400電話和1010電話都是企業(yè)常用的服務(wù)熱線電話業(yè)務(wù)，很多企業(yè)都不知道1010是什么電話，和400電話有什么區(qū)別，也不知道企業(yè)更適合哪一種業(yè)務(wù)。
400電話和1010電話的最大區(qū)別有以下幾點(diǎn)：
1、從企業(yè)申請(qǐng)條件來(lái)說(shuō)，1010電話申請(qǐng)門(mén)檻相當(dāng)高，只針對(duì)大集團(tuán)性質(zhì)客戶（如銀行、證券、保險(xiǎn)等金融行業(yè)的集團(tuán)客戶、擁有工信部批復(fù)95號(hào)碼的使用權(quán)、注冊(cè)資金大于5000萬(wàn)），每月最低消費(fèi)也是幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等。400電話申請(qǐng)則基本沒(méi)有門(mén)檻，最低三年1800元就能申請(qǐng)。
2、從號(hào)碼本身上來(lái)說(shuō)，1010電話號(hào)碼有8位，400電話號(hào)碼有10位。1010開(kāi)頭的號(hào)碼只有后4位是由企業(yè)選擇，而400電話號(hào)碼第4位是運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼，后6位由企業(yè)選擇。
3、1010電話的呼入和外呼都能統(tǒng)一顯示號(hào)碼，符合電信網(wǎng)傳送規(guī)范，400電話號(hào)碼只能接聽(tīng)，不能外呼。
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