本文目錄一覽：
1、郵政儲蓄銀行打電話推銷產(chǎn)品主動分期了
2、郵證信譽卡分期期限
3、郵政信譽卡處理分期打客服能夠辦嗎？
4、郵儲銀行信譽卡電銷中心投訴電話是多少
郵政儲蓄銀行打電話推銷產(chǎn)品主動分期了
這是郵政電銷分期產(chǎn)品。
關于郵政的電銷分期許多時分都是外包公司進行的電話出售，假如來電現(xiàn)已被許多人標記為推銷電話，或許對電話中說到的產(chǎn)品不滿意能夠明確提出不愿意購買或許是挑選不接電話。
分期的資金會在退貨流程完成后回來顧客。
郵證信譽卡分期期限
一、郵政儲蓄銀行 信譽卡 買賣分期期數(shù)
郵政儲蓄銀行信譽卡買賣分期，又稱為“筆筆分”單筆免息 分期付款 （以下簡稱“買賣分期”）是指信譽卡持卡人請求將未出賬單的單筆買賣轉為分期付款的事務；
請求期數(shù)：郵儲銀行供給3期、6期、12期、18期、24期五檔分期期數(shù)，每期為1個月。
手續(xù)費 ：均如期（月）收取，不區(qū)別請求金額的巨細，每期收取分期本金總額的0.6％。
二、郵政儲蓄銀行信譽卡商戶分期付款期數(shù)（以下簡稱“商戶分期”）
郵政儲蓄銀行信譽卡商戶分期付款事務（以下簡稱“商戶分期”）指信譽卡持卡人在特定商戶消費時，運用郵儲銀行信譽卡經(jīng)過POS設備向郵儲銀行請求以分期付款的方法購買銀行、商戶雙方贊同并認可的產(chǎn)品或服務的事務。
請求商戶分期的持卡人可依據(jù)商戶供給的分期期數(shù)自由挑選。商戶分期事務依照商戶發(fā)布的手續(xù) 費率 規(guī)范為準。
三、郵政儲蓄銀行信譽卡賬單分期期數(shù)
郵政儲蓄銀行信譽卡賬單分期，又稱為“恣意分”賬單免息分期付款（以下簡稱“賬單分期”）是指信譽卡持卡人請求將已出賬單中的部分余額轉為分期付款的事務；
請求期數(shù)：郵儲銀行供給3期、6期、12期、18期、24期五檔分期期數(shù)，每期為1個月。
手續(xù)費：均如期（月）收取，不區(qū)別請求金額的巨細，每期收取分期本金總額的0.6％。
四、郵政儲蓄銀行信譽卡電話出售分期期數(shù)（以下簡稱“電銷分期”）
郵政儲蓄銀行信譽卡電話出售分期事務（以下簡稱“電銷分期”）指郵儲銀行信譽卡電銷分期熱線（以下簡稱“電銷熱線”）客服人員經(jīng)過電話外呼指定持卡人、以經(jīng)過言語描繪產(chǎn)品或服務的營銷方法出售并以分期付款方法付出的事務。
請求電銷分期的持卡人可依據(jù)商戶供給的分期期數(shù)自由挑選。電銷分期不向持卡人收取手續(xù)費。
郵政信譽卡處理分期打客服能夠辦嗎？
分期付款發(fā)布日期：2014-06-05
——中國郵政儲蓄銀行信譽卡分期付款事務細則
中國郵政儲蓄銀行（以下簡稱“郵儲銀行”）目前為持卡人供給信譽卡分期付款事務包含：買賣分期，即“筆筆分”單筆免息分期付款、賬單分期，即“恣意分”賬單免息分期付款、商戶分期付款事務以及電話出售分期事務。若持卡人贊同請求郵儲銀行信譽卡任一筆分期付款事務，即表明其已閱覽并知曉本細則：
榜首部分：事務開辦品種 第二部分：事務流程 第三部分：其他闡明
?事務開辦品種
買賣分期，又稱為“筆筆分”單筆免息分期付款（以下簡稱“買賣分期”）是指信譽卡持卡人請求將未出賬單的單筆買賣轉為分期付款的事務；
賬單分期，又稱為“恣意分”賬單免息分期付款（以下簡稱“賬單分期”）是指信譽卡持卡人請求將已出賬單中的部分余額轉為分期付款的事務；
商戶分期付款事務（以下簡稱“商戶分期”）指信譽卡持卡人在特定商戶消費時，運用郵儲銀行信譽卡經(jīng)過POS設備向郵儲銀行請求以分期付款的方法購買銀行、商戶雙方贊同并認可的產(chǎn)品或服務的事務。
