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1、求問,電銷公司使用的外呼電話系統(tǒng)有風險嗎?
2、有用過小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)的嗎?感覺這個系統(tǒng)好像挺熱門的?
3、電銷系統(tǒng)有推薦的嗎??
4、小話統(tǒng)的電話呼叫系統(tǒng)是如何進行部署和使用的?
5、電銷公司應該用什么電銷系統(tǒng)打電話更有效率?
6、電銷外呼系統(tǒng)哪個好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?
求問,電銷公司使用的外呼電話系統(tǒng)有風險嗎?
隨著外呼電話系統(tǒng)使用盛行,越來越多的電銷企業(yè)開始考慮外呼電話系統(tǒng)的使用有風險嗎?其實,使用外呼電話系統(tǒng)可以避免傳統(tǒng)電銷的各種風險。傳統(tǒng)的電銷公司的客戶資源一般存儲到電腦上或者員工本子上,當員工離職帶走客戶,資料沒有保留導致客戶流失嚴重,造成公司重大的經濟損失。而使用小話統(tǒng)外呼電話系統(tǒng)完整記錄 所有客戶資料及聯(lián)系情況,永不丟失,快速查詢,客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然。對于客戶可以進行具體的分類管理,管理層就可以在后臺直接看到意向客戶的數(shù)量和信息。除此以外,傳統(tǒng)的電銷工作中總會遇到封號封卡的問題。使用小話統(tǒng)外呼電話系統(tǒng),后臺直接限制號呼出總次數(shù)。(自己通信套餐可不做)多卡寶多卡自動切換,設置單卡呼出通次,到一定數(shù)量后自動切換另外張卡,解決封號問題。
有用過小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)的嗎?感覺這個系統(tǒng)好像挺熱門的?
巧啦!我們公司用的就是小話統(tǒng)電銷系統(tǒng),哈哈哈,確實挺熱門的,當時我就是在知乎上刷到的,覺得還不錯就去他們官網問了問,沒想到確實挺適合我們公司的,我們現(xiàn)在都用了一年多了,真的不錯,性價比蠻高的,功能方面的話,我覺得比較好的有一鍵外呼、外呼任務、工單系統(tǒng)、多公海系統(tǒng)、商機線索管理等這些,都是非常適用于電銷企業(yè),這個系統(tǒng)確實是不錯。
電銷系統(tǒng)有推薦的嗎??
如果沒空看,直接找我,單獨給您介紹。
如果有時間,請看下面的詳細文字內容。
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一.為啥要用電銷系統(tǒng)?
由于最近兩年政策的收緊,運營商對卡使用的管控加強,使用手機去大量打電話的方式已經徹底沒用了,會因高頻的原因被封卡!什么樣算高頻?一個小時打20個陌生號就算高頻,或者一天的量達到50個。外呼系統(tǒng)就能完美的解決高頻的問題,常見的有三種線路:AXB線路、回撥線路、云呼線路。這三種線路各有優(yōu)勢和劣勢,但都能解決高頻的問題。
二.線路怎么選?
A:云呼線路
1. 無需辦卡,以資質備案,運營商提供號
2. 全國號碼都有,任你選擇
3.幾乎零封卡,萬一封了免費換
4.自動篩選和清理高投訴的號碼
5.電腦端和移動端都有,隨時隨地操作
B:回撥線路
1.外顯真實手機號,客戶可加社交軟件
2.將你的主叫變被叫,你跟客戶都在接聽
3.通話穩(wěn)定,溝通順暢,和正常撥打無異
4.電腦端和移動端都有,隨時隨地操作
C:AXB線路
1.外顯真實手機號,客戶可加社交軟件
2.直撥模式,快速高效,和平時打電話沒差別
3.除了座席費,無其他費用,打多少自己決定
4.電腦端和移動端都有,隨時隨地操作
小話統(tǒng)的電話呼叫系統(tǒng)是如何進行部署和使用的?
