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400電話語音內(nèi)容,400電話和800電話功能

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400電話語音導(dǎo)航功能的作用:可以分開不同分公司的話務(wù)量,精準(zhǔn)銷售。2思毫觀源作派免促幫、可以分開公司不同的業(yè)務(wù),免去不斷轉(zhuǎn)接的麻煩。

400電話還有智能語言導(dǎo)航的功能,在客戶撥打400電話時,會先聽到錄制好的語音提示,系統(tǒng)會根據(jù)客戶的按鍵選擇,將來電轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門,也可以轉(zhuǎn)到語音信箱。這是企業(yè)呼叫中心的常用功能,大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。

400電話的語音導(dǎo)航功能是為了引導(dǎo)客戶找到相應(yīng)的地區(qū)服務(wù)。如果是不同地區(qū)的服務(wù),可以在導(dǎo)航中根據(jù)提示不同的數(shù)字按鈕找到相對應(yīng)的地區(qū),比如北京公司請按天津公司請按上海公司請按3等等。

400電話的語音質(zhì)檢功能是江西尚通科技特色的附加功能之根據(jù)通話語音文件,自動轉(zhuǎn)換成文字形式;在終端客戶平臺通話記錄頁面,對有錄音的記錄可執(zhí)行語音質(zhì)檢操作。

當(dāng)處于400電話全忙或無法接聽情況下,開通該功能客戶撥打時會聽到提示可在嘀聲后留言,音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。所有語音留言保留30天。需開通彩鈴功能。錄音可支持時長為10分鐘,有默認(rèn)提示音。

是400電話為企業(yè)提供的特色服務(wù),企業(yè)可以設(shè)置自己的語音提示內(nèi)容引導(dǎo)客戶了解公司信息,IVR語音導(dǎo)航,可以引導(dǎo)企業(yè)客戶進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接,也可以進(jìn)行信息查詢。

400電話有14項特色功能:短信提醒,彩鈴,通話錄音,語音信箱,來電分析,IVR(智能語言導(dǎo)航),工號播報,滿意度調(diào)查,中繼功能,來電黑名單,智能來電轉(zhuǎn)接,智能來電分配,實時清單查詢,獨立管理后臺。

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新版400電話,比傳統(tǒng)800電話的進(jìn)步:800只能用固定電話撥打,400電話增加了手機(jī)撥打功能,擴(kuò)展2億手機(jī)的用戶,擴(kuò)大全國應(yīng)用范圍;

一。400電話支持手機(jī)撥打,800電話只能固定電話撥打400電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶撥打,而800電話不支持支持手機(jī)撥打,只能用固話,小靈通撥打。這是400電話相對與800電話的最大改進(jìn)。

800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費。400電話的收費標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費一樣。

400電話是全國統(tǒng)一通用的,而800電話不是,如果企業(yè)用的800電話,那么企業(yè)一旦搬遷或者擴(kuò)張,就需要更換號碼。400電話采用的是主被叫話費分?jǐn)傊?,?00電話完全是由企業(yè)一方承擔(dān),所以400電話能夠節(jié)省成本。

800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費。

400電話可以使用所有的通話設(shè)備進(jìn)行撥打,800電話只能用固定電話撥打。400電話是主被叫雙方分?jǐn)傇捹M的收費方式,800電話是客戶全免,企業(yè)承擔(dān)高額的話費的方式。

400電話在中國境內(nèi)有三措置場個號碼段,分別是4006春、404008。

在中國境內(nèi)的任何地方撥打400電話,主叫僅需要支付本地市話費,即撥打該電話,就與撥打本地電話的資費一樣。

可以用座機(jī),手機(jī),小靈通撥打400電話,需要付的費用是你本地的市話費。長途費用由被叫為主叫承擔(dān)。只能用座機(jī)撥打800電話,是完全免費。所有費用由被叫承擔(dān).400電話的撥打范圍很廣泛,所以比較受商家的青睞。

1400電話是主、被叫分?jǐn)傎M用電話業(yè)務(wù),由撥打方與接聽方共同承擔(dān)通話費用;800電話是被叫集中付費電話業(yè)務(wù),完全由接聽方即企業(yè)承擔(dān)所有通話費用,用戶撥打是免費的。

標(biāo)簽:衡水 怒江 棗莊 湘西 黔東 鐵嶺 自貢 衡陽

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