保險(xiǎn)公司用的電銷系統(tǒng)的簡單介紹

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電銷是電話銷售的簡稱（一種依托電話的銷售方式）

電話銷售，它是以電話為主鄭鏈要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。

電話銷售要求銷售員具有良好的櫻老講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化喊頌孫通訊工具，正日益得到普及，當(dāng)前中國城市電話普及率已達(dá)98%以上。

最新調(diào)查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外，正越來越多地運(yùn)用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務(wù)，有20%的居民使用過電話預(yù)訂和電話購物?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。

強(qiáng)烈推薦：橡喚成都啟點(diǎn)科技公司的電銷系統(tǒng)虛渣?價(jià)格不貴，又好用，主要是作為銷售能打出業(yè)績來，作為管理梁譽(yù)凱能更好的管理團(tuán)隊(duì)。

由于取消保險(xiǎn)公司用的電銷系統(tǒng)了中間環(huán)節(jié)保險(xiǎn)公司用的電銷系統(tǒng)，整合保險(xiǎn)公司用的電銷系統(tǒng)了相關(guān)渠道，這種新保險(xiǎn)公司用的電銷系統(tǒng)的銷售模式被不同的保險(xiǎn)公司爭相采用。然而，在系統(tǒng)建設(shè)過程中，平臺，數(shù)據(jù)，流程，使用及監(jiān)管等各方面都在不同程度上困擾著眾多的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。從CRM的視角來看，搭建一個真正高效的保險(xiǎn)電銷系統(tǒng)應(yīng)該從業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)來進(jìn)行剖析和考慮。電銷的過程其實(shí)就是一個銷售執(zhí)行過程在電話渠道上的應(yīng)用。那么，如果我們把這樣一個銷售過程按步驟進(jìn)行拆分的話，它應(yīng)該包括：了解客戶全面信息知道是在和誰打電話當(dāng)然是第一步。姓甚名誰，家住何方只是最基本的信息，獲取客戶的經(jīng)濟(jì)毀槐及財(cái)務(wù)資料才能知道客戶會有怎樣的潛在需求。SAP集中的客戶信息檔案(CIF)解決方案是針對金融服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)成的專用主數(shù)據(jù)解決方案。該解決方案描述了銀行有興趣開展業(yè)務(wù)的自然人、組織和群體。它基于角色概念，描述了數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)分類，而且可以映射大量的接口和功能。解決方案允許您通過SAP的輕松增強(qiáng)功能，無需更改即可利用針對特定客戶的工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)模型增強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)需求尋找商機(jī)保險(xiǎn)的購買行為不應(yīng)該是一種沖動型的消費(fèi)行為。和客戶的談話，就是發(fā)掘客悉圓戶需求的過程。座席在談話互動的過程中不應(yīng)該只是扮演一個演說家的角色，慷慨激昂地細(xì)數(shù)自家保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，然后把選擇的機(jī)睜余塌會扔給客戶。SAP客戶交互中心（CIC）作為SAPCRM（客戶關(guān)系管理）的一個關(guān)鍵組件，為交互中心運(yùn)作提供了完整的技術(shù)保障。它將一個功能齊全的前臺系統(tǒng)與您的后臺系統(tǒng)，以及整個以客戶為中心的流程緊密集成在一起，且包括了所有的接觸點(diǎn):Internet，呼叫中心，電子郵件，短信（SMS），在線聊天，傳真，郵件和面對面的個人聯(lián)系。SAP客戶交互中心（CIC）具備了電話銷售業(yè)務(wù)模式，以詢價(jià)和訂單管理、一個座席工作臺、以及交互式腳本為基礎(chǔ)。從而顯著地降低了銷售成本。

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想要找一款能對接自己線路的電銷系統(tǒng)，求大佬推薦下？

現(xiàn)在歲蘆很多電銷公司都在使用電銷系統(tǒng)，有的公司甚至對接相應(yīng)的通訊線路。這也是一筆不少的費(fèi)用。我們是做保險(xiǎn)電銷的，使升雀肢用的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)，有專門的抗封對接通訊線路。但如果你們公司自己有通訊線路，小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)也可以對接你們公司的通訊線路，電銷系統(tǒng)仍舊可以正常使用。當(dāng)時(shí)我也是在知乎平吵世臺被推薦到小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)，咨詢客服后免費(fèi)試用挺好的，你也可以免費(fèi)試用下，希望對你有所幫助。

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