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本文目錄一覽：-
1、如何管好電話銷售團(tuán)隊(duì)
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2、如何提高銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
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3、如何做好電銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
如何管好電話銷售團(tuán)隊(duì)
1、/7 及時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，留住可用的老員工，降低團(tuán)隊(duì)流失率。
2、幫助業(yè)務(wù)員提高電話溝通能力 有的業(yè)務(wù)員會(huì)說(shuō)：我的說(shuō)服力不強(qiáng)，恐怕做不好這份工作。有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理一聽(tīng)便知是新手所言，還知道說(shuō)這話的人不僅沒(méi)做過(guò)電話銷售，也缺乏溝通經(jīng)驗(yàn)。
3、銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本，銷售過(guò)程中確保每個(gè)電話銷售人員能夠基本回答客戶提問(wèn) 團(tuán)隊(duì)分工，合作。
4、自身要有良好的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)銷售人員、幫助銷售人員發(fā)展客戶并解答客戶的疑難問(wèn)題。
5、營(yíng)銷組織——建立高效銷售團(tuán)隊(duì)首先，如何最快把產(chǎn)品賣出去呢？答案很簡(jiǎn)單就是必須找到最好的銷售員。
如何提高銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
1、提高銷售人員的戰(zhàn)斗力要注意一下幾點(diǎn)：銷售人員心態(tài)的把握，銷售人員一定要有拜訪客戶并簽單的強(qiáng)烈欲望，這是前提和必備條件。良好的精神狀態(tài)和必須要約訪到客戶的強(qiáng)烈欲望是電話銷售的第一秘訣。
2、建立明確的銷售目標(biāo)：為員工設(shè)定明確的銷售目標(biāo)，幫助他們更好地了解自己的職責(zé)并制定相應(yīng)的計(jì)劃。 提供有效的培訓(xùn)：提供具有針對(duì)性的銷售培訓(xùn)，幫助員工掌握必要的技能和知識(shí)。
3、促銷針對(duì)性 針對(duì)某一類項(xiàng)目做一些促銷活動(dòng)，會(huì)極大提升短期內(nèi)贏單的可能性，但要把握投資回報(bào)率，不能任由促銷活動(dòng)過(guò)分發(fā)散。
4、提高銷售成功率。確保銷售團(tuán)隊(duì)成功的技巧賣點(diǎn)鮮明的產(chǎn)品與服務(wù) 工欲善其事必先利其器。如果說(shuō)銷售人員是前線沖鋒陷陣的戰(zhàn)士，則產(chǎn)品與服務(wù)就是其殺敵制勝的武器。
5、不過(guò)，很多人都不知道應(yīng)該要如何保持企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)旺盛的戰(zhàn)斗力。我覺(jué)得，可以從以下幾個(gè)方面著手。第一，給團(tuán)隊(duì)成員足夠的關(guān)心。其實(shí)銷售人員是很累的，因?yàn)轭櫩涂偸菚?huì)提出各種各樣的要求，最后這單交易可能還完成不了。
6、懂得合理授權(quán)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，科學(xué)合理分派工作任務(wù)，安排合適的人去做合適的事情，通過(guò)正確合理的授權(quán)，發(fā)揮每位團(tuán)隊(duì)的特長(zhǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；發(fā)揮標(biāo)桿作用。
如何做好電銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化，以文化來(lái)熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。
2、自身要有良好的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)銷售人員、幫助銷售人員發(fā)展客戶并解答客戶的疑難問(wèn)題。
3、電銷團(tuán)隊(duì)的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。 電銷團(tuán)隊(duì)的管理，激勵(lì)方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵(lì)作用，從而才能夠有助于完成業(yè)績(jī)要求。
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