小話筒電銷外呼系統(tǒng)小話統(tǒng)的電話呼叫系統(tǒng)電銷外呼系統(tǒng)小話統(tǒng),要想進行部署和使用電銷外呼系統(tǒng)小話統(tǒng)的話電銷外呼系統(tǒng)小話統(tǒng),這個一般都是提前設定好的系統(tǒng),電銷外呼系統(tǒng)小話統(tǒng)我們不可以進行重新的更改,但是可以正常的使用
電銷公司應該用什么電銷系統(tǒng)打電話更有效率?
電銷外呼系統(tǒng)哪個好?該如何選擇?
沒有最好電銷外呼系統(tǒng)小話統(tǒng)的,只有最適合自己的。
每家公司的業(yè)務不同,所以選擇線路也不同。
每家公司的大小不同,所以選擇系統(tǒng)也不同。
但是,選擇系統(tǒng)的時候,以下三點是必須考察的電銷外呼系統(tǒng)小話統(tǒng)!
首先,封號概率要低電銷外呼系統(tǒng)小話統(tǒng)!
大家之所以選擇外呼系統(tǒng),大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴了,如果自己去打封號的概率太高,所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜,太多的濫竽充數(shù)。電銷外呼系統(tǒng)小話統(tǒng)我們公司有三種線路,最高端的云呼線路是零封號,中端的回撥和AXB線路,封號的概率也只有5%到10%之間,這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。
其次,要有crm系統(tǒng)電銷外呼系統(tǒng)小話統(tǒng)!
批量導入客戶數(shù)據(jù),并且對數(shù)據(jù)進行篩選和整理,剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打,智能引導,對于復雜問題轉入人工坐席。對客戶進行分類管理,標簽化管理等等。
最后,售后服務要完善!
針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶,我們由業(yè)務員進行一對一指導,包教包會。使用一段時間后,會定期協(xié)助客戶檢索話術和查驗封號原因。如果有技術方面的問題,公司技術團隊7*12小時解決問題。
電銷外呼系統(tǒng)哪個好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?
每個人對好壞的認知角度是不一樣的!
以我個人的從業(yè)經驗來看,應該從四個方面去看!
第一:線路好
首先,外呼的線路跟我們平常的商品沒區(qū)別。有廠家直接出貨的,但這種情況很少。有的是一級的批發(fā),有的是二級,還有三級,最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的,號稱自己是一手線路的公司很多,但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友,可以關注一下【新程通訊】這個公縱號,里面有專業(yè)的人為您量身定制。
其次,N手線路的品質其實沒問題,因為不管經過多少手,產品始終沒變,只不過多了幾層倒爺而已。可是會有兩個問題,一個是你要花更多的錢,這是顯而易見的,每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現(xiàn)溝通不暢,這世界上沒有絕對穩(wěn)定東西,遇到線路出問題,得到響應的速度會比較慢。
第二:系統(tǒng)好
外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問題,這是毋庸置疑的。但除此之外,還有很多功能是很實用的。
比如,通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天,部分的行業(yè)保存180天。目的有很多,一方面可以此排除一些黑灰的項目,因為一旦運營商發(fā)現(xiàn)就會停掉他們座席,自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面,主要是方便我們的業(yè)務員去回聽,這樣才能更好的跟進客戶,才能對客戶意向更好的把握。
比如,號碼過濾功能。自動過濾掉停機的,自動過濾掉高投訴的,過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務員的時間,同時也大大降低了被封的概率,對日常的工作是有極大幫助的。
比如,CRM客戶管理,將客戶進行不同的分組分類,已經打過的,有意向的,沒有意向的,備注過的等等!這遠比盲目的打或者手動標記更有效率且一目了然。
第三:服務好
在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務好,購買后好那才是好。
我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓,確保不會因操作失誤導致出問題,直到客戶完全熟悉為止。后期被標記了,我們會安排清除,確??蛻舻慕油省H绻环饬?,會安排換線路,所以,我們的線路是可以保證百分百不封的,因為就算萬一封,也會盡快的給大家更換,確保不耽誤大家的正常工作。
以上是我個人從業(yè)經驗的一點小心得,寫的不好之處歡迎大家的批評指正,對外呼問題有不清楚的隨時來問。
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