本篇文章給大家談?wù)勲婁N團(tuán)隊(duì)找甲方,以及電銷團(tuán)隊(duì)找甲方還是乙方對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:-
1、如何管理電銷團(tuán)隊(duì)
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2、做房地產(chǎn)電銷的業(yè)務(wù)員,如何約客戶一訪和二坊呢?
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3、電銷話術(shù)溝通技巧
如何管理電銷團(tuán)隊(duì)
這個(gè)階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方 式。
/7 偶爾出去聚餐。我們公司就是這樣,每個(gè)月都會(huì)有一次團(tuán)隊(duì)聚餐,這樣能夠提高員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感,也能提高一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。7/7 及時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài),留住可用的老員工,降低團(tuán)隊(duì)流失率。
電銷團(tuán)隊(duì)的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn),就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席,能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。
業(yè)績(jī)管理:再好的團(tuán)隊(duì),再團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),不能產(chǎn)出業(yè)績(jī),都是零。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一定要把控好每一天的時(shí)間。
電銷團(tuán)隊(duì)組建和管理方案部門設(shè)置(一)崗位和分工組織結(jié)構(gòu)圖呼叫中心一個(gè)部門的員工計(jì)劃穩(wěn)定在55名左右,12個(gè)人組成一個(gè)小隊(duì)由一名客戶經(jīng)理進(jìn)行管理,具體的組成情況入下表所示。
做房地產(chǎn)電銷的業(yè)務(wù)員,如何約客戶一訪和二坊呢?
銷售人員應(yīng)注意以上幾個(gè)方面: 不要過分熱情 房地產(chǎn)是一種高價(jià)位的特殊的商品,動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)元甚至百萬(wàn)完,相對(duì)應(yīng)的客戶也大多是理智而謹(jǐn)慎的,不是簡(jiǎn)單層次上的營(yíng)銷辭令、熱情接待所能打動(dòng)的。
打電話洗盤:如果是房產(chǎn)中介新人,工作的開展往往從打電話洗盤開始,中介公司會(huì)給新手房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一些小區(qū)業(yè)主電話,房產(chǎn)中介新人可以從電話中,詢問了解這些業(yè)主是否有買房或者賣房需求。
電話追蹤,約客戶到售樓處洽談,若客戶沒時(shí)間或表示誠(chéng)意,直接上門拜訪。一般來說,采用第一種方式較多。在追蹤、拜訪客戶之前,銷售人員要打有準(zhǔn)備之仗。
} 完成: 每一通電話你必須要求確定約看時(shí)間,因?yàn)槟愕哪康闹挥幸粋€(gè)--銷售“一次帶看的機(jī)會(huì)”:準(zhǔn)客戶同意見面才算銷售成功。} 每個(gè)步驟必須緊接著上一個(gè)步驟,不要讓客戶有反應(yīng)的機(jī)會(huì)。
陌拜。陌生拜訪,所有人都是客戶群,弊端是效率低;掃街。和第一種方式差不多,有一點(diǎn)好處是對(duì)地點(diǎn)的選擇更明確,可以是在大型商超或?qū)懽謽歉浇嗅槍?duì)性;群掃短信。
我是做房地產(chǎn)的怎么找客戶呢1 上門客戶 上門客戶是開發(fā)客戶最直接的途徑,這類客戶目的明確,針對(duì)性比較強(qiáng),比較容易跟進(jìn),所以客戶在登記信息的時(shí)候,一定要留下客戶的聯(lián)系方式,如手機(jī)號(hào),微信,qq號(hào)等。
電銷話術(shù)溝通技巧
1、電話銷售技巧第5要點(diǎn):做好電話登記工作,即時(shí)跟進(jìn)。 電話銷售人員打過電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時(shí)間內(nèi)做電話回訪,爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議,乙類,是可爭(zhēng)取的,要不間斷的跟進(jìn)。
2、針對(duì)第一種情況:處理的要點(diǎn)是要修改開場(chǎng)白,即讓你的開場(chǎng)白具有足夠的誘惑力而引發(fā)客戶的興趣,這就在很大程度上預(yù)防客戶一開口說不需要。
3、客戶反對(duì)情緒,有時(shí)我們不知客戶心情好壞,適不適合溝通,可以通過語(yǔ)氣及態(tài)度判斷。學(xué)會(huì)傾聽,幫他化解煩躁心情,為以后溝通中,對(duì)你的善意表示回饋。
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