400電話的主體其實主要立足于企業(yè)和公司,在全國范圍之內(nèi)進行直播號碼或者是轉(zhuǎn)接呼叫等等。現(xiàn)如今,越來越多的企業(yè)已經(jīng)在使用這種通訊方式,廣告牌上的400組合總是能夠吸引我們的注意。想要享受這個通訊方式所帶來的特色服務,自然是要在這個平臺上進行嘗試和體驗。我們最常見的特色服務就是彩鈴,以前的電話一般都是枯燥的嘟嘟聲音,讓人們不免感到一些厭煩?,F(xiàn)如今,專門為企業(yè)研發(fā)出的一種彩鈴模式,可謂是深受人們的歡迎,以至于很多企業(yè)都是奔著這個服務項目來申請注冊的。
400電話的彩鈴可以是動聽的音樂或者是旋律,也可以是非常優(yōu)雅細膩的個性哈歡迎詞。這就是我們最為推崇的廣告方式,在客戶焦急的等待當中,能夠無意間聽到有關于公司的一些情況或者是近期所做的活動等等,都是非常有意思的。如果能夠在這個期間了解更多企業(yè)的信息,就可以不費任何的力氣做好宣傳,省掉了一大筆的廣告費。所以極具個人特色的歡迎詞是許多企業(yè)最為看重的,那么除了這些歡迎詞,還可以設置一些有獎競猜,都是可以在客戶的等待過程中實現(xiàn)的。
400電話的特色服務與彩鈴類似的便是語音導航的強大功能,有很多大型的企業(yè)可能會有非常繁雜的組織部門,在申請注冊的時候一般只用一個總機接入,一個號碼代表一個集團是不會讓客戶混淆的。但是部門之間所負責的項目和活動是不同的,所以在客戶撥入之后,就可以根據(jù)自己的需要進行選擇。企業(yè)在網(wǎng)站當中可以對其進行設置,客戶只需要跟隨步驟進行分機的連入。這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)高效的針對性聯(lián)系,有效的幫助客戶解決各方面的問題。
在400電話的特色服務當中還有一種我們常見的通話錄音功能,但是用于企業(yè)的項目當中,主要就是針對業(yè)務員的工作質(zhì)量考核,以此進行相關的維權和自我保護。企業(yè)如果有這個方面需要的話,就可以自行登錄網(wǎng)站的管理平臺,在這里搜索一段時間之內(nèi)的語音記錄,從而為相關的隱私提升安全度。當然留言也是電話的一種特色,我們可以針對客戶在無法接通的情況下,預留時間進行留言信箱的開放,這樣就能夠有效的抓住客戶資源。
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