銷售部門怎樣設置400電話接聽規(guī)則？

很多以銷售為主的公司，在辦理400電話后第一時間就是綁定每個銷售人員的手機，讓其每時每刻都能接到來自客戶的來電，從而提升銷售業(yè)績，但如果只是綁定多個手機號的話，效果還是體現(xiàn)不出來，因為400電話還有接聽規(guī)則，設置的不合理很容易造成資源浪費，那么銷售部門怎樣設置400電話接聽規(guī)則？

400電話接聽規(guī)則包括：按順序接聽，隨機接聽，平均分配接聽，來電區(qū)域接聽這4種。對于咨詢電話與銷售業(yè)績掛鉤的銷售團隊，我們推薦將400電話設置：平均分配接聽，來電區(qū)域接聽這2種接聽規(guī)則。

平均分配：即如果公司有10個銷售員，可以將10個銷售員的業(yè)務電話綁定到400電話接聽坐席列表，那么如果有客戶打咨詢電話，會按10個號碼每個人都輪流接聽，這樣每個人接到的咨詢電話量都是一樣的，解決了平均電話量問題。

來電區(qū)域接聽：這種推薦公司業(yè)務在全國有多個區(qū)域，并且不同銷售人員負責不同區(qū)域業(yè)務。比如張三負責東北三省和北京，天津的業(yè)務，那么可以設置東北三省和北京，天津歸屬地的手機和座機號碼打400電話轉(zhuǎn)接張三手機接聽，李四負責浙江，江蘇，上海的業(yè)務，那么可以設置浙江，江蘇，上海的手機和座機號碼打400電話轉(zhuǎn)接李四手機接聽。這樣能實現(xiàn)精準分流。

以上是對銷售部門怎樣設置400電話接聽規(guī)則的詳細介紹，希望對您有所幫助，如需辦理400電話，可聯(lián)系我們客服，我們會根據(jù)您的具體需求制定適合套餐，咨詢熱線：15358521011。