ec是外呼系統(tǒng)的簡(jiǎn)單介紹

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UC瀏覽器是一款把“互聯(lián)網(wǎng)裝入口袋”的主流手機(jī)瀏覽器，由優(yōu)視科技公司研制開(kāi)發(fā)。

ec是一款幫助企業(yè)提高工作效率的一款CRM軟件,智能跟進(jìn)客戶,業(yè)績(jī)提升80%.ec可以實(shí)現(xiàn)一鍵外呼。

手機(jī)外呼軟件有哪些？哪個(gè)好？

外呼軟件有多，像我了解過(guò)的就有銷售保、智云呼、ec、愛(ài)客、百應(yīng)寶、準(zhǔn)客呼、小話統(tǒng)等等，看你的主要需求是什么，還有是做什么行業(yè)的，因?yàn)橄脘N售保、小話統(tǒng)使用是有行業(yè)限制，僅限教育行業(yè)，為了保證安全吧，因?yàn)楫吘闺娦旁p騙的太多，只做一個(gè)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也小點(diǎn)。還有每個(gè)系統(tǒng)的功能側(cè)重點(diǎn)不同，有的主打ai智能客服，有的是避免封號(hào)或者是客戶管理，說(shuō)起來(lái)就很復(fù)雜了，有興趣改天單獨(dú)給大家列一下，價(jià)格的話有高有低，中小企業(yè)可以選擇銷售保、準(zhǔn)客呼等，財(cái)大氣粗的就選擇愛(ài)客，ec!!

一、EC，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維

1、EC銷售：銷售自動(dòng)化和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

2、EC企信：基于微信的企業(yè)溝通和協(xié)同系統(tǒng)

3、EC客服：支持多種溝通方式的客服系統(tǒng)

二、融合微信、QQ、電話、手機(jī)、Email,自動(dòng)積累客戶

1、融合微信，幫助企業(yè)建立微門(mén)戶，網(wǎng)羅線上流量。

線下，企業(yè)建立微門(mén)戶，客戶只需要輕輕一掃，立即將企業(yè)門(mén)戶放入微信通訊錄中，并和企業(yè)建立聯(lián)系。

2、融合工作QQ,聚合QQ好友！

EC自動(dòng)分配工作QQ,用QQ接待或聯(lián)系客戶能積累QQ客戶，QQ號(hào)與聊天記錄自動(dòng)存儲(chǔ)到企業(yè)客戶庫(kù)，工作QQ可管理去娛樂(lè)。

3、與電話連接，聚合來(lái)電和去電號(hào)碼！

EC與辦公座機(jī)無(wú)縫連接，不論是客戶的來(lái)電還是主動(dòng)呼出的電話，電腦都會(huì)自動(dòng)抓取號(hào)碼并錄音，彈屏并備注客戶的電話號(hào)碼。

4、融合騰訊企業(yè)郵，聚合客戶Email!

EC融合騰訊企業(yè)郵，登陸EC即登陸工作郵箱。收發(fā)郵件方便，同時(shí)自動(dòng)聚合客戶Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶庫(kù)。

5、與手機(jī)連接，聚合通訊錄好友！

使用EC手機(jī)客戶端，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，手機(jī)連接鍵盤(pán)收發(fā)短信方便，同時(shí)自動(dòng)聚合手機(jī)號(hào)與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶庫(kù)。

三、智能跟單、全程客戶視圖，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化

1、統(tǒng)一管理客戶資源，一個(gè)客戶都不浪費(fèi)！

統(tǒng)一存儲(chǔ)所有關(guān)系鏈客戶、QQ好友；存儲(chǔ)客戶聊天記錄、通話記錄、來(lái)往郵件；團(tuán)隊(duì)之間客戶分配、數(shù)據(jù)共享。

2、制定跟進(jìn)計(jì)劃，智能提醒與溝通方便，客戶不再被遺忘！

制定跟進(jìn)計(jì)劃，靈活安排客戶的跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)方式，智能提醒重要事項(xiàng)，融合電話、QQ、Email、短信工具，與客戶溝通方便快捷。

3、自動(dòng)保存溝通記錄，跟單全程視圖！

所有電話、QQ、Email、短信通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存，全程客戶視圖，展現(xiàn)跟單全程。

四、管理簡(jiǎn)單：自動(dòng)記錄銷售過(guò)程與行為，輕松管理客戶、管理員工

1、分析客戶成熟度，掌控營(yíng)銷！

記錄企業(yè)每一個(gè)客戶從來(lái)訪到簽約的變化趨勢(shì)，并匯總生成每天、每周和每月的客戶成熟度分析圖表，客戶發(fā)展趨勢(shì)一目了然。

2、分析員工行為，掌握員工績(jī)效，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控！

所有員工與客戶的電話、QQ、Email、短信等通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存，全程客戶視圖，展現(xiàn)跟單全程。

不收。

EC不產(chǎn)生任何電話資費(fèi)。EC外呼系統(tǒng)是一款連接電話、騰訊QQ、微信、郵件ec是外呼系統(tǒng)的互動(dòng)電話營(yíng)營(yíng)銷利器ec是外呼系統(tǒng)，為企業(yè)建立自動(dòng)化、智能化的客戶銷售與運(yùn)營(yíng)體系的呼叫中心系統(tǒng)ec是外呼系統(tǒng)，最終提升銷售業(yè)績(jī)。

EC智能電話系統(tǒng)里的無(wú)線話機(jī)，是奇搜員工連接客戶的最前端工具．開(kāi)發(fā)與維系客戶的核心硬件。EC系統(tǒng)無(wú)線話機(jī)支持插入銷售人員自己的手機(jī)卡．把自己的手機(jī)號(hào)整合到公司的電話銷售系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)與客戶的一對(duì)一踉進(jìn)、互動(dòng)。

外呼系統(tǒng)功能都是大同小異的。主要看線路。樓主說(shuō)的這家沒(méi)有自己的線路，還要辦卡的。

名字就是號(hào)碼。十三年線路經(jīng)驗(yàn)。呼叫中心系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)魚(yú)龍混雜，但是真正穩(wěn)定有效的不多，有以下兩點(diǎn)原因：

1、政策的不斷收緊，運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管越來(lái)越強(qiáng)了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對(duì)于外呼顯示的號(hào)碼越來(lái)越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營(yíng)銷的，沒(méi)有人接了。還有混線的線路，因?yàn)槭翘?hào)碼池，被一些軟件標(biāo)記過(guò)多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回?fù)堋⒃坪簦ㄌ摂M號(hào)線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。

沒(méi)有任何一種線路是完美無(wú)缺的，但相對(duì)來(lái)講，云呼（虛擬號(hào)線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢(shì)：

第一：零封卡

云呼線路實(shí)際上就是運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)專門(mén)做電銷的，所以高頻的問(wèn)題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢(shì)。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請(qǐng)，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號(hào)碼，完全獨(dú)享的，不是號(hào)碼池的，并且，座機(jī)和手機(jī)號(hào)都可以選擇。

第三：外顯全國(guó)

除了西藏新疆外，全國(guó)各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國(guó)各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問(wèn)題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對(duì)不同類別的客戶進(jìn)行分類管理、智能識(shí)別，過(guò)濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號(hào)碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當(dāng)然，它有這么多好處的同時(shí)，也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼，不是外顯我們真實(shí)的號(hào)碼，所以針對(duì)某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個(gè)線路就不太適合了。