電話出售分期事務（以下簡稱“電銷分期”）指郵儲銀行信譽卡電銷分期熱線（以下簡稱“電銷熱線”）客服人員經(jīng)過電話外呼指定持卡人、以經(jīng)過言語描繪產(chǎn)品或服務的營銷方法出售并以分期付款方法付出的事務。
?事務流程
分期事務請求及處理
1、請求人條件
請求我行分期事必須為中國郵政儲蓄銀行信譽卡持卡人，具體要求內容如下：
（1）個人卡、公事卡可請求分期付款事務；
（2）買賣分期：個人卡主卡持卡人可請求主卡和其名下隸屬卡的買賣轉為分期付款，隸屬卡持卡人不能直接請求買賣分期；
（3）賬單分期：個人卡主卡持卡人可請求將已出賬單中的部分余額轉為分期付款，隸屬卡持卡人不能請求賬單分期；
（4）商戶分期：個人卡持卡人均可請求商戶分期付款事務，包含主卡及隸屬卡；
（5）電銷分期：接到電銷熱線外呼營銷的持卡人能夠處理本事務。
2、請求時刻
（1）買賣分期：請求時刻為刷卡消費買賣入賬后至當期賬單日（含）之前請求；
（2）賬單分期：請求時刻為賬單日次日至到期還款日4天（含）之前請求；
（3）商戶分期：在指定商戶購買指定產(chǎn)品或服務時經(jīng)過POS機具即可當場處理分期事務；
（4）電銷分期：持卡人經(jīng)過電銷熱線購買分期產(chǎn)品或服務時可處理本事務。
3、請求途徑
（1）買賣分期及賬單分期：信譽卡主卡持卡人致電郵儲銀行24小時信譽卡客服熱線（以下簡稱“信譽卡客服”）及經(jīng)過網(wǎng)上銀行處理；
（2）商戶分期：信譽卡持卡人在郵儲銀行指定的商戶購買指定產(chǎn)品或服務，經(jīng)過POS機具能夠當場處理；
（3）電銷分期：持卡人經(jīng)過電銷熱線可處理分期事務。
4、請求買賣規(guī)模
（1）買賣分期：只要未出賬單的某筆消費買賣才可請求；
（2）賬單分期：上期已出賬單中的消費買賣才可請求，已計入最低還款額的金額不能請求賬單分期；
（3）商戶分期：持卡人在郵儲銀行指定商戶購買指定產(chǎn)品或服務，且單筆消費金額到達郵儲銀行規(guī)則起點的買賣即可處理，不同商戶起點金額不同；
（4）電銷分期：持卡人購買指定的電銷分期產(chǎn)品或服務。
5、請求金額約束
（1）買賣分期：請求買賣分期的單筆買賣起點金額為500元（含）；單筆買賣只能全額轉分期，不行挑選將單筆買賣部分金額轉分期；
（2）賬單分期：請求賬單分期起點金額為上期已出賬單余額與最低還款額的差額大于等于800元（含），最高不超越上期已出賬單余額與最低還款額的差額；已計入最低還款額的金額不能處理分期；
（3）商戶分期：請求商戶分期事務最低起點金額為500元（含），不同商戶受理分期事務開端金額以商戶的具體規(guī)則為準。處理商戶分期買賣時，持卡人可將單件可分期產(chǎn)品的買賣金額全額轉為商戶分期買賣，也可組合若干產(chǎn)品一同進行分期買賣，但持卡人不行就單件產(chǎn)品的部分金額進行分期或許將組合產(chǎn)品的部分金額進行分期。
（4）電銷分期：無請求金額約束。
6、請求期數(shù)
郵儲銀行供給3期、6期、12期、18期、24期五檔分期期數(shù)，每期為1個月。請求買賣分期、賬單分期的持卡人能夠自由挑選以上五檔分期期數(shù)；請求商戶分期及電銷分期的持卡人可依據(jù)商戶供給的分期期數(shù)自由挑選。
7、事務處理方法
（1）買賣分期：持卡人經(jīng)過信譽卡客服請求處理時須奉告客服人員請求轉為分期付款的買賣明細：包含買賣時刻、買賣地址，買賣金額和請求期數(shù)，客服人員即時告訴受理成功與否的成果；持卡人經(jīng)過網(wǎng)上銀行處理事務時，登陸中國郵政儲蓄銀行個人網(wǎng)上銀行后挑選要請求買賣分期的信譽卡卡號，查詢未出賬單可請求買賣分期的具體記載進行挑選，請求成功后頁面顯現(xiàn)分期期數(shù)、分期手續(xù)費、每期還款等具體信息；
