7月27日,全球最大的博覽會(huì)主辦公司勵(lì)展博覽集團(tuán)舉辦了亞太區(qū)銷售與市場(chǎng)營銷學(xué)術(shù)會(huì)議。行業(yè)專家圍繞勵(lì)展博覽集團(tuán)的未來發(fā)展進(jìn)行討論,話題涉及市場(chǎng)營銷、數(shù)字化營銷、數(shù)據(jù)收集、潛在客戶開發(fā)等,,并以全體大會(huì)或研討會(huì)等形式呈現(xiàn)。騰訊企點(diǎn)(Tencent CCM)副總裁王祥宇先生受邀參加此次會(huì)議,就身處轉(zhuǎn)折節(jié)點(diǎn)的勵(lì)展博覽集團(tuán)頒發(fā)了極具建設(shè)性的看法。
騰訊企點(diǎn)(Tencent CCM)副總裁王祥宇先生
騰訊企點(diǎn)(Tencent CCM)副總裁王祥宇先生首先宏不雅觀地描述了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀,以及勵(lì)展當(dāng)前在中國所面臨的商業(yè)環(huán)境:短短一年時(shí)間內(nèi),中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.3億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大厘革使得傳播渠道、目標(biāo)群體的行為習(xí)慣以及他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)知方式都發(fā)生了變革。對(duì)于會(huì)展行業(yè)也面臨著極大的挑戰(zhàn):隨著媒體與渠道的增加,目標(biāo)群體在各種屏幕間跳轉(zhuǎn)并極其碎片地分割本身的注意力和時(shí)間,企業(yè)過去信奉的單一或組合渠道失去了作用。溝通方式的碎片化也使得會(huì)展行業(yè)長久以來與目標(biāo)群體的溝通方式產(chǎn)生厘革,以至于在營銷層面他們無法確定投資回報(bào)率,難以量化評(píng)估效果。
作為全球最大的博覽會(huì)主辦公司勵(lì)展博覽集團(tuán),過去按照客戶需求主導(dǎo)營銷周期的展會(huì)公司同樣面臨這些挑戰(zhàn)。他們一方面需要追隨目標(biāo)群體的注意力調(diào)整營銷周期,但一方面仍需依從“市場(chǎng)營銷辦理—吸引展商—展會(huì)舉辦—展后調(diào)查”這樣的大致流程。其實(shí)與過去比擬,這些議題并未發(fā)生變革,但它們需要一個(gè)更具效率的工具,為展會(huì)公司帶來更及時(shí)的信息更新以獲取主動(dòng)權(quán)。
在未來,騰訊企點(diǎn)(Tencent CCM)將會(huì)和勵(lì)展全球更多的展會(huì)展開更深度的合作,雙方在各自優(yōu)勢(shì)的資源上充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。作為以QQ、微信等社交IM為基礎(chǔ),全面融合通信資源和能力,能夠多通路極大化提升展會(huì)公司觸達(dá)客戶的能力的產(chǎn)品,便利展會(huì)公司在前期與展商建立更好的市場(chǎng)聯(lián)系;同時(shí),為企業(yè)賦予的精準(zhǔn)營銷、辦公協(xié)同、客服接待能力,又能使展會(huì)公司在整個(gè)客戶旅程中完美跟進(jìn),完成展后調(diào)查工作,全面降低經(jīng)營成本。騰訊企點(diǎn)(Tencent CCM)的另一個(gè)亮點(diǎn)在于其不變性,它幫手展會(huì)公司將展商掌握在私有客戶庫,從而全面控制因?yàn)槠脚_(tái)或人員流動(dòng)導(dǎo)致流失客戶的風(fēng)險(xiǎn)。
展會(huì)場(chǎng)景作為企業(yè)信息的主要傳播方式之一。它不但是個(gè)“立體廣告”,還能將一門生意中的行業(yè)人員、上下游產(chǎn)業(yè)聚合在一起,成為了解行業(yè)信息與技術(shù)發(fā)展的窗口。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,展會(huì)作為難以被取代的傳播渠道之一,同樣也面臨著新的困惑與挑戰(zhàn)。
關(guān)于騰訊企點(diǎn)(Tencent CCM):
以QQ、微信等社交IM為基礎(chǔ):全面融合通信資源和能力,多通路極大化提升觸達(dá)客戶能力,擴(kuò)大營收;為企業(yè)賦予精準(zhǔn)營銷、辦公協(xié)同、客服接待能力,全面降低經(jīng)營成本;幫手企業(yè)將客戶掌握在私有客戶庫,全面控制因平臺(tái)或人員流動(dòng)流失客戶的風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于勵(lì)展博覽集團(tuán):
勵(lì)展博覽集團(tuán)為全球最大的展覽及會(huì)議活動(dòng)主辦機(jī)構(gòu),已積淀逾百年的全球品質(zhì)博覽會(huì)的開發(fā)、策劃、推廣及銷售豐厚經(jīng)驗(yàn),并博得品質(zhì)、知名、權(quán)威博覽會(huì)主辦者的美譽(yù)。勵(lì)展博覽集團(tuán)總部位于英國,是勵(lì)德愛思唯爾集團(tuán)的成員之一,目前在全球設(shè)有34個(gè)代表機(jī)構(gòu),每年在42個(gè)國家主辦500個(gè)展覽及會(huì)議活動(dòng)。