很多企業(yè)都有電話銷售這種推銷模式,雖然能有效擴(kuò)展新客源,增加訂單成交的可能,但這種模式很容易導(dǎo)致封卡封號,對電銷工作的影響是非常大的。那么電銷封號是什么原因造成的呢?下面跟著小編一起來看看吧。
電銷封號是什么原因造成的?
1.高頻撥號
這是最常見的原因,90%的電銷封號都是這個(gè)因素。雖然沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),但大概是一小時(shí)20通電話,一天50通電話就高頻了,運(yùn)營商會截取一周的數(shù)據(jù)作為判定依據(jù),一旦高頻外呼就會被封。如果是新辦理的電話卡就更容易封了。
2.投訴舉報(bào)
在通話過程中,有不禮貌的行為,比如辱罵、人身攻擊等被舉報(bào)?;蛘咄ㄔ捴兄v了一些不允許講的特殊話題,被舉報(bào)后也會被封。
3.關(guān)聯(lián)封卡
名下的其他卡,因?yàn)楸蝗四萌プ鲞`法活動封了,就會被牽連?;蛘撸坝羞^封卡的經(jīng)歷,那么再被封的概率就會增加。
4.標(biāo)記過多
電銷通話后被一些第三方軟件標(biāo)記了,運(yùn)營商會借鑒這些第三方的數(shù)據(jù)來進(jìn)行封卡。
5.異地使用
比如在上海辦的卡,卻在北京大量使用。同時(shí)還存在大量呼叫陌生號碼的記錄,那就會被重點(diǎn)監(jiān)測,這就增加了被封卡的幾率。
6.短秒通話
在某分地區(qū)新增了對短秒通話的審核,也就是通話時(shí)長在幾秒鐘的記錄過度,那也會增加封卡的概率。好在只有部分地區(qū),大部分都還沒有實(shí)施。
電銷封號大概就是以上6種情況,但不需要太擔(dān)心,現(xiàn)在有很多的方法是能有效解決電銷封號問題的,具體請點(diǎn)擊“電話銷售封號太嚴(yán)重怎么辦?”了解。