巨人科技解決電話擁擠的問題

現(xiàn)代社會各種事業(yè)豐富多彩，大量臨時舉辦的活動精彩紛呈，然而給活動組織者帶來的一個是現(xiàn)實(shí)的問題是，他們該如何在一個較短的時間內(nèi)應(yīng)付成百上千人的咨詢、提問、報(bào)名和查詢工作呢？這就不可避免的要使用到巨人科技了，只要申請一個400電話，依托ZG電信強(qiáng)大的覆蓋面，足以幫助他們解決短時間造成的巨大的人流擁擠現(xiàn)象。因此，400電話的使有范圍可以覆蓋到下面幾個領(lǐng)域： 企業(yè)的總機(jī)是必不可少的，除此以外，各大企業(yè)的售后服務(wù)熱線，臨時設(shè)置的招商引資熱線，新店開張時為吸引會員而設(shè)立的會員熱線，大型選秀活動時設(shè)置的報(bào)名熱線等等，都可以用到400電話。特別是現(xiàn)在是熱門的選秀活動，風(fēng)靡大江南北，一場海選至少會有上百萬人報(bào)名，如果沒有400服務(wù)電話的參與，是不可想象的。選手們之所以以夠有序的報(bào)名，數(shù)百萬人而不發(fā)生大的問題，巨人科技功不可沒。 巨人科技同時在網(wǎng)絡(luò)銷售，電子商務(wù)平臺，企業(yè)客服中心的運(yùn)營中同樣起著十分重要的作用?，F(xiàn)在包括一些政府機(jī)關(guān)，都放下身段，通過400服務(wù)電話和普通百姓建立互信互助的關(guān)系。為什么400電話有如此的好處？是因?yàn)樗皇且粋€網(wǎng)絡(luò)號碼，并不是一個實(shí)際的號碼，它所起到的作用是將呼入的電話轉(zhuǎn)接到相關(guān)的電話上。因此，表面上看，一個400電話好像可以承接無數(shù)人的電話，但是，在它的背后，可以捆綁數(shù)十部，乃至數(shù)百部固定電話或手機(jī)。不僅工作效率大大提高，而且大大避免了因?yàn)槿藶槎斐傻幕艁y。 不管有多少人撥打400服務(wù)電話，用遠(yuǎn)都不會出現(xiàn)占線的情況，因?yàn)橹悄芑牟僮飨到y(tǒng)可以隨時為接入的電話找到接聽者。一直會找到有人接聽為止，因此有人說，巨人科技永遠(yuǎn)不占線，為人們的辦公帶來了極大的方便，大大拓寬了服務(wù)的范圍。而且，400服務(wù)電話的后臺會把每一通電話都自動進(jìn)行登記，客戶服務(wù)人員的工作業(yè)績也可以由此而判斷出。這對于促進(jìn)接線人員服務(wù)的規(guī)范化，合理化，優(yōu)質(zhì)化都有重要的意義。企業(yè)或是活動組委會的良好形象也就在這400服務(wù)電話中被一一展示出來了，是提升企業(yè)形象的是佳選擇。