本文目錄一覽:
1、電話銷售話術開場白
2、五種經典的電話銷售開場白
3、電銷話術技巧開場白怎么說
電話銷售話術開場白
無論是什么銷售,都是靠經驗積累及技巧來實現成果,前期你沒有能力,沒有經驗,更是沒有人脈,只是通過電話,該如何抓住顧客。下面做系統(tǒng)的電銷開場白臺詞我給大家分享電話銷售話術開場白,希望能幫到你!
電話銷售話術開場白八種
電話銷售話術開場白一做系統(tǒng)的電銷開場白臺詞:直截做系統(tǒng)的電銷開場白臺詞了當開場法
銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司做系統(tǒng)的電銷開場白臺詞的顧問某某,打擾你工作/休息,我們公司是做微營銷的, 現在是微營銷時代,大家都在做微營銷,你看什么時間我過去拜訪你,我相信占用你一點點時間可以給貴公司帶來巨大的效益和利潤的。
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
電話銷售話術開場白二:同類借故開場法
如:
銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問某某,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
電話銷售話術開場白三:他人引薦開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
電話銷售話術開場白四:自報家門開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。
若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。
銷售員:是這樣的,最近我們公司的營銷團,在做一次關于xxx市場調研,不知您對我們產品有什么看法?
電話銷售話術開場白五:故意找茬開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
銷售員:是這樣的,我們公司主要是做xx產品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。
銷售員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當前使用是什么品牌的嗎?
顧客朱:我現在使用是XX品牌的美容產品………
電話銷售話術開場白六:故作熟悉開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
銷售員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。是這樣的,現在大家都在做微營銷,而且效果都不錯。最近我們剛成功的做了幾個案例,不知您可感興趣?你看怎么時候有時間我過去拜訪你,給你講解下微營銷怎么給貴公司帶來效益。
顧客朱:沒時間。
銷售員:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品,來提供一些服務嗎?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。
電話銷售話術開場白七:從眾心理開場法
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顧問李明,我們公司是微營銷的,我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人,快速取得效益,我想咨詢下你什么時候有時間?我過去拜訪你……
電話銷售話術開場白八:巧借東風開場法
銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顧問李明,今天給您打電話沒有惡意,只是據我了解,貴公司的一些競爭對手已經開始做微營銷了,而且都取得很大的效益,今天打電話給貴公司主要是想看看在微營銷領域里能否幫到貴公司什么的?
顧客朱:不用
銷售員:那沒事的,對于微營銷確實能給公司帶來很大幫助,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的! 你看你什么時候有時間我專門過去拜訪你,給你講解下,到時你在做決定。我相信你這點時間是值得。
顧客朱:那說來聽聽!
電話銷售話術4種場白
第一點:30秒鐘內讓客戶知道3件事
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產品對客戶有什么用途?
一個吸引人的電話銷售開場白,可以讓客戶繼續(xù)和你談下去,這非常的關鍵,因此,開場白一定要說好。
第二點:聲音是拉近客戶的那雙手
與其他的銷售不同,電話銷售是通過聲音留給客戶第一印象,也是拉近客戶的那雙手,因此,一定要修煉好聲音。
1、聲音的表情一定要熱情有活力,靠著這份熱情,才能影響到對方。
2、在通話過程中,語調要有變化,這樣可以體現聲音的性格,讓人感覺到你是一個怎么樣的人。
3、說話發(fā)音一定要準確清晰,這就是聲音形象的修煉,清脆悅耳的聲音就如同看見一位清純靚麗的少女。
第三點:電話營銷開場白的作用
就如同是一本書,能否讓人產生好奇感,能不能吸引對方的注意,好的開場白要遵循以下的原則。
1、多提問,少陳述,提問時要提對方感興趣的問題。
2、多用禮貌用語,充分尊重對方。
3、要有創(chuàng)新意識,不要讓自己的語言蒼白無力。
4、把握住談話的主動權,能不斷引起對方的興趣。
第四點:好好把握一分鐘的開場白
很多情況下,你剛做完開場白,就被禮貌或粗魯的拒絕,為什么?肯定是你的開場白不夠精彩,來看下開場白的流程。
1、在客戶還沒開口前,親切的和對方打招呼、問候,這點非常重要。
2、自我介紹是一個自然的過程,應該要簡單明了。
3、在表明來意時,一定要營造一個“我為您帶來了好消息”的好氛圍,語言要簡單,切忌鋪墊過多。
4、最后就是展現價值和開始詢問,盡量別耽誤客戶太多的時間。以上就是電話銷售開場白的一些指南,開場白關乎著你的銷售有沒有下文,因此,一定要掌握好開場白的技巧。
五種經典的電話銷售開場白
好的開場白,這很至關重要。不但是考驗客戶對您的第一印象如何,而且是洽談業(yè)務成功與否的基礎。下面我給大家分享五種經典的電話銷售開場白,歡迎參閱。
開場白一、以真誠贊美為主題的開場白
每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。
贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。
贊美比拍馬屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意。
“王總,您這房子真漂亮?!边@句話聽起來像拍馬屁。“王總,您這房子的大廳設計得真別致。”這句話就是贊美了。
下面是二個贊美客戶的開場白實例。
“林經理,我聽華美服裝廠的張總說,跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?!?/p>
“恭喜您啊,李總,我剛在報紙上看到您的消息,祝賀您當選十大杰出企業(yè)家。”
開場白二、以金錢為主題的開場白
幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如:
“張經理,我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費的方法?!?/p>
“王廠長,我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產成本?!?/p>
“陳廠長,你愿意每年在毛巾生產上節(jié)約5萬元嗎?”
開場白三、以利用好奇心為主題的開場白
現代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關心的注目對象?!蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,電話銷售人員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
一位電話銷售人員對顧客說:“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。這位電話銷售人員繼續(xù)說,“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調,讓您度過一個涼爽的夏天。”
電話銷售人員制造神秘氣氛,引起對方的好奇,然后,在解答疑問時,很技巧地把產品介紹給顧客。
開場白四、舉著名的公司或人為例的開場白
人們的購買行為常常受到其他人的影響,電話銷售人員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。如:“李廠長,××公司的張總采納了我們的建議后,公司的營業(yè)狀況大有起色。”
舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質相同的企業(yè)時,效果就更會顯著。
開場白五、提及有影響的第三人的開場白
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術,因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數人對親友介紹來的電話銷售人員都很客氣。如:“何先生,您的好友張安平先生要我來找您,他認為您可能對我們的印刷機械感興趣,因為,這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。”
打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。
電銷話術技巧開場白怎么說
電銷話術技巧開場白怎么說
電銷話術技巧開場白的話語,如下:
1、金錢:幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
2、真誠的贊美:每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。
3、利用好奇心:那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
4、提及有影響的第三人:告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術,因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。
5、舉著名的公司或人為例:人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。
6、提出問題:推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。
7、表演展示:推銷員利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點,是最能引起顧客的注意。
以上就是本期長沙卡信小編分享的做系統(tǒng)的電銷開場白臺詞的相關知識,希望能對各位老板們能有所幫助。
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