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物聯(lián)網(wǎng)卡是如何推動(dòng)新零售的發(fā)展？（零售業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)）

電子商務(wù)的興起對實(shí)體店帶來了較大的沖擊，不少的客戶都采用網(wǎng)購的方式購物，實(shí)體店的客流量在一定程度上有所減少，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，將物聯(lián)網(wǎng)卡內(nèi)嵌到近場零售設(shè)備當(dāng)中，如無人超市、自動(dòng)售貨機(jī)等，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)超市和售貨機(jī)的數(shù)字化升級(jí)，改變實(shí)體店面臨的市場困境。

今年是雙11全球狂歡節(jié)第十年，各大電商平臺(tái)的銷售總額再度刷新了去年2539.7億的記錄，達(dá)到3143.2億，增幅高達(dá)23.76%。其中華為、小米、海爾、美的、蘋果、耐克、阿迪達(dá)斯、優(yōu)衣庫等品牌的銷售額均超過10億。專家口中所謂的“中國人2018年出現(xiàn)消費(fèi)降級(jí)”，被雙11的光鮮數(shù)據(jù)狠狠地扇了一耳光。

與此同時(shí)，在電子商務(wù)風(fēng)光的背后，傳統(tǒng)實(shí)體零售卻出現(xiàn)了集體沉默。畢竟，在各大電商平臺(tái)的聯(lián)合夾擊之下，實(shí)體店的雙11盛宴就顯得稍遜風(fēng)騷了。從數(shù)據(jù)看來，雖談不上慘不忍睹，但說一句臉上無光，絕對不算刻薄。

不過，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，或許可以改變實(shí)體店的困境。

目前，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于近場零售比較多，即無人便利店和自動(dòng)（無人）售貨機(jī)。智能零售通過將傳統(tǒng)的售貨機(jī)和便利店進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)、改造，打造無人零售模式。通過數(shù)據(jù)分析并充分運(yùn)用門店內(nèi)的客流和活動(dòng)，為用戶提供更好的服務(wù)，給商家提供更高的經(jīng)營效率。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也可以用于商場/超市。

01改善客戶體驗(yàn)

借助“過道付費(fèi)技術(shù)”實(shí)現(xiàn)購物即走，簡化顧客現(xiàn)有的購買流程，減少店內(nèi)排隊(duì)的需要和減少經(jīng)常會(huì)讓顧客不愿意光顧的繁忙時(shí)段數(shù)量。

02需求分析

配備具有射頻識(shí)別功能的智能鏡，可以根據(jù)顧客正在試穿的衣服，為顧客推薦其他適合或搭配的服裝和服飾。

03庫存管理

通過在庫房中部署RFID標(biāo)簽，并為員工提供基于Android的手持式計(jì)算機(jī)來掃描在試衣間購買、退回或使用過商品的標(biāo)簽，然后將這些信息反饋到庫存管理系統(tǒng)，以實(shí)時(shí)自動(dòng)記錄和調(diào)整庫存水平。

04大數(shù)據(jù)輸出

將實(shí)體店與線上店的物品數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，除了基本的客戶畫像和貨品屬性歸類，還可以結(jié)合熱銷品與滯銷品，進(jìn)行個(gè)性化的商品推薦和套餐搭配。同時(shí)，在快遞、外賣、寄存、試用以及售后服務(wù)上輸出為各類客戶量身定度的解決方案。

當(dāng)前電子商務(wù)應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，包括庫存?zhèn)}儲(chǔ)、運(yùn)輸監(jiān)測以及物流快遞終端。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對貨物的管控以及運(yùn)輸車輛的監(jiān)測，包括貨物與車輛的位置、行駛軌跡、運(yùn)行狀態(tài)、油耗、車速、溫濕度等。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用能提高運(yùn)輸效率，提升整個(gè)物流行業(yè)的智能化水平

遙想當(dāng)年，雙11剛興起之時(shí)，物流公司因快遞爆倉讓送貨小哥通宵配送，累到吐血。其到貨緩慢又讓用戶苦等無法第一時(shí)間體會(huì)驗(yàn)貨快感，幾乎變成望夫石。再加上用戶不斷的投訴也讓商家客服手忙腳亂，屢屢哭暈在廁所，三方均苦不堪言。

巨大的行業(yè)需求與極速的行業(yè)發(fā)展造成的體系不完整，導(dǎo)致的亂象倒逼快遞不斷升級(jí)，催生了相應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用對接——現(xiàn)如今各大快遞柜幾乎都安上了物聯(lián)卡，物流快遞公司也逐步搭建了完整的配送系統(tǒng)(定位、追蹤、溯源、無人式取件與寄件等)。

比如，中國移動(dòng)就為豐巢科技公司提供了定制版物聯(lián)卡，可為豐巢智能屏提供數(shù)據(jù)傳輸、連接管理等服務(wù)。這種卡體不僅耐高溫與低溫，而且抗摔打、耐腐蝕、壽命長，可以適應(yīng)各式各樣的環(huán)境。中國移動(dòng)為豐巢智能屏提供了標(biāo)準(zhǔn)化的流量接口，不僅流量可以共享，對單卡或流量池超標(biāo)進(jìn)行報(bào)警設(shè)置，還能進(jìn)行在線監(jiān)控、遠(yuǎn)程操作，并具有長期穩(wěn)定性。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不論在中場零售、近場零售的應(yīng)用還是在電子商務(wù)的作用，都具有先天優(yōu)勢，這也將成為傳統(tǒng)線下門店與線上電子商務(wù)構(gòu)建新零售的利器。

物聯(lián)網(wǎng)認(rèn)為隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，萬物互聯(lián)的概念已經(jīng)慢慢的深入人心，在未來將有越來越多的行業(yè)加入到物聯(lián)網(wǎng)的隊(duì)列中，移動(dòng)公司為豐巢量身打造的移動(dòng)物聯(lián)卡，就能夠幫助快遞柜子機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸、遠(yuǎn)程管理，遠(yuǎn)程監(jiān)控的功能。

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