400電話處理可以幫助企業(yè)解決許多工作問題，如客戶致電服務(wù)熱線、員工離職造成的客戶資源損失、客戶與員工之間的糾紛等。
400電話處理過程相對簡單。
目前，只有國內(nèi)正式注冊的企業(yè)和個體工商戶才能申請辦理，無論在國內(nèi)還是國外，個人都不能辦理400電話。
我們在國內(nèi)撥打400電話時，無論身處哪一個省區(qū)，都不用加區(qū)號，直接撥打即可。值得一提的是，400電話是不收長途費用的，也就是說無論是跨400代理省區(qū)通信，還是省內(nèi)通信，都只按照當?shù)氐氖性捹M標準收費，。
生活中，我們撥打座機電話時，經(jīng)常會遇到占線的情況，但是撥打400電話時卻不會出現(xiàn)占線，這是因為一部400電話可以綁定成千上萬個分機，每一個分機都是一個接聽渠道。實際上，作為企業(yè)的通信管理中心，400電話不僅不會占線，而且還能夠提供24小時無休的高質(zhì)量服務(wù)，不遺漏任何一通客戶來電。
另外，400電話的收費模式也是根據(jù)我國上海電信400電話企業(yè)的現(xiàn)狀而設(shè)置的，其執(zhí)行的是主被叫分攤付費，通俗一點說就是，由撥打者和接聽者共同承擔通信費用，這種收費模式，每年能夠為企業(yè)節(jié)省一大筆通信成本。