（2）賬單分期：持卡人經(jīng)過信譽卡客服處理時須奉告客服人員請求金額和請求期數(shù)，客服人員即時告訴受理成功與否的成果；持卡人經(jīng)過網(wǎng)上銀行處理事務時，登陸中國郵政儲蓄銀行個人網(wǎng)上銀行后挑選要請求賬單分期的信譽卡卡號，填寫請求賬單分期金額，請求成功后頁面顯現(xiàn)分期期數(shù)、分期手續(xù)費、每期還款等具體信息；
（3）商戶分期：持卡人在指定商戶收銀結賬時，奉告商戶服務人員或收銀員要處理分期事務并闡明請求的分期期數(shù)和金額，并向收銀員供給自己身份證件，在商戶專用POS機具上刷請求商戶分期的信譽卡，持卡人簽字承認簽購單上的買賣金額、分期期數(shù)及初次還款金額、手續(xù)費金額等分期付款信息，收銀員核準無誤后須將持卡人身份證件號碼寫在簽購單上，保證持卡人自己進行分期消費；
（4）電銷分期：持卡人經(jīng)過電銷熱線購買產(chǎn)品或服務時承認分期期數(shù)和金額即可處理。
8、處理次數(shù)約束
（1）買賣分期：持卡人能夠一起對未出賬單中的一筆及以上筆數(shù)的消費買賣請求買賣分期；
（2）賬單分期：在一個賬期內，持卡人只能請求一次賬單分期，假如當日吊銷則能夠再次請求賬單分期；
（3）商戶分期及電銷分期：持卡人可在信譽額度內一起請求一筆及以上筆數(shù)的分期買賣。
9、各類分期事務成功處理后，分期期數(shù)和買賣金額不能更改；對已處理分期買賣的各期敷衍金錢計入當期的最低還款額，不得再次請求處理分期付款事務。
10、郵儲銀行有權依據(jù)其內部事務規(guī)則及商業(yè)判別獨立決議是否贊同持卡人的各項分期付款請求。
分期付款事務分攤
1、持卡人成功處理買賣分期、商戶分期及電銷分期后，每期應還本金金額依持卡人挑選的分期期數(shù)，將本金總額如期均攤，在每期賬單日記入持卡人賬單；賬單分期在請求當期首先將當期賬單的未請求分期的金額計入當期賬單，請求分期的金額依照持卡人挑選的分期期數(shù)如期均攤，從第二期開端在每期賬單日記入持卡人賬單。
2、每期“應還本金金額”和“應還手續(xù)費金額”的核算準確到分位，關于每期“應還本金金額”不能在分位取得整除的，選用四舍五入的方法進行金額拆分，差額在最終一期進行調整。
3、每期“應還本金金額”和“應還手續(xù)費金額”視同該期賬單日的一筆一般消費計入持卡人每月賬單應還款總額，一起全額計入最低還款額，而且可享受20天免息還款期。
4、若任一期應還款金額有逾期滯納景象產(chǎn)生，依照《中國郵政儲蓄銀行人民幣信譽卡（個人卡）領用合約》（以下簡稱“《領用合約》”）計收利息及滯納金，每期“應還本金金額”視同該期賬單日的一筆一般消費從該期賬單日起計收利息。
5、分期付款買賣金額將全額占用其買賣信譽卡的信譽額度，被占用的信譽額度將依據(jù)持卡人每月的實踐還款金額逐月康復。
分期付款吊銷及還款闡明
1、分期付款的吊銷
（1）買賣分期：當期賬單日（含）之前，持卡人可致電信譽卡客服提出分期付款吊銷，假如吊銷成功，則請求吊銷當天日終計收分期吊銷手續(xù)費20元，賬單日不再進行分期分攤，對應的原請求消費買賣康復，并在當期賬單按10%的份額計入最低還款額。
（2）賬單分期：請求賬單分期當日入賬之前，持卡人可致電信譽卡客服提出分期付款吊銷，假如吊銷成功，則請求吊銷當天日終收取分期吊銷手續(xù)費20元，賬單日不再進行分期分攤。
（3）商戶分期支撐吊銷買賣。持卡人可在處理商戶分期當日經(jīng)過該商戶POS機具進行分期付款吊銷，不收取吊銷手續(xù)費。買賣吊銷后，原買賣信息吊銷。
2、商戶分期的退貨
商戶分期所購買的產(chǎn)品或服務支撐聯(lián)機全額退貨及部分金額退貨。
