315點(diǎn)名外呼系統(tǒng)（呼叫中心外呼系統(tǒng)）

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或多或少都有影響。

315當(dāng)天點(diǎn)名外呼系統(tǒng)，據(jù)央視315報(bào)道，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，推銷電話、騷擾電話、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送等現(xiàn)象屢屢發(fā)生，個(gè)人信息安全問(wèn)題頻發(fā)。任何行業(yè)都會(huì)有很多家公司，外呼系統(tǒng)也不例外，但是真正認(rèn)真去做外呼系統(tǒng)的好公司是非常有利于電銷企業(yè)溝通客戶的，也能夠促進(jìn)電銷企業(yè)的發(fā)展。

據(jù)央視315晚會(huì)曝光融營(yíng)通信、容聯(lián)七陌杭州以漁信息技術(shù)等公司涉事其中，這三家公司可以為某些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)，不需要用戶留下真實(shí)手機(jī)號(hào)，只需要通過(guò)瀏覽網(wǎng)站就能夠明確知道對(duì)方315點(diǎn)名外呼系統(tǒng)的手機(jī)號(hào)碼。這是因?yàn)槊颗_(tái)手機(jī)都有一個(gè)單獨(dú)的MAC號(hào)，公司通過(guò)技術(shù)或許陌生用戶明確號(hào)碼，每獲取一條就可以拿到三元收益。

而且公司還可以幫助電銷商隱藏主叫號(hào)碼，防止被315點(diǎn)名外呼系統(tǒng)他人投訴。根據(jù)企查查官網(wǎng)顯示，杭州以漁信息技術(shù)有限公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算及軟件開發(fā)。容聯(lián)七陌曾因?yàn)樘峁┎粚?shí)材料被行政處罰過(guò)，這些公司到如今仍然正常營(yíng)業(yè)。

一、這行為給人帶來(lái)315點(diǎn)名外呼系統(tǒng)了哪些影響315點(diǎn)名外呼系統(tǒng)？

相信90%以上的手機(jī)用戶都接到過(guò)陌生電話，但詢問(wèn)他們是如何獲取自己手機(jī)號(hào)時(shí)，對(duì)方卻不肯透露。無(wú)緣無(wú)故被騷擾電話打擾，一兩次或許能忍受，次數(shù)多了真的很想投訴，有時(shí)候還會(huì)被欺騙，費(fèi)神又費(fèi)力，嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量。手機(jī)雖然有攔截騷擾電話的功能，到對(duì)方如果獲知了真實(shí)手機(jī)號(hào)，就可以通過(guò)添加微信進(jìn)一步騷擾。只有嚴(yán)格打擊那些透露用戶手機(jī)號(hào)的公司，才能真正解決被騷擾的問(wèn)題。

　二、怎么減少被騷擾次數(shù)？

可以打開騷擾攔截功能， 以榮耀手機(jī)為例，在桌面打開電話，點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)，彈出來(lái)的選項(xiàng)，點(diǎn)擊騷擾攔截，在下一個(gè)頁(yè)面中點(diǎn)擊攔截規(guī)則，最后根據(jù)本人需要開啟騷擾攔截方式。

比如自動(dòng)攔截詐騙廣告電話，也可以專門設(shè)置某些數(shù)字開頭的手機(jī)號(hào)，一般來(lái)說(shuō)95開頭的基本是廣告騷擾電話。另外平時(shí)沒事就不要去瀏覽不知名網(wǎng)站，瀏覽時(shí)不要主動(dòng)輸入手機(jī)號(hào)，想要查信息可以使用電腦。

2022年315點(diǎn)名外呼系統(tǒng)的央視315晚會(huì)揭露315點(diǎn)名外呼系統(tǒng)了一些公司的違法操作，網(wǎng)絡(luò)信息安全成為重點(diǎn)，其中涉及的科技企業(yè)也比較多，包括杭州以漁、英邁思、融營(yíng)通信 、容聯(lián)七陌等等。而且晚會(huì)也揭露315點(diǎn)名外呼系統(tǒng)了一些直播平臺(tái)交易背后的故事，表面上是一位美女主播正在和客戶聊天，其實(shí)是一位摳腳大漢在想方設(shè)法騙取聊天對(duì)象的錢財(cái)。

