400開頭的電話大家一定非常熟悉吧,從當時移動互聯(lián)網并不發(fā)達,手機還不是智能手機的時候,電視購物熱線電話全是400開頭的電話,到現(xiàn)在信息時代,網絡上企業(yè)的服務熱線全是400開頭的電話,400開頭的電話都是企業(yè)公司用的特別多的電話,它的開頭很特殊,和普通電話的開頭并不一樣,400開頭的電話不僅看上去與其他電話有很大不同,它的功能也和普通電話有很大不同。
400電話作為企業(yè)常常選擇的服務電話,什么樣的企業(yè)適合辦理它呢?下面小編將盤點一下400電話的優(yōu)勢。
1.需要電話作為企業(yè)名片的公司需要辦理它
如果企業(yè)需要一個標志性的電話號,并且企業(yè)需要一個電話總號,想讓用戶記住一個電話就是記住一個公司。那么400電話辦理是一個明智的選擇,400開頭的電話相當于一個母號碼,它可以在下面根據(jù)自己的需求設定好多的轉接子號碼,撥打企業(yè)電話的呼叫者各式各樣,也會有自己不同的需求,那么只需要撥打400開頭的母號碼,然后根據(jù)設定引導呼叫者選擇,這樣就可以電話起到一個企業(yè)名片的作用。
2.防止企業(yè)被惡意呼叫
400開頭電話有一個獨特的作用,就是擁有管理平臺,這個管理平臺可以屏蔽惡意呼叫號碼,例如有一個號碼惡意呼叫,用戶可以通過管理平臺來把這個電話號拉入黑名單,管理平臺還可以把一個區(qū)間段的所有電話號碼都拉入來電黑名單,這也是企業(yè)400電話辦理的原因之一。
3.了解以及分析客服服務情況
400電話擁有來電錄音和滿意度調查這一特殊功能,所以400電話辦理事宜強烈推薦擁有售前售后的企業(yè)去做,400開頭電話可以做到對每一個來電進行通話錄音,也可以做到在來電結尾自動播報滿意度調查問卷,用戶可以操作手機按鍵來回答滿意度問卷,這一功能特別適合擁有售前售后的企業(yè),幫助這樣的企業(yè)做客服服務情況的分析與調查。
400電話辦理的方法不難,只需要找一個專業(yè)的400電話辦理平臺就可以,400電話辦理的流程是由平臺代理申請,三大運行商進行辦理的。有著服務費低,辦理方式功效快捷,使用后幫助企業(yè)處理業(yè)務等優(yōu)點。