今天給各位分享貸款電銷機(jī)器人轉(zhuǎn)接話術(shù)的知識,其中也會對貸款機(jī)器人話術(shù)語音進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
1、貸款中介電銷話術(shù)
2、貸款電銷話術(shù)有哪些?
3、電銷貸款最佳話術(shù)
貸款中介電銷話術(shù)
貸款中介電銷話術(shù):
1,信貸員如果想盡快簽單,可以在電話拜訪時說:“我將申請的材料以短信的形式給您發(fā)送過去,您盡快的準(zhǔn)備好資料,在準(zhǔn)備過程中有任何問題都可以隨時和我聯(lián)系,資料齊全的話我們最快可以當(dāng)天放款的,您看你今天還是明天準(zhǔn)備好過來呢?這里最后問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間,也便于在他的回答基礎(chǔ)上后期的跟進(jìn)。
2,如果客戶并不是很急的話,信貸遠(yuǎn)可以這樣說:”沒關(guān)系,那我將我們公司需要準(zhǔn)備的資料發(fā)短信告訴您,您可以記下我的電話,如果您有需求或者身邊朋友有需求可以隨時聯(lián)系我”,最好也可以把公司的網(wǎng)址或者介紹等信息告知客戶,讓客戶更加信任。
3,在做電銷的時候要記住一點寧可把客戶跟死了,也不能把客戶跟丟了,現(xiàn)在做貸款的公司那么多,大家都在打電銷,如果你一時疏忽沒跟好客戶,最后客戶帶著準(zhǔn)備好的材料上別人那兒申請了。
拓展資料:
貸款類型
1、抵押貸款
這種類型是常見的貸款方式,銀行一般認(rèn)可的抵押物包括:住房、商鋪、寫字樓、土地等。抵押貸款,是指借款人以一定的抵押品作為物品保證向銀行獲得的貸款,貸款到期,借款人必須如數(shù)歸還,否則銀行有權(quán)處置抵押品,作為一種補(bǔ)償。
2、按揭貸款
按揭有一手房按揭和二手房按揭兩種方式。前者是購買開發(fā)商新房時進(jìn)行貸款,此時開發(fā)商未取得該房屋的房產(chǎn)證和國土證,一般在1-2年后開發(fā)商回籠資金后還清開發(fā)貸款后才能獲得房產(chǎn)證和國土證;后者是購買賣家的房屋時進(jìn)行貸款,此時賣家已有房產(chǎn)證和國土證。在此要強(qiáng)調(diào)大家的是,按揭貸款和抵押貸款的區(qū)別在于,按揭是貸款后得到房子;抵押是必須有現(xiàn)房才能抵押從而獲得貸款。
3、信用貸款
是以借款人的信譽而發(fā)放的貸款,一般無需抵押無需擔(dān)保。申請信用貸款的特點有:風(fēng)險大、收益普遍較高、征信要求嚴(yán)格。
貸款電銷話術(shù)有哪些?
開場白:
信貸員:您好!我是××公司的貸款專員,我姓×。請問您有貸款融資的需求嗎?
客戶:(有需求→引導(dǎo);沒需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送200元話費的活動,或者其他活動)。
信貸員:不好意思,打擾您了,祝您生活愉快!再見!
引導(dǎo):
信貸員:我們有兩款產(chǎn)品,一款適合上班族和一款適合做生意的人,請問您是上班還是做生意呢?
客戶:(任一。如果二者都是,信貸員需先問他是不是法人代表)。
信貸員:請問您的貸款用途是什么?(一定要問清貸款的具體用途)這筆貸款大概什么時候要?想貸多少錢?這筆貸款打算用多久?
如果對方是上班族:
1.詢問客戶在現(xiàn)在的單位工作多久了?
公司的營業(yè)執(zhí)照注冊時間多久了?
工資是銀行代發(fā)還是發(fā)現(xiàn)金呢?
最近6個月加起來總金額有多少?
2.最近半年辦過信用卡嗎?
最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有,適當(dāng)贊美客戶信用好)。
3.在其他銀行貸過款嗎?
有沒有貸款買過車?