一、杭州以漁、融營(yíng)通信、 容聯(lián)七陌

315晚會(huì)曝出幾家公司的違法行為，而且很多用戶都上當(dāng)受騙過(guò)。很多人僅僅是瀏覽過(guò)一些網(wǎng)站，但是莫名其妙就讓自己的信息被泄露出去，其實(shí)這也是這些公司在網(wǎng)上設(shè)置的障眼法，無(wú)聲無(wú)息的將個(gè)人信息竊走，之后就會(huì)有各種各樣的行業(yè)進(jìn)行推銷，嚴(yán)重影響大家的生活，這種騷擾行為是缺乏道德心的。杭州以漁、融營(yíng)通信、 容聯(lián)七陌這幾家公司看起來(lái)都不是特別出名，有些公司會(huì)專門為電銷公司搭建外呼系統(tǒng)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以向用戶撥打騷擾電話，而且能夠隱藏主叫號(hào)碼，防止這個(gè)號(hào)碼被投訴。而這個(gè)些公司也會(huì)上騷擾電話到公司收取通話費(fèi)，以此作為賺錢的門路。

二、英邁思

這家企業(yè)也被315晚會(huì)點(diǎn)名，相關(guān)工作人員也表示，很多論壇以及百科上的回答都是由專業(yè)的公司冒充客戶回答的。甚至有一些工作者冒充真實(shí)用戶自問(wèn)自答，在網(wǎng)絡(luò)上積極宣傳一些公司的正能量方面，從而會(huì)吸引更多人去投資。而且有些軟件在下載到手機(jī)里之后，可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息泄露。

三、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)315晚會(huì)揭露出來(lái)的種種現(xiàn)象大家也可以看出來(lái)，每一個(gè)人的身邊都布滿了陷阱，如果稍不注意的話，就有可能會(huì)丟失自己的個(gè)人信息，導(dǎo)致自己的權(quán)益受到侵害。所以大家要在生活中注意細(xì)節(jié)，不要隨意在網(wǎng)上下載一些不知名的應(yīng)用程序。

315晚會(huì)曝瀏覽網(wǎng)頁(yè)就能泄露手機(jī)號(hào)，這其中的原理是什么？

在生活中我們經(jīng)常會(huì)使用手機(jī)或者是電腦瀏覽一些網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)沒我們沒有留下電話號(hào)碼，但是過(guò)后卻接到了一些相關(guān)行業(yè)的推銷電話。我們很是驚訝那些推銷公司是怎么知道我們電話號(hào)碼的。315晚會(huì)就來(lái)為我們揭露這個(gè)秘密。

據(jù)相關(guān)人員們介紹，我們手機(jī)的用戶只要有兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)，就算是沒有留下電話號(hào)碼的話，在公司的后臺(tái)上也是有一個(gè)對(duì)應(yīng)每個(gè)人的手機(jī)識(shí)別碼。這種手機(jī)識(shí)別碼在行業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱為MAC號(hào)。公司可以利用加密加密，然后使用外呼的形式給用戶撥打一些推銷電話。除了可以這樣做以外，有些技術(shù)公司還可以利用自己的技術(shù)獲取手機(jī)用戶上的明確的手機(jī)號(hào)碼。一旦當(dāng)我們的正確的手機(jī)號(hào)碼泄露著出去之后，我們就會(huì)收到無(wú)數(shù)的騷擾電話和是騷擾短信，而且還會(huì)被網(wǎng)絡(luò)騙子盯上，給為我們專門設(shè)置一些詐騙陷阱，那真是令人防不勝防，身心俱疲。

現(xiàn)在的一些騙子公司，可以用自己的公司平臺(tái)去建搭建一些外呼系統(tǒng)，提供外呼的線路。他們通過(guò)隱藏真正的主叫號(hào)碼，防止被用戶投訴，然后最大量的泄露用戶的手機(jī)信息，也就是我們常說(shuō)的買賣手機(jī)號(hào)，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，外呼公司收入就達(dá)到了將近一個(gè)億。

