本文目錄一覽:
1、電銷部門(mén)經(jīng)常出現(xiàn)封卡封號(hào)問(wèn)題,求教怎么解決?
2、云電銷外呼怎么設(shè)置黑名單
3、我的手機(jī)號(hào)碼被公司綁定用來(lái)外呼,結(jié)果被標(biāo)記為騷擾電話,我該怎么辦好呢?
4、菜鳥(niǎo)哪些場(chǎng)景禁止外呼
5、電話打得多,會(huì)被封號(hào)怎么辦?
電銷部門(mén)經(jīng)常出現(xiàn)封卡封號(hào)問(wèn)題,求教怎么解決?
首先要找原因,官方給出來(lái)的封卡原因有兩種。
第一,投訴類封卡,多人投訴,或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無(wú)理由投訴,可以到營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī),不會(huì)列入黑名單,如果是涉及到違法違規(guī)行為,會(huì)直接封卡封號(hào),本人拉入通訊黑名單。
第二,高頻檢測(cè)類封卡,這種封卡是最常見(jiàn)的,行業(yè)正規(guī),業(yè)務(wù)沒(méi)有違規(guī)行為,也是會(huì)造成封卡封號(hào)的,此類封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營(yíng)業(yè)廳解封,第二次就會(huì)失去解封機(jī)會(huì),甚至拉入黑名單高頻類封卡的標(biāo)準(zhǔn),官方給的是一小時(shí)不超過(guò)三十個(gè)外呼,一天不超過(guò)八十個(gè)。這樣的量對(duì)于電銷本身就已經(jīng)很有限制了,現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個(gè)以下被封的情況,更是不敢開(kāi)展業(yè)務(wù)。因高頻呼出封號(hào),把您的移動(dòng)號(hào)碼加入到移動(dòng)回呼線路中,把主叫變更為被叫,這樣只有接聽(tīng)記錄,規(guī)避高頻呼出封號(hào)問(wèn)題。
永不封號(hào)的軟件-外呼系統(tǒng)
外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路,因?yàn)槭褂玫氖沁\(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷線路,所以根本不存在封卡封號(hào)問(wèn)題。只要行業(yè)正規(guī),一天撥打三五百通電話是很輕松的。
云電銷外呼怎么設(shè)置黑名單
這樣操作:
選擇黑名單設(shè)置1、開(kāi)啟黑名單開(kāi)關(guān),開(kāi)啟后將限制庫(kù)內(nèi)的黑名單用戶通過(guò)好友2、選擇黑名單庫(kù),分本地和云端3、拉黑次數(shù)大于等于設(shè)置的次數(shù)才生效
我的手機(jī)號(hào)碼被公司綁定用來(lái)外呼,結(jié)果被標(biāo)記為騷擾電話,我該怎么辦好呢?
1、如果是聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記電話外呼系統(tǒng)進(jìn)入黑名單,可通過(guò)撥打你家人或朋友等手機(jī)電話外呼系統(tǒng)進(jìn)入黑名單,查看彈出電話外呼系統(tǒng)進(jìn)入黑名單的提醒電話外呼系統(tǒng)進(jìn)入黑名單,確定是哪家機(jī)構(gòu)提供的標(biāo)記,再前往對(duì)應(yīng)標(biāo)記渠道申訴處理:
2、例如百度標(biāo)記,可到,申訴取消標(biāo)記。
菜鳥(niǎo)哪些場(chǎng)景禁止外呼
2種場(chǎng)景。
外呼黑名單是限制坐席外呼時(shí)撥打電話外呼系統(tǒng)進(jìn)入黑名單的被叫號(hào)碼電話外呼系統(tǒng)進(jìn)入黑名單,分為系統(tǒng)黑名單和自定義黑名單。系統(tǒng)黑名單系統(tǒng)黑名單是運(yùn)營(yíng)商限制的禁止外呼號(hào)碼電話外呼系統(tǒng)進(jìn)入黑名單,不支持增加、修改、刪除。自定義黑名單客戶自定義禁止外呼的號(hào)碼,可以增加、刪除。新增自定義黑名單支持批量
電話打得多,會(huì)被封號(hào)怎么辦?
電話打多了被封號(hào)怎么辦?怎么規(guī)避電話封號(hào)?
電話打多了被封號(hào)怎么辦?首先來(lái)看看電話打多了被封號(hào)的原因:
第一,投訴類封卡,多人投訴,或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無(wú)理由投訴,可以到營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī),不會(huì)列入黑名單,如果是涉及到違法違規(guī)行為,會(huì)直接封卡封號(hào),本人拉入通訊黑名單。
第二,高頻檢測(cè)類封卡,這種封卡是最常見(jiàn)的,行業(yè)正規(guī),業(yè)務(wù)沒(méi)有違規(guī)行為,也是會(huì)造成封卡封號(hào)的,此類封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營(yíng)業(yè)廳解封,第二次就會(huì)失去解封機(jī)會(huì),甚至拉入黑名單。高頻類封卡的標(biāo)準(zhǔn),官方給的是一小時(shí)不超過(guò)三十個(gè)外呼,一天不超過(guò)八十個(gè),這樣的量對(duì)于外呼本身就已經(jīng)很有限制了,現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個(gè)以下被封的情況,更是不敢開(kāi)展業(yè)務(wù)。
電話打多了被封號(hào)怎么辦?
使用不會(huì)被封號(hào)的外呼系統(tǒng),外呼系統(tǒng)使用的是運(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷線路,所以根本不存在封卡封號(hào)問(wèn)題。只要行業(yè)正規(guī),一天撥打三五百通電話是很輕松的,想了解更多的朋友,可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào),里面有專業(yè)的人為您量身定制。
通過(guò)外呼系統(tǒng)把電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦,通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去,把空號(hào),關(guān)機(jī),無(wú)人接聽(tīng)等電話自動(dòng)過(guò)濾,當(dāng)客戶接聽(tīng)了電話,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話,節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間,使用中繼線路,可以有效避免呼出次數(shù)限制難題,不用辦卡安全穩(wěn)定不封號(hào),且通話質(zhì)量穩(wěn)定,號(hào)碼歸屬地可以指定,擁有專屬號(hào)碼池不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記,可以充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢(shì),提高電銷服務(wù)效率。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))