有沒有貸款買過房子?(房子增加貸款的額度)。
電銷貸款最佳話術(shù)
電銷貸款最佳話術(shù)
電銷貸款最佳話術(shù)貸款電銷機(jī)器人轉(zhuǎn)接話術(shù),對于不同的銷售“名單”,銷售員用不同的話術(shù)效果也會有很大大不同,做電話貸款的銷售話術(shù)與其貸款電銷機(jī)器人轉(zhuǎn)接話術(shù)他銷售話術(shù)相差無幾,這個是有針對性的有效營銷,下面是電銷貸款最佳話術(shù)。
電銷貸款最佳話術(shù)1
貸款電銷話術(shù)
一、貸款銷售開場白話術(shù)
話術(shù)1——簡單直入
客戶:喂,哪里?
信貸經(jīng)理:您好,打擾了,我們是xx貸款公司的信貸員,請問您是最近是否資金周轉(zhuǎn)的需要?
客戶:不需要。
信貸經(jīng)理:沒關(guān)系,貸款電銷機(jī)器人轉(zhuǎn)接話術(shù)你可以花兩分了解下我們的貸款產(chǎn)品,如果以后有需要了也可以派上用場,貸款電銷機(jī)器人轉(zhuǎn)接話術(shù)你說對不對!
話術(shù)2——朋友推薦法
信貸員:您好,請問是王總嗎貸款電銷機(jī)器人轉(zhuǎn)接話術(shù)?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是xx貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯(lián)系下,不知道您這邊什么時候需要資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎么不知道!
信貸員:???他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我倒是先急了!實在不好意思!
客戶:沒關(guān)系!
信貸員:既然電話已經(jīng)打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產(chǎn)品吧!不會耽誤您太長時間的,您看方便嗎?
話術(shù)3——幽默法
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:哪位?(有什么事情嗎)
信貸員:王總,我是給您送錢來啦!
客戶:哦?送什么錢呢?
信貸員:是這樣的,我呢是xx貸款公司的信貸員小李,我們專門做無抵押信用貸款的,最高可以借到50萬,三天左右就可以放款了,如果您最近有資金需求可以找我們這邊!
客戶:你不是說送錢的嗎?
信貸員:貸款是有利息的,但是我可以免費請你吃飯嘛!
話術(shù)4——假裝熟悉法
信貸員:王總早上好!
客戶:哪位?有什么事情嗎?
信貸員:我是xx公司的小李啊,前段時間有觀念聯(lián)系過,還跟您談過貸款的事情呢!還有印象嗎?
客戶:我怎么沒有印象呢?
信貸員:王總您估計近段太忙了吧!我是xx公司的小李,我們公司是專門做無抵押信用貸款的,50萬以內(nèi)三天放款!這回應(yīng)該有點印象了吧!
電銷貸款最佳話術(shù)2
刀直入法
信貸經(jīng)理:您好,我是做銀行貸款的,無抵押,無擔(dān)保,最快1天放款,請問最近需要資金周轉(zhuǎn)嗎?
客戶:不需要!
信貸經(jīng)理:沒關(guān)系,我們可以加個微信,如果有朋友找你借錢,你可以把我微信推薦給他,你也不會尷尬,也解決了他的問題,你說呢?
客戶:這個可以有,加吧
……
友情提示:單刀直入適合質(zhì)量一般的名單,尤其是對名單的類型摸不準(zhǔn)或不熟悉的,此類方法最合適。比如:同事打過的、聯(lián)號的名單等。
邀請通知法
信貸經(jīng)理:您好,是XX公司的王總嗎?
客戶:哪位?有什么事情嗎?
信貸經(jīng)理:我們是XX中小企業(yè)協(xié)會,為了幫助促進(jìn)XX地區(qū)的企業(yè)發(fā)展,你公司的條件滿足我們這邊信用貸款扶持資金條件,利息是XX到XX,扶持額度最高是2萬到50萬,不知道貴公司目前需求多少資金呢?
客戶:這個需要什么資料呢?
