很多企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，只注重于開發(fā)和優(yōu)化產品，完善服務和技術，但是卻往往忽略了聯(lián)系電話也是企業(yè)文化的一種，一家上規(guī)模和正規(guī)的公司，一般多會選用400電話，因為400電話辦理能夠幫助公司營造強有力的品牌效應，與公司的企業(yè)文化緊緊的聯(lián)系在一起。下面就介紹下關于400電話使用企業(yè)的有關系知識：
01什么是400電話
400電話辦理是一種主叫和被叫都要承擔通話費用的通訊服務，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通都有類似的服務，正規(guī)的公司和企業(yè)，甚至政府政務號碼都在使用400電話。一是400電話的申請辦理門檻較低，辦理起來相對容易，二是400電話相對較為容易記住，方便開展業(yè)務聯(lián)系，三是400電話具有強大的控制功能，能夠有效提升業(yè)務工作效率，四是400電話統(tǒng)一對外，是企業(yè)文化的標志和符號。
02用于連鎖加盟
連鎖加盟是常見的商業(yè)模式，這種模式就是門店全國各地都有，但是總部只在一個固定地方，全國各地的客戶遇到問題如果找當?shù)氐姆值?，那就要通過五花八門的電話號碼聯(lián)系，聽上去就亂七八糟的，所以通過400電話辦理，無論客戶在哪里，只需要撥打統(tǒng)一的號碼，轉接到當?shù)鼐湍芡昝澜鉀Q了。比如順豐快遞等快遞公司，比如錦江豪庭等連鎖酒店等等。
03用于業(yè)務公司
無論是在技術型公司還是產品型公司，都需要面向全國推廣，比如海康威視的監(jiān)控視頻產品，比如北京科興的疫苗產品，比如華為手機的手機產品，都設置了企業(yè)400電話辦理，除了可以與當?shù)氐漠a品經理進行聯(lián)系之外，聯(lián)系400電話，更便于全國統(tǒng)一進行調度。
04用于售后公司
什么是售后公司，最常見的保險公司出險就是售后的體現(xiàn)，當我們的汽車購買了某保險公司的汽車險種后，發(fā)生事故之后，我們第一時間聯(lián)系的是該公司的400報警電話，通過400報警電話按照語音提示進行報警，之后保險會安排理賠員出看現(xiàn)場，定損賠付。這種售后400電話辦理，側重中心服務功能，廣泛用于保險基金，旅游酒店行業(yè)。
05用于政府部門
400電話辦理，因為容易記住，也越來越多的被政府的政務部門使用，一改以往到政府部門辦事需要撥打成千上萬個不同的號碼情況，只需要記住一個400，就能分別聯(lián)系上要找的部門，成為拉進干群關系的重要手段。
