大多數(shù)企業(yè)都有自己的400號(hào)碼,這在一定意義上提升了企業(yè)形象和公信力
400電話是什么有哪些功能
不是的,400電話是一種主被叫分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù),也就是說(shuō)主被叫共同承擔(dān)話費(fèi)
主叫方撥打電話時(shí),只需支付市話費(fèi),其余部分話費(fèi)由企業(yè)支付
作為一部虛擬電話總機(jī),400電話有著自己的作用,獲得了企事業(yè)單位的高度認(rèn)可
企業(yè)開(kāi)通400電話后,可以綁定固定電話或手機(jī),第一時(shí)間接聽(tīng)來(lái)電。
400電話有哪些功能
只不過(guò)這種總機(jī)不能撥打電話,只能接聽(tīng)電話
接聽(tīng)過(guò)程中,由主被叫共同承擔(dān)話費(fèi)。
這樣一來(lái),體現(xiàn)了企業(yè)的人性化服務(wù),大大提升了企業(yè)的實(shí)力。
400電話有哪些功能。
仔細(xì)分析一下,400電話的功能并不少,能夠滿足企業(yè)的不同需求。
比如彩鈴功能,可以將企業(yè)的發(fā)展歷史設(shè)計(jì)成彩鈴,令主叫一方對(duì)企業(yè)有一些了解;通話錄音功能,在通話過(guò)程中,將聊天內(nèi)容記錄下來(lái),以便處理有可能出現(xiàn)的糾紛或者矛盾;語(yǔ)音信箱,當(dāng)無(wú)人接聽(tīng)時(shí),主叫可以在留言信箱留言,便于企業(yè)進(jìn)行回訪;來(lái)電分析,可以對(duì)一段時(shí)間內(nèi)來(lái)電頻率高的地區(qū)進(jìn)行分析,或者直接限制業(yè)務(wù)沒(méi)有涉及到的區(qū)域,降低企業(yè)成本的投入。
除此之外,400電話還可以進(jìn)行智能化的來(lái)電分配,根據(jù)主叫一方的具體需求,直接分配給相關(guān)的負(fù)責(zé)人員,大大提升工作效率。
另外,企事業(yè)單位可以獨(dú)立管理后臺(tái),對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行查詢或者分析,從而為企業(yè)的發(fā)展制定更好的策略。
對(duì)于企事業(yè)單位來(lái)說(shuō),開(kāi)通了400電話,可以綁定多個(gè)電話號(hào)碼。
對(duì)外只公布唯一的400電話號(hào)碼,簡(jiǎn)單又好記,盡快將這個(gè)號(hào)碼宣傳出去。
當(dāng)客戶有需要時(shí),直接撥打400電話,進(jìn)行智能化分配,盡快為客戶排憂解難,提升工作效率。
沒(méi)有400電話之前,企事業(yè)單位需要給出多個(gè)電話號(hào)碼。
這樣一來(lái),客戶們都不知道應(yīng)該撥打哪部電話,不知道哪部電話能夠解決自己的問(wèn)題。
現(xiàn)如今,有了400電話之后,這些問(wèn)題迎刃而解。
直接撥打全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,便可以得到解答。
并且不需要支付太多的話費(fèi),省錢(qián)又好用。