電話在企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，經(jīng)常會占線;沒有導(dǎo)航功能，客戶經(jīng)常會找不到對應(yīng)人員;下班之后，無法接到客戶的咨詢電話，容易流失客戶，時(shí)間久了，客戶對公司的的好感度就降低了。400電話可以綁定多個號碼，只要被綁定的電話可以正常運(yùn)行，那么客戶來電可以隨時(shí)接通，也不會有占線的情況發(fā)生。而且400電話具有語音導(dǎo)航的功能，可以有效幫助客戶找到對應(yīng)的工作人員，減少不必要的程序，節(jié)約時(shí)間，避免企業(yè)漏掉任何一個商機(jī)。
想要讓企業(yè)的服務(wù)態(tài)度變得更好更完整，這就需要使用400電話了。特別是在一些企業(yè)網(wǎng)站上更加不能缺少了400電話，辦理400電話能夠增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)度。400電話不像QQ等聊天工具，對于聊天工具一些中老年人或許不怎么了解，但是400電話號碼一放上去，大家聯(lián)系的方式就一目了然了。用戶就可以根據(jù)需要撥打400電話了。因此，使用400電話可以給客戶帶去用戶至上，注重客戶服務(wù)的感覺，充分尊重他們的習(xí)慣，這在不覺間就已經(jīng)增加了客戶對企業(yè)的信任度。
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