持卡人于消費后如契合商戶退貨條件，能夠經(jīng)過POS機具聯(lián)機退貨。持卡人全額退貨，分期買賣停止，已分攤金額及手續(xù)費交還持卡人，未分攤金額及手續(xù)費將不再攤銷；持卡人部分金額退貨，我即將退貨金額交還至持卡人賬戶，分期事務不停止，持卡人須持續(xù)付出未攤本金及手續(xù)費用。
3、電銷分期的換貨及退貨
持卡人如需退貨或許換貨，可在下單之日起至收到產(chǎn)品的30天內，致電電銷熱線進行無理由退換貨。退貨的產(chǎn)生的貨款會在處理退款手續(xù)后的7到15個工作日內到賬。
4、分期付款提早還款
持卡人可在請求分期當期賬單日之后致電信譽卡客服提出分期提早還款請求，不額定收取提早還款手續(xù)費，持卡人的分期付款未攤本金和手續(xù)費在請求提早還款日終悉數(shù)計入持卡人的本期賬單，并全額計入最低還款額，在后續(xù)賬單日不再如期進行分攤。
5、持卡人按月繳付信譽卡欠款后仍有剩下金錢時，該金錢將視為溢繳款，不會提早清償分期付款每月“應還本金金額”和“應還手續(xù)費金額”。
6、如產(chǎn)生以下景象之一，郵儲銀行能夠在不告訴持卡人的條件下主動停止其賬戶的分期付款，剩下未分攤本金和手續(xù)費在停止日終主動計入持卡人的本期賬單，并全額計入最低還款額，在后續(xù)賬單日不再如期進行分攤。
（1）持卡人信譽卡賬戶或卡片被凍住、止付，賬戶已銷戶，卡片已刊出；
（2）持卡人信譽卡賬戶接連逾期3期或以上；
（3）郵儲銀行依據(jù)相關危險方針確定持卡人資信情況產(chǎn)生惡化，以為該賬戶不再合適進行分期付款事務。
7、各項分期事務不受理持卡人請求暫停分期付款的買賣要求。持卡人在分期付款未停止前如要刊出卡片，須提早清償分期付款未攤本金和手續(xù)費，再請求刊出。
8、分期付款未結束且持卡人的信譽卡已至有效期：
（1）信譽卡到期后正常續(xù)卡的，分期付款分攤不受影響，進行正常分攤；
（2）因持卡人志愿或不契合續(xù)卡條件而未正常續(xù)卡的，持卡人與郵儲銀行的分期付款協(xié)議依然存在，待攤金額按月在賬單日計入該期應還款內，直至分攤結束。
積分賺取
（1）買賣分期及賬單分期：持卡人消費買賣時依照《中國郵政儲蓄銀行信譽卡積分獎賞細則》（以下簡稱《積分細則》）賺取積分，請求買賣分期和賬單分期時不扣減積分，也不取得新積分，每期分期分攤時不扣減也不取得新積分；
（2）商戶分期及電銷分期：依照《積分細則》依據(jù)每期入賬金額核算，逐期累積積分；分期手續(xù)費金額不參加積分方案。如持卡人請求提早還款，則操作成功后積分一次性累積到信譽卡賬戶。如商戶類型歸于不計積分類別，則商戶分期付款消費不參加積分方案。買賣分期、賬單分期吊銷，不扣減積分也不取得新積分。
?其它闡明
分期手續(xù)費定價及收取
1、買賣分期及賬單分期
手續(xù)費均如期（月）收取，不區(qū)別請求金額的巨細，每期收取分期本金總額的0.6%。
2、商戶分期
商戶分期事務依照商戶發(fā)布的手續(xù)費率規(guī)范為準。
3、電銷分期
不向持卡人收取手續(xù)費。
其他收費規(guī)范
1、吊銷手續(xù)費用
買賣分期、賬單分期吊銷買賣，收取吊銷費用20元；商戶分期及電銷分期不收取吊銷費用。
2、聯(lián)機退貨手續(xù)費用
商戶分期及電銷分期全額退貨，持卡人分期買賣停止，我行交還持卡人已攤本金及手續(xù)費金額；商戶分期部分金額退貨，分期買賣不停止，持卡人須持續(xù)承當未分攤本金及手續(xù)費金額。
3、提早還款費用
我行不額定收取提早還款手續(xù)費，但持卡人仍需付出未攤本金手續(xù)費用。
郵儲銀行信譽卡電銷中心投訴電話是多少
各部門郵政信譽卡投訴電銷分期的投訴電話郵政信譽卡投訴電銷分期：
郵政事務 11185
郵儲銀行 95580
信譽卡 400-889-5580
EMS 11183
