許多在公司做著宣傳工作的人們無一不想把自己公司做的出色揖讓老板滿意又能有明顯效益,那我們來看看從百度搜索“400免費(fèi)電話”，出現(xiàn)了接近6百萬條的結(jié)果，由此可見有相當(dāng)部分客戶都將400電話當(dāng)作是撥打OK免費(fèi)的熱線電話號(hào)碼。此外，銀行等金融機(jī)構(gòu)以95或96開頭的服務(wù)短號(hào)碼，以及工信部推出的類似于400電話功能的950OK國直線號(hào)也并非是撥打免費(fèi)的電話（主叫方都是按照市話收取通話資費(fèi)）。從嚴(yán)格意義上將，OK球范圍內(nèi)只有800電話才是免費(fèi)電話的代名詞（各個(gè)國加使用的800號(hào)碼前綴會(huì)不一樣，比如美國800電話有800、888、877等前綴，英國有0800、0808等前綴）。曾有報(bào)道顯示，某企業(yè)因在400電話前加“OK國免費(fèi)撥打”字樣而被罰款5萬元，理由是涉嫌不實(shí)宣傳。從中我們可以總結(jié)出幾點(diǎn)：1.OK國有很大部分客戶都認(rèn)為撥打400電話是免費(fèi)的，這樣企業(yè)才有宣傳400電話是免費(fèi)的理由；2.商家為了招徠客戶咨詢而故意將并非OK免費(fèi)的400電話是免費(fèi)的；3.也不排除商家在400代理商處辦理號(hào)碼，代理商為了更好地達(dá)成協(xié)議而故意隱瞞。我們還可以從中發(fā)現(xiàn)到免費(fèi)模式在商業(yè)上體現(xiàn)的價(jià)值?？蛻粝矚g先通過免費(fèi)的方式來獲得某些服務(wù)體驗(yàn)，而一旦客戶開始對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)了解后，就不會(huì)輕易去改變?cè)瓉淼臎Q定了（影響力原理）。那既然客戶都喜歡撥打免費(fèi)的電話，為什么各家商家不裝OK免費(fèi)的800電話而更傾向于選擇資費(fèi)分擔(dān)的400電話呢？800電話跟400電話相比又有哪些劣勢(shì)？
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