首先不管是聯(lián)通400電話還是移動(dòng)、電信，都是雙向收費(fèi)的。只有800電話是被叫方（即企業(yè)方）付全部費(fèi)用。
400電話對(duì)企業(yè)有什么的好處？
400電話是雙向收費(fèi)的，也就是說(shuō)主叫方與被叫方分?jǐn)偢顿M(fèi)。那雙向付費(fèi)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有哪些好處呢？大家熟知于心的當(dāng)然是提高企業(yè)形象，但是還有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)熟知于心的人并不多?，F(xiàn)在一般撥打400電話的不是售后就是咨詢(xún)產(chǎn)品當(dāng)然咨詢(xún)產(chǎn)品的可能更多，但是這些咨詢(xún)產(chǎn)品中的用戶(hù)可能就會(huì)有30%是沒(méi)用意向購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的，而這30%用戶(hù)咨詢(xún)中產(chǎn)生出沒(méi)必要的話費(fèi)。所以使用400電話不僅能夠提升企業(yè)形象更能為企業(yè)節(jié)省一筆不少的費(fèi)用。
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