謝志華：用友云解決企業(yè)上云最后一公里的問題

8 月 19 日，主題為“邁向云端創(chuàng)變未來”的 2017 中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)成功落幕。在會(huì)場(chǎng)超過 5000 位來自各行業(yè)的企業(yè)家與高管、專家與學(xué)者以及媒體代表，共同探討在數(shù)自營(yíng)銷與客服、智能制造、財(cái)務(wù)、人力資源、社交與協(xié)同辦公、企業(yè)金融等企業(yè)辦事領(lǐng)域的云上騰飛之路。

用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司執(zhí)行副總裁謝志華從客戶、技術(shù)、生態(tài)與產(chǎn)品等維度詳解用友云是如何提供一站式的企業(yè)辦事、打通企業(yè)上云的最后一公里。

用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司執(zhí)行副總裁謝志華

“用友云不是把原有的軟件搬到云上，而必需是基于新一代的信息技術(shù)，提供社會(huì)化的云辦事。首先，用友云是基于全新的商業(yè)智慧，基于連接、協(xié)同、共享和數(shù)據(jù)的理念為商業(yè)帶來創(chuàng)新；其次，用友云是基于全新的企業(yè)計(jì)算，在IT安排上實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵技術(shù)的重大突破；最后，，用友云可以為企業(yè)提供完整的、一站式的企業(yè)辦事，為企業(yè)帶來綜合的價(jià)值?！?/p>

Customer|客戶篇

30 年來，用友公司一直專注于企業(yè)辦事領(lǐng)域，目前已經(jīng)積累 298 萬(wàn)家活躍的企業(yè)客戶數(shù)，這其中一大批客戶已經(jīng)采用了用友云辦事。用友云通過敏經(jīng)營(yíng)、輕辦理、易金融、簡(jiǎn)IT，賦能中國(guó)企業(yè)，支持企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、辦理厘革、金融嵌入和IT升級(jí)，幫手企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)收入、降低成本、提高效率、控制風(fēng)險(xiǎn)。

古井集團(tuán)從早幾年開始基于營(yíng)銷領(lǐng)域做數(shù)字營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，用友營(yíng)銷云幫手古井集團(tuán)建立集團(tuán)級(jí)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，構(gòu)建統(tǒng)一會(huì)員的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、營(yíng)銷平臺(tái)，引導(dǎo)會(huì)員在集團(tuán)各業(yè)務(wù)版塊之間的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)個(gè)性化營(yíng)銷和忠誠(chéng)消費(fèi)。據(jù)悉，引入用友云之后，古井集團(tuán)的會(huì)員每個(gè)月增長(zhǎng)在12%以上，活動(dòng)的會(huì)員轉(zhuǎn)化率都在95%擺布。

鞍鋼集團(tuán)，一家千億級(jí)企業(yè)， 2016 年引入用友財(cái)務(wù)共享以及采購(gòu)云。鞍鋼希望采購(gòu)云能夠助力其集團(tuán)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商客戶辦理創(chuàng)新、共享生態(tài)。對(duì)于這樣一家企業(yè)來說，上云也成為一個(gè)必選項(xiàng)。

延長(zhǎng)石油，基于用友財(cái)務(wù)云，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)層面的共享，實(shí)現(xiàn)商旅、通訊、燃料、ETC、維修等業(yè)務(wù)的一張票核算模式，實(shí)現(xiàn)員工 0 報(bào)銷、 0 資金墊付，員工滿意度得到極大提升。

雙良集團(tuán)是用友的老客戶，在軟件時(shí)代應(yīng)用就很深。而在云時(shí)代，雙良集團(tuán)從協(xié)同層面切入，引入用友協(xié)同云，打造全員門戶和移動(dòng)應(yīng)用中心，為員工提供統(tǒng)一協(xié)作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社交化的溝通與分享、提高員工執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)“人人互聯(lián)、人企互聯(lián)”，讓全員享受信息化成果。

作為燃?xì)庑袠I(yè)的典型企業(yè)，港華燃?xì)鈽I(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi) 132 個(gè)城市，之前港華燃?xì)饣谟糜袾C6 實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)辦理模式的復(fù)制。如今，基于用友工程云，實(shí)現(xiàn)了工程項(xiàng)目的建設(shè)方、監(jiān)理方、施工方、設(shè)計(jì)方等工程產(chǎn)業(yè)鏈條參與各方的責(zé)任共擔(dān)、利益共享；實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、云端協(xié)同，徹底厘革了傳統(tǒng)的工程現(xiàn)場(chǎng)辦理模式。

殼牌（中國(guó)）在數(shù)字營(yíng)銷層面就和用友很深的合作，如通過構(gòu)建統(tǒng)一營(yíng)銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)的高效辦理和創(chuàng)新。而現(xiàn)在，又有了更新的應(yīng)用，即用友應(yīng)用監(jiān)控云（友云音）。通過引入友云音，殼牌CRM系統(tǒng)建立監(jiān)控、預(yù)警、分析的智能監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)7* 24 實(shí)時(shí)掌握系統(tǒng)狀況、持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升用戶滿意度。

Product|產(chǎn)品篇

用友云由PaaS、SaaS、BaaS、DaaS以及與軟件的融合辦事等組成，包孕用友云平臺(tái)、領(lǐng)域云、行業(yè)云、小微企業(yè)云、企業(yè)金融云和云市場(chǎng)等。用友云平臺(tái)作為社會(huì)級(jí)商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，提供企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新所必需的開發(fā)、運(yùn)行、運(yùn)維、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及應(yīng)用辦事；領(lǐng)域云包孕財(cái)務(wù)云、人力云、協(xié)同云、營(yíng)銷云、采購(gòu)云、電子發(fā)票、云通信等；行業(yè)云包孕工業(yè)云、建筑云、餐飲云、鏈融云、汽車云、能源云、財(cái)政云等；小微企業(yè)云提供面向小微企業(yè)的一體化云辦事；企業(yè)金融云包孕暢捷支付、供應(yīng)鏈金融、企業(yè)現(xiàn)金辦理、企業(yè)理財(cái)?shù)?；用友云市?chǎng)匯集了大量在細(xì)分領(lǐng)域、細(xì)分行業(yè)的應(yīng)用辦事，以及各種類型的增值辦事和滿足客戶個(gè)性化要求的專業(yè)辦事。

Ecology|生態(tài)篇