第一種:回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷(xiāo)方式是A直接打給B,回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號(hào),在A打給中間號(hào)之后,由中間號(hào)同時(shí)回?fù)芙oA和B,這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無(wú)論你打多少通,都沒(méi)有任何呼出記錄,自然不會(huì)被封。
首先,電銷(xiāo)卡有兩種,一種是營(yíng)業(yè)廳號(hào)段白名單卡,這種獲取渠道有些困難,需要一定的關(guān)系。另一種則是虛商卡,也就是虛擬運(yùn)營(yíng)商卡,其實(shí)和白名單卡是一個(gè)性質(zhì),只是并不歸屬于三大運(yùn)營(yíng)商,號(hào)段也是17或者16開(kāi)頭的。
可以使用電銷(xiāo)卡,電銷(xiāo)卡防封號(hào)效果是非常好的,支持高頻呼出,而且可以多辦一些電銷(xiāo)卡,然后換著進(jìn)行使用,而且在某一個(gè)時(shí)間段當(dāng)中,要控制呼出的頻率和數(shù)量,這樣就可以避免封號(hào)。
解決措施:高頻封號(hào)問(wèn)題建議采用外呼系統(tǒng)來(lái)規(guī)避。市場(chǎng)上常見(jiàn)的幾種方案有回?fù)芫€(xiàn)路、虛擬號(hào)線(xiàn)路?;?fù)芫€(xiàn)主要通過(guò)轉(zhuǎn)主叫為被叫,讓坐席跟客戶(hù)雙方都為接聽(tīng)狀態(tài),本機(jī)號(hào)無(wú)外呼記錄,從源頭來(lái)規(guī)避高頻問(wèn)題。
所以目前大都是外呼系統(tǒng)都是解決高頻問(wèn)題,一旦客戶(hù)實(shí)名舉報(bào)投訴,依然還是會(huì)封號(hào)。但是這個(gè)問(wèn)題可以自主避免的,需要注意以下幾點(diǎn):注意服務(wù)態(tài)度和溝通言辭,不要辱罵客戶(hù)和頂撞。
電話(huà)術(shù)語(yǔ) 掌握好電話(huà)術(shù)語(yǔ),注意情緒,不要在電話(huà)中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵,避免不必要的投訴,造成封號(hào)。呼出電話(huà)頻率 連續(xù)撥打銷(xiāo)售電話(huà)很容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到從而導(dǎo)致封號(hào),所以最好間隔一段時(shí)間。
電話(huà)銷(xiāo)售怎樣避免封號(hào)?1、外呼封號(hào)是電銷(xiāo)公司很頭疼的一件事,畢竟現(xiàn)在辦理一個(gè)號(hào)很麻煩??梢圆捎靡韵氯N方案,來(lái)解決被封的問(wèn)題。
2、封號(hào)是因?yàn)楹舫隽刻罅?,高頻呼出就被認(rèn)定為廣告推銷(xiāo)了,然后就會(huì)被封號(hào)。
3、新卡一天少打電話(huà),或者多辦幾張卡進(jìn)行撥打,或者使用防封號(hào)系統(tǒng)。
4、電銷(xiāo)為啥會(huì)封號(hào)?因?yàn)閿?shù)量打得太多,頻率打得太高。防封號(hào)的電銷(xiāo)系統(tǒng)改變了外呼方式,徹底解決了封號(hào)的問(wèn)題。
5、在通話(huà)過(guò)程中,有不禮貌的行為,比如辱罵、人身攻擊等被舉報(bào)。或者通話(huà)中講了一些不允許講的特殊話(huà)題,被舉報(bào)后也會(huì)被封。第關(guān)聯(lián)封卡 你名下的其他卡,因?yàn)楸蝗四萌プ鲞`法活動(dòng)封了,你會(huì)被牽連。
6、現(xiàn)在不管是什么卡都是不能抑制電話(huà)高頻不被封號(hào)的。工信部對(duì)電話(huà)騷擾這一項(xiàng)管控嚴(yán)格。高頻呼出電話(huà)現(xiàn)在封號(hào)很?chē)?yán)重,所以營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的電話(huà)現(xiàn)在想做的話(huà)只有轉(zhuǎn)換線(xiàn)路。把主叫變被叫,才能避免封號(hào)。
電話(huà)銷(xiāo)售手機(jī)卡被封,為什么?怎么解決?電銷(xiāo)被封的原因有很多種,95%是因?yàn)楦哳l外呼導(dǎo)致的。換句話(huà)說(shuō),只要解決了高頻問(wèn)題,就等于解決了封號(hào)問(wèn)題。
號(hào)碼長(zhǎng)時(shí)間使用被客戶(hù)誤標(biāo)為騷擾、詐騙號(hào)碼并累計(jì)達(dá)到一定的次數(shù),運(yùn)營(yíng)商整頓時(shí)優(yōu)先封停該類(lèi)型號(hào)碼。由于打電話(huà)銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低導(dǎo)致客戶(hù)投訴到國(guó)家監(jiān)管平臺(tái),號(hào)碼直接被封停。
電銷(xiāo)為啥會(huì)封號(hào)?因?yàn)閿?shù)量打得太多,頻率打得太高。防封號(hào)的電銷(xiāo)系統(tǒng)改變了外呼方式,徹底解決了封號(hào)的問(wèn)題。