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400電話值得辦理嗎?

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讓我們先來了解下400電話是什么?400電話是一個虛擬電話總機,沒有卡也沒有線,屬于主被叫分攤業(yè)務(wù),話費由企業(yè)和撥打400電話的客戶分攤,客戶撥打企業(yè)400電話需要支付當(dāng)?shù)厥性捹M,剩下費用由企業(yè)承擔(dān),400電話可在全國范圍內(nèi)使用,對外只需發(fā)布一個400電話號碼,即可同時對接多個客戶,那么400電話值得辦理嗎?

1、提升企業(yè)的專業(yè)形象

擁有400電話對于企業(yè)來說能夠提升企業(yè)的專業(yè)形象,用戶都知道400電話是用于企業(yè)銷售使用,如果給用戶撥打過去,會有一種專業(yè)的感覺,不會被當(dāng)成騷擾電話。

2、可靈活適應(yīng)企業(yè)人員的變動

對于企業(yè)來說,人員變動屬于正常現(xiàn)象,每個員工手中都會有一些客戶,如果員工離職那么手里的客戶資源就會受到影響,當(dāng)客戶有事情回撥的時候會聯(lián)系不到相關(guān)人員,這樣對于公司來講,就流失了一個客戶,如果一開始,企業(yè)只是使用400電話為客戶服務(wù),則完全不必擔(dān)心這種擔(dān)憂。員工的變動,對公司客戶服務(wù)無影響,對客戶資源同樣不會出現(xiàn)遺漏情況。

3、套餐種類齊全

400電話的套餐非常多,用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)挑選,如果規(guī)模小的公司,話務(wù)量小,可以選擇一分鐘0.1元的套餐,如果對于規(guī)模大的企業(yè),選擇一萬元以上的400電話,更加的實惠,對于400電話的管理、話費余額的查詢,都有非常好的輔助功能,比如語音導(dǎo)航、彩鈴、短信群發(fā)、語音信箱等,都是免費使用的。

4、可進行數(shù)據(jù)分析

400電話不僅僅是一部電話熱線,對于后期對客戶進行訪問的時候,也是有非常重要的效果的。可以通過后臺數(shù)據(jù)分析可以更多地了解客戶具體情況。400電話同時有促銷的性質(zhì),由于不受地域的限制,所以此熱線號碼一旦被顧客記住,就很容易與該公司聯(lián)系起來。

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