近日,多家媒體采訪關(guān)于低價(jià)大流量卡突然不能上網(wǎng)的問(wèn)題。
這種卡在多個(gè)平臺(tái)有售,如淘寶。
再例如,拼多多上某商家:
其流量資費(fèi)遠(yuǎn)低于運(yùn)營(yíng)商面向普通用戶(hù)公開(kāi)發(fā)售的套餐。
例如運(yùn)營(yíng)商60GB的套餐就要近200元,而這些流量卡100G流量也只要不到20元。資費(fèi)超級(jí)便宜。
但這種低價(jià)大流量卡中不少使用并不穩(wěn)定。例如有用戶(hù)在工信部官網(wǎng)投訴。
2020年多省的通信監(jiān)管局也查處了不少物聯(lián)網(wǎng)卡,例如2020年全年海南通信管理局督促三大運(yùn)營(yíng)商“核查整改物聯(lián)網(wǎng)卡78777個(gè)”,2020年1-10月,福建省關(guān)停涉詐物聯(lián)網(wǎng)卡超過(guò)2萬(wàn)張。
問(wèn)題1:什么是物聯(lián)網(wǎng)卡?
答:電信運(yùn)營(yíng)商為推動(dòng)萬(wàn)物互聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)+推出的電話卡,不能用于手機(jī),僅限于鎖定的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用。通常只有流量,一般不含語(yǔ)音和短信。
問(wèn)題2:物聯(lián)網(wǎng)卡流量為什么那么便宜?
答:(1)運(yùn)營(yíng)商限定物聯(lián)網(wǎng)卡的使用場(chǎng)景,對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)壓力小,尤其是不增加熱點(diǎn)地區(qū)的設(shè)備負(fù)荷。(2)運(yùn)營(yíng)商積極發(fā)展新業(yè)務(wù),在資費(fèi)上有傾斜優(yōu)惠。(3)代理商可以理解為批發(fā)商,它們從運(yùn)營(yíng)商那批發(fā)來(lái)流量,然后再賣(mài)給用戶(hù),代理商認(rèn)為許多用戶(hù)的流量使用不完,即使多賣(mài)給了更多用戶(hù),對(duì)總流量影響也不大,如果總流量使用太多,代理商則會(huì)通過(guò)限速,減小用戶(hù)流量增加速度。
問(wèn)題3:物聯(lián)網(wǎng)卡為何會(huì)出現(xiàn)突然上不了網(wǎng)的情況?
答:有兩個(gè)方面的原因。(1)運(yùn)營(yíng)商明確物聯(lián)網(wǎng)卡不能用于手機(jī),發(fā)現(xiàn)手機(jī)使用后,就可能終止提供服務(wù)。(2)代理商超售過(guò)度,如果流量快速上升,有可能導(dǎo)致代理商“賠本”,代理商就可能采取限制措施,也可能選擇“跑路”。
問(wèn)題4:如何治理物聯(lián)網(wǎng)卡被用于手機(jī)?
答:(1)多宣傳“物聯(lián)網(wǎng)卡不能用于手機(jī)”,如發(fā)現(xiàn)被用于手機(jī),可能被斷網(wǎng)。(2)運(yùn)營(yíng)商積極發(fā)現(xiàn),果斷及時(shí)處置。(3)對(duì)用戶(hù)舉報(bào)較多的物聯(lián)網(wǎng)代理商,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)及時(shí)終止合同,主管部門(mén)應(yīng)在調(diào)查后追加處罰違規(guī)代理商。