【用400電話作客服，能給企業(yè)帶來什么】當(dāng)今社會，第三產(chǎn)業(yè)占比越來越大，每個企業(yè)在發(fā)展過程中，都需要對外界溝通，客服電話作為溝通的橋梁，變得尤為重要。隨著400電話的優(yōu)勢越加明顯，已經(jīng)成為企業(yè)客服的首要選擇。
與傳統(tǒng)的手機(jī)固話不同，400電話是一個虛擬號碼，通過綁定手機(jī)、固話等實(shí)體電話來實(shí)現(xiàn)接聽。400電話針對企事業(yè)單位辦理，申請時，需要企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，是一個全國號碼，無區(qū)域限制。
400電話支持多個客戶同時撥打，客戶不占線，不錯失每一個用戶，再加上分時、分區(qū)轉(zhuǎn)接功能，可以實(shí)現(xiàn)全天候的人工服務(wù)，保證任何時間的來電都能接通，有效的增加企業(yè)業(yè)務(wù)量。
400電話有通話錄音，滿意度評分，工號播報等功能，用戶在咨詢后，可以對服務(wù)進(jìn)行打分，企業(yè)也可以根據(jù)錄音或打分情況對服務(wù)人員做了解，并不斷改善加強(qiáng)，提升企業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量。
再者，400號碼本身代表著企業(yè)，安全性更高，相比手機(jī)固話，會更加好記，不管是在宣傳中，還是廣告投放，用400號碼更能增加用戶對企業(yè)的信任感，增加企業(yè)的信譽(yù)度，提升企業(yè)形象。
400電話在企業(yè)辦公，客戶管理等方面也有著一定的優(yōu)勢，因此，用400號碼做為企業(yè)客服電話，可以讓企業(yè)更好的發(fā)展。
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