400電話已經(jīng)是各個企業(yè)在客服領(lǐng)域的寵兒,但仍有一部分企業(yè)為了在前期創(chuàng)業(yè)時節(jié)省成本并不考慮辦理400電話,其實不應(yīng)該這樣想。因為企業(yè)在初創(chuàng)時期對于客戶是很重視的,若是初期的客戶都維持不了那就更不用提以后的發(fā)展了。所以越早進(jìn)行400電話辦理,企業(yè)就能越早的為客戶進(jìn)行服務(wù),第一批客戶服務(wù)好了企業(yè)形象也就好了,也容易給潛在客戶留下好印象。
一、創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)開通400電話對企業(yè)有什么幫助?
1、400電話是全國統(tǒng)一的,既正規(guī)也可靠,絕大部分的上市公司和500強企業(yè)都有在使用,申請之后在這一點上就能夠與這些知名企業(yè)并肩,企業(yè)形象也要大幅度提升。
2、400電話已經(jīng)在我國存在很久了,經(jīng)過這么多年的不斷經(jīng)營,國人對于這個號碼的認(rèn)可度很高,跟普通的座機或手機相比較而言,消費者更認(rèn)同開通了400號碼的企業(yè)。
3、企業(yè)成立之后要創(chuàng)建專屬的客服團(tuán)隊,擁有一個400號碼就相當(dāng)于擁有了一個專業(yè)且能力強大的服務(wù)團(tuán)隊,能夠幫企業(yè)在很短的時間內(nèi)搭建一個效率高、專業(yè)程度高的話服系統(tǒng),為企業(yè)節(jié)約了很多的時間成本。
二、若是企業(yè)錯過了創(chuàng)建之初的黃金時間,那還來得及開通400電話嗎?
答案是肯定來得及,其實,企業(yè)在任何時間、任何階段進(jìn)行400電話辦理都不晚,無論是何種階段的企業(yè),400電話都能提供有針對性的服務(wù)。當(dāng)客戶大如電話來咨詢問題的時候,400電話能夠提供企業(yè)專屬彩鈴,當(dāng)客戶為了如何撥打客服電話而煩惱時,一個順口又好記的號碼讓人看一遍就記住了。當(dāng)企業(yè)的客戶群已經(jīng)穩(wěn)定之后,客服的貼心與高效的售后服務(wù)態(tài)度還能繼續(xù)牽住客戶的心,維護(hù)了老客戶,也讓企業(yè)有了好口碑。
三、什么樣的企業(yè)有必要進(jìn)行400電話辦理
大家可以想一想,只要是企業(yè)就一定需要服務(wù)自己的客戶群,買賣不是一次性的,也是需要后期維護(hù)關(guān)系和解決客戶難題的。所以,只要是企業(yè),無論你是交通業(yè)、建造業(yè)、水產(chǎn)業(yè)等等都是有必要辦理400號碼的。這個號碼無論是用在網(wǎng)絡(luò)廣告、宣傳紙、門店招牌還是微信朋友圈進(jìn)行推廣都非常醒目。
所以,在創(chuàng)業(yè)初期開通400電話是非常好的一種選擇,那么,如果有需求的話,可以找專業(yè)的機構(gòu)進(jìn)行辦理。
標(biāo)簽:
開通400電話
400號碼