400電話實行主電話費分攤業(yè)務，即主電話承擔市話接入費，所有電話接聽費用由電話(400電話用戶)承擔。400電話接聽標準與企業(yè)選擇的號碼和套餐有關，美號接聽費便宜。
企業(yè)400電話不占線，因為400電話可以綁定20家國內無限運營商、無限地區(qū)的固定電話和移動電話。這樣，無論有多少組電話一起進來，都可以無障礙地接聽，避免了固定電話和手機忙時占線的困境。企業(yè)要想獲得良好的經營效益，就必須巧妙地與客戶建立聯(lián)系。那么，如何利用今天的技術與客戶保持良好的聯(lián)系呢？事實上，注冊400電話可以給客戶留下良好的印象，樹立良好的企業(yè)形象。400服務提供商的標準越來越高。申請400電話事務有兩種方式。一是由運營商（當?shù)貭I業(yè)廳）處理。這種處理方法相對安全可靠。公司自己到運營商處進行事務處理。這種方法絕對正式，但沒有功能，只能綁定三個固定電話，不能滿足大企業(yè)的要求。
400電話可以說是800電話的推廣版本。在考慮到800電話的各種優(yōu)勢后，結合當今企業(yè)發(fā)展的需要，為現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造了具有跨時代效應的400電話。400電話和800電話之間的區(qū)別實際上必須從客戶和企業(yè)兩個方面來澄清。400事務，又稱“全國一致接入碼事務”，由10位數(shù)字組成，是專門為企業(yè)事業(yè)單位設計的電信運營商，強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的電話都轉移到預綁定的實體電話接聽，完成企業(yè)宣傳的一致性和標準化。如果企業(yè)選擇正式的代理答案是肯定的，一個強大、正式的處理平臺，除了幫助企業(yè)快速完成400電話處理外，還可以讓處理商享受高質量的服務，特別是在400電話售后服務方面。
