400電話是現(xiàn)在很重要的一種電話，是針對公司和企業(yè)辦理的一中的電話。所以對于我們來說，是現(xiàn)在公司們比較熱門的一種電話的形式。所以說，很多的公司都是在辦理這樣的電話的。那么，其實我們也會比較的關(guān)注，這樣的電話到底有什么樣子的優(yōu)勢呢？網(wǎng)絡(luò)上雖然也有很多的帖子，說明了這樣的電話都有什么什么樣子的作用，但是都無法直接的說明這種的電話的好處和壞處。因此，直接的去對比公司安裝了這樣的電話的使用前后是比較有必要的。
首先，在公司安裝了400電話之前，我們首先從通訊的方面去對比吧。不管安裝什么樣的電話，通訊和聯(lián)系都是需要的。所以說，那么我們怎么聯(lián)系呢？如果是對于比較小的公司來說，可能是直接用手機聯(lián)系的，或者有一個座機，可能只能是工作的時間內(nèi)使用。那么如果不是在工作時間范圍內(nèi)，那么我們就只能撥打?qū)Ψ降囊粋€手機了。如果是大公司的話，一般都是撥打前臺電話的，可能是有好幾個電話的，我們可以隨便選擇一個電話撥打。
其次，我們可以從對客人服務(wù)的好壞上面去對比一下這個400電話。其實，我們在安裝了這樣的電話的之前，我們也是可以對客戶進行服務(wù)。但是如果說服務(wù)量比較大的話，肯定會是有一定的影響的。因為很多的人同時打來電話的話，肯定是有接不到的電話，或者會因為占線影響了客戶的心情的時候，所以說這個時候可能就是比較麻煩的。這個時候呢，安裝了這個電話之后，就完全沒有這樣的問題了。因為這樣的電話其實是不會占線的，并且還可以對我們進行分流的。
最后，我們從流程的標準化進行分析一下。其實隨著電商的發(fā)展，或者網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)發(fā)展，其實客服的發(fā)展也是非常的重要的。很多的客服可能是需要錄音的，那么這個時候呢，我們就需要考慮的一件事就是，如果不安裝這樣的400電話，我們就只能用普通的電話了。但是普通的電話是沒有錄音功能的，所以說我們就不能夠完成這樣的功能了。那么這個時候，我們必須考慮改進，所以說這個時候安裝了這樣的電話對于我們來說是更加的好的，可以考慮的。
