400電話具有導(dǎo)航功能。
例如,我們通常打電話查詢電話費(fèi)。
1是檢查電話費(fèi),2是處理什么,3是什么。
我們還可以在400電話網(wǎng)站的后臺設(shè)置此功能。
如果您銷售產(chǎn)品,可以設(shè)置售前、售后、物流等查詢。
1為售前,2為售后,3為快遞,4為投訴。
這些功能非常強(qiáng)大,可以讓客戶快速找到相關(guān)需求,節(jié)省客戶查找時(shí)間。
400電話業(yè)務(wù)功能介紹如下:1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞
支持彩鈴(或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下良好印象;
2. ivr語音導(dǎo)航
支持企業(yè)總機(jī)功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢請按1,業(yè)務(wù)受理請按2.....查號請按0)
3. 遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移
主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應(yīng)答時(shí),可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號碼,規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記10個(gè)前轉(zhuǎn)號碼,即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個(gè)前轉(zhuǎn)號碼。
4. 按時(shí)間選擇目的地
根據(jù)企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。
5. 呼叫分配
將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。
標(biāo)簽:秦皇島 張家界 寧波 汽車保養(yǎng) 眉山 廣安 濟(jì)南 鶴崗
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《400電話是企業(yè)電話嗎400電話業(yè)務(wù)功能介紹》,本文關(guān)鍵詞 400,電,話是,企業(yè),電話,嗎,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。