……
友情提示:此類方法適用于針對企業(yè)法人或股東的貸款,可以用某協(xié)會、某金融機(jī)構(gòu)跟某某機(jī)構(gòu)合作等方式。如:信用卡中心讓你辦理分期、某某機(jī)構(gòu)合作等?;蚴荴X公司跟XX企業(yè)合作,推出XX貸款產(chǎn)品。
新產(chǎn)品及活動通知法
信貸經(jīng)理:您好,是XX先生/女士嗎?
客戶:哪位?
信貸經(jīng)理:您好,我是之前給你辦理貸款的李經(jīng)理,現(xiàn)在公司新推出了一款利息很低的產(chǎn)品,……,我覺得這款產(chǎn)品比較適合您,你需要辦理嗎?
客戶:好啊,那需要什么資料呢?
……
友情提示:針對老客戶或者是以前被拒的客戶、其他渠道的貸后客戶名單,此類方式最合適,會讓客戶感到你的重視,之后的溝通就方便了。
假裝熟悉法
信貸經(jīng)理:王總,早上好!
客戶:哪位?
信貸經(jīng)理:我是XX公司的小李啊,前段時間有聯(lián)系過,之前你跟我說你想要了解貸款的事情;還有印象嗎?
客戶:我沒什么印象?
信貸經(jīng)理:王總,估計您近段時間太忙了!我是XX貸款公司的,我們公司是主要做……無抵押信用貸款,申請資料也很簡單,50萬以內(nèi)可當(dāng)天放款!您這邊現(xiàn)在有資金的需求嗎?
……
友情提示:這種開場白需要你詳細(xì)了解客戶的信息,比如:姓名、公司、職位等。這樣會提高很多效率,撥打的時候,客戶心里沒有那么反感抵觸。
朋友推薦法
信貸經(jīng)理:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸經(jīng)理:王總您好,我是XX貸款公司的小李,是您的朋友趙總推薦的,他剛在我公司辦理了貸款,也讓我問問您最近是否也有資金方面的.需求?
客戶:趙總?哪位趙總?
信貸經(jīng)理:是這樣的,我們公司是做……貸款……利息……你看你有需求沒有呢?
客戶:這樣啊,那你們公司的貸款,怎么辦?
信貸經(jīng)理:我們的辦理也非常的簡單…….
電銷貸款最佳話術(shù)3
一、開場白公式
您好!我是某某公司的李經(jīng)理,請問最近您有資金周轉(zhuǎn)的需求嗎?
是,開始詢問需求。
否 ,不好意思,打擾您了,祝您平安!再見! 記住要發(fā)一條短信或者加客戶微信,方便
以后聯(lián)系!
二、引導(dǎo)深入公式
針對貸款種類的不同,詢問客戶是上班還是儆生意呢? 如果兩者都有,先問是不是法人代
表、
請問您的貸款用途是什么? 一定要問清楚貸款具體是做什么用的、什么時候要?想貸多
少?用多久?
三、上班族電銷公式
詢問順序: 工作時間 工資代發(fā)情況 平均收入 是否有信用卡 綜合負(fù)債情況
四、生意人電銷公式
詢問順序: 公司情況、是否公司法人 公司注冊時長 對公流水多少
個人情況、平均收入 是否有信用卡 總額度與負(fù)債比 其他負(fù)債 是否有其他資產(chǎn)
五、房與車電銷公式
房是按揭還是全款 個人還是共有 多少平方米 月供多少 供了多久
車是否按揭 裸車價格多少 已使用年限
六、開場白一簡單直入技巧
客戶:喂,哪里?
信貸經(jīng)理:您好,打擾了,我是xx 貸款公司的信貸專員,請問您最近需要資金周轉(zhuǎn)嗎?
客戶:不需要。
信貸經(jīng)理:沒關(guān)系,你可以花兩分鐘了解下我們的貸款產(chǎn)品,如果以后有需要了也可以派上
用場,你說對不對!
七、開場白一朋友推薦技巧
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是 xx 貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您最近可能有資金需
求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯(lián)系下,不知道您這邊什么時候需要
資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎么不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我到是
先急了!實在不好意思!
客戶:沒關(guān)系!
信貸員:既然電話已經(jīng)打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產(chǎn)品吧!不會耽誤您太長時
間的,您看方便嗎?
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