本文目錄一覽:
1、哪家的外呼系統(tǒng)好用? 2、人工外呼系統(tǒng)平臺哪個好用? 3、人工外呼系統(tǒng)平臺選擇哪個好? 4、人工外呼系統(tǒng)平臺哪個好? 5、有知道的么外呼系統(tǒng)哪家的比較好? 哪家的外呼系統(tǒng)好用?推薦洛克外呼云系統(tǒng),為用戶提供專業(yè)呼叫中心系統(tǒng),穩(wěn)定性高、通話清晰,提升工作效率。多方位場景應(yīng)用、真人對話、自動化流程、支持打斷、高效率選客戶、語音識別等,功能齊全,幫您擺脫營銷難題。
洛克外呼云系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1、自動撥打
客戶資料一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動撥打參數(shù);
2、智能溝通
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答,主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、對答如流;
3、自動記錄
通話記錄,識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標(biāo)出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音;
4、自動分類
機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級,以便快速達(dá)成交易;
電話客服的困難:
1、工作單調(diào)情緒影響大
人工無法長時間保持工作熱情,遇到惡劣對話情景時易產(chǎn)生情緒波動,后期或喪失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán);
2、人工成本高,工作效率低
人工篩選意向度客戶的時間利用率低,企業(yè)投入成本大且工作效率隨眾多客觀因素而下降,影響到企業(yè)銷售業(yè)績;
3、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,跟進(jìn)困難
銷售、客服員工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄,后續(xù)員工跟進(jìn)困難;
4、競爭激烈,客戶難尋
市場競爭激烈,業(yè)務(wù)人數(shù)不夠,客戶難尋,導(dǎo)致電話銷售需花費大量的時間來篩選意向客戶。
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線索公海,您的海量客戶資源
海量客戶信息都在這里,聯(lián)系方式可設(shè)為隱藏。領(lǐng)用、分配任您操作。超時未聯(lián)系客戶自動釋放,形成業(yè)務(wù)員間的競爭機(jī)制,保證每條線索每個客戶隨時聯(lián)系跟進(jìn),業(yè)績輕松提升。
商機(jī),就在前多CRM
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外勤拜訪,手機(jī)簽到
業(yè)務(wù)員外勤拜訪客戶,到達(dá)客戶地時簽到打卡,行蹤軌跡可看可查。以前業(yè)務(wù)員說是外勤拜訪客戶,實際未去的情況再也不會發(fā)生了,大大節(jié)約銷售費用。
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