不法分子往往利用外呼的形式來(lái)躲避市場(chǎng)的監(jiān)管，對(duì)用戶進(jìn)行手機(jī)電話和手機(jī)短信的騷擾。公司通過(guò)這樣的方式來(lái)謀取高額的利潤(rùn)，令手機(jī)用戶苦不堪言。手機(jī)用戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)盡量少瀏覽一些陌生的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)，要給手機(jī)的瀏覽器設(shè)置一些瀏覽障礙，禁止后臺(tái)竊取我們的手機(jī)信息和定位信息。在接到騷擾電話和騷擾短信時(shí)，要及時(shí)驗(yàn)證信息的真?zhèn)魏驮谟嘘P(guān)市場(chǎng)部門進(jìn)行相關(guān)的投訴，維護(hù)我們正確的權(quán)益。

隱藏號(hào)碼的外呼系統(tǒng)目前不僅僅被運(yùn)作在各類商務(wù)推廣，也被廣泛運(yùn)用在各行各業(yè)，比如催收系統(tǒng)。我們很多債務(wù)人接到的電話其實(shí)也是通過(guò)這類外呼系統(tǒng)撥打過(guò)來(lái)的。

315晚會(huì)所曝光的也只是其中的冰山一角。強(qiáng)強(qiáng)兄弟在以前的帖子中也有或多或少的提過(guò)此類信息，今年315晚會(huì)的曝光讓電話騷擾再度引起全民討論，借此熱度，強(qiáng)強(qiáng)兄弟也出一期關(guān)于催收騷擾如何應(yīng)對(duì)電話騷擾的帖子。

處理方法：

1、撥打運(yùn)營(yíng)商客服電話開通防騷擾來(lái)電（高頻防護(hù)），對(duì)高頻電話自動(dòng)進(jìn)行屏蔽。

2、打開手機(jī)自帶安全管家或下載騰訊手機(jī)管家等大品牌手機(jī)安全管家服務(wù)，找到騷擾攔截，開啟云端智能攔截，可攔截一部分騷擾電話、詐騙電話，同時(shí)要經(jīng)常更新號(hào)碼庫(kù)。

3、格式化手機(jī)，不下載來(lái)歷不明的APP，APP要權(quán)限訪問(wèn)通訊錄時(shí)提供空白通訊錄（一般手機(jī)設(shè)置里都有），不提供真實(shí)手機(jī)通訊錄。

4、不訪問(wèn)來(lái)歷不明的網(wǎng)址，尤其是金融借貸、外呼系統(tǒng)、深水炸彈、項(xiàng)目推廣等網(wǎng)頁(yè)，都是收集信息的重災(zāi)區(qū)。

5、不連接陌生無(wú)線網(wǎng)，不連接商城無(wú)線網(wǎng)等免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)。

6、不掃陌生二維碼，如街邊掃碼送禮品等活動(dòng)。

7、對(duì)新號(hào)碼池騷擾電話進(jìn)行舉報(bào)投訴。

因?yàn)檠胍?15晚會(huì)曝光了騷擾電話背后的秘密。

具體內(nèi)容如下杭州以漁公司總經(jīng)理介紹用戶只要瀏覽網(wǎng)站，就算沒留電話號(hào)碼，但是通過(guò)該公司的系統(tǒng)可以直接給用戶打電話。以漁公司就是通過(guò)每個(gè)人手機(jī)上對(duì)應(yīng)著一個(gè)MAC號(hào)（手機(jī)識(shí)別碼），匹配到用戶的手機(jī)。據(jù)了解到，撥打騷擾電話的公司使用這樣的數(shù)據(jù)，以漁公司收取每條三元的費(fèi)用。

除了利用加密的號(hào)碼給用戶撥打騷擾電話，部分公司還能通過(guò)技術(shù)手段，獲取用手機(jī)上網(wǎng)用戶的明碼手機(jī)號(hào)碼。其中，一家名為融營(yíng)通信的公司專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路。公司馮經(jīng)理表示，有很多電銷公司在通過(guò)他們的系統(tǒng)撥打騷擾電話，只是話術(shù)進(jìn)行了偽裝，比如把開場(chǎng)白變一下。這些系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號(hào)碼，防止被投訴。這種騷擾電話為該公司帶來(lái)了豐厚的話費(fèi)收入，客戶高達(dá)兩萬(wàn)多家，一年純?cè)捹M(fèi)收入近一個(gè)億，其中“陌拜”（業(yè)內(nèi)對(duì)騷擾電話隱晦的稱呼）能占80%往上。