本文目錄一覽:
1、外呼系統(tǒng)一個多少錢,有哪些功能?
2、現(xiàn)在市面上的外呼系統(tǒng)有哪些功能?
3、外呼的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
4、語音外呼機如何與電腦連接
5、外呼系統(tǒng)哪家好?
外呼系統(tǒng)一個多少錢,有哪些功能?
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
至于價格,根據(jù)質(zhì)量和功能不同,價格各異,從幾千到數(shù)萬元不等。
現(xiàn)在市面上的外呼系統(tǒng)有哪些功能?
點進個人信息有聯(lián)系號碼中山外呼系統(tǒng)接口,亮劍外呼系統(tǒng)簡單點說中山外呼系統(tǒng)接口:1.號碼批量導(dǎo)入中山外呼系統(tǒng)接口,自動撥號中山外呼系統(tǒng)接口,節(jié)約手動撥號時間。
2、 自動篩號功能,一次性過濾重復(fù)、停機、空號等無效號碼。
3、 電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。
4、 客戶分類,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。
外呼的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
(拓?fù)鋱D:來源創(chuàng)想軟通CX2000)
主要參數(shù)
⒈ 交換機接口方式
數(shù)字接口(PCM,2.048MBPS、中國一號信令或中國七號信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線)
⒉ 網(wǎng)絡(luò)接口
以太網(wǎng)10M/100M
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:TCP/IP
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng):UNⅨ、WINDOWS NT
⒊數(shù)據(jù)庫接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 系統(tǒng)容量
數(shù)字接口:單機30、60、90、120、240路
坐席接口:單機8、16、32、64路
⒌ 系統(tǒng)硬件板卡接口特性
端口類型 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz
摘機直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機直流阻抗 〉5 Mohms
回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB
頻率響應(yīng) +0.5dB,-0.5dB
DTMF接收電平 最低-35dBm 回?fù)p 20db
工作溫度 -5C-- +40C 工作濕度 8%-65%
語音外呼機如何與電腦連接
電話外呼系統(tǒng)安裝方式華誼科技建議選擇網(wǎng)關(guān)加話機的形式中山外呼系統(tǒng)接口,語音網(wǎng)關(guān)是連接線路和電話線的一種交換設(shè)備中山外呼系統(tǒng)接口,軟電話是在電腦上安裝的一種軟件中山外呼系統(tǒng)接口,用耳麥接打電話中山外呼系統(tǒng)接口,每個坐席人員配備電腦的公司可以使用。
外呼系統(tǒng)哪家好?
外呼系統(tǒng)主要得看功能及穩(wěn)定性,LYUC電銷外呼系統(tǒng)可隨時隨地登陸,數(shù)據(jù)實時同步,管理一步到位,智能辦公一體化,提供智能外呼/錄音/掛機評價/在線客服/CRM管理/呼叫中心IVR導(dǎo)航/ACD智能/APP/工單/來電彈屏/電話錄音/公眾號/提供二次開發(fā)接口等,大大提高企業(yè)業(yè)務(wù)部門工作效率。