現(xiàn)在，為了避免使用400電話來(lái)欺騙消費(fèi)者，400電話還推出了實(shí)名系統(tǒng)的要求。
對(duì)于過(guò)去處理過(guò)400電話但沒(méi)有實(shí)名系統(tǒng)的企業(yè)，他們直接關(guān)閉了400電話的使用。
目前，企業(yè)400電話處理需要相關(guān)信息。
400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，可以綁定多個(gè)手機(jī)號(hào)碼或固定電話，同時(shí)支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)訪問(wèn)。
即使在咨詢(xún)的高峰期，也不會(huì)有線路占用，使企業(yè)能夠及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
此外，錯(cuò)過(guò)短信、延遲等待功能也可以更好地留住客戶(hù)。
分時(shí)、分區(qū)傳輸功能和語(yǔ)音郵箱功能也可以實(shí)現(xiàn)全天的語(yǔ)音服務(wù)，以確保不會(huì)丟失。
2、給企業(yè)樹(shù)立好形象
400電話是專(zhuān)為中小型企業(yè)以及微型企業(yè)辦理的，安全性更高可以提升用戶(hù)的信任感和企業(yè)的信譽(yù)度，幫助企業(yè)樹(shù)立一個(gè)良好的外在形象。再者，在很多人印象中，開(kāi)通400電話的都是一些大企業(yè)，而一般的企業(yè)開(kāi)通400電話后，可以無(wú)形之中提升企業(yè)的行業(yè)地位，從而讓客戶(hù)更加的信任該企業(yè)。
3、給企業(yè)帶來(lái)好的服務(wù)體系
400電話有工號(hào)播報(bào)，滿(mǎn)意度評(píng)分，通話錄音等功能，可以讓企業(yè)管理者更好的了解工作人員的服務(wù)情況，從而不斷改善，提升整體的服務(wù)質(zhì)量，給每個(gè)用戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)，可靠的服務(wù)。
4、讓企業(yè)管理和辦公更加高效
通過(guò)400電話的企業(yè)OA，企信IM，視頻會(huì)議和電話會(huì)議等功能，內(nèi)部的考勤，打卡等都會(huì)變得更加方便，而且員工之間的交流也會(huì)沒(méi)有阻礙，再加上隨時(shí)隨地的參加會(huì)議，可以提升公司內(nèi)部整體的辦公效率。大多數(shù)人覺(jué)得400電話只是企業(yè)的形象標(biāo)志，但它更是企業(yè)管理的好幫手。獨(dú)特的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能以及強(qiáng)大的后臺(tái)客戶(hù)管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)了很大的便利。每一個(gè)接通的客戶(hù)都可以根據(jù)語(yǔ)音提示來(lái)進(jìn)行操作，這在很大程度上也減輕了企業(yè)員工的工作量，提高了企業(yè)整體的工作效率。獨(dú)立的后臺(tái)管理對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)操作是很自由的，更好地為企業(yè)的管理服務(wù)。這就是企業(yè)選擇400電話的原因之一了，一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展得更好就是管理企業(yè)和服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，這樣才會(huì)讓企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越順利。
