當(dāng)?shù)貢r(shí)間2021年9月24日上午，國際領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商邁睿集團(tuán)（Majorel）正式登陸阿姆斯特丹泛歐交易所（Euronext），上市市值為33億歐元，財(cái)報(bào)顯示，邁睿集團(tuán)2021上半年增長強(qiáng)勁，收入為8.42億歐元，核心利潤為1.54億歐元。
（圖：上市敲鐘現(xiàn)場(chǎng)）
邁睿集團(tuán)全球CEO托馬斯·麥肯布羅克(ThomasMackenbrock)鄭重敲響了上市的鐘聲，并致辭道：“今天是我們?cè)诎⒛匪固氐し簹W交易所上市的第一天。對(duì)我們來說，成為一家上市公司是經(jīng)過深思熟慮的決定。作為世界領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商公司之一，我們?cè)诎l(fā)展道路上，開啟了激動(dòng)人心的新篇章！”同時(shí)，Thomas先生對(duì)于此次集團(tuán)完成上市表示：“我們收到來自投資人非常積極的反饋。我們強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭，深厚的客戶關(guān)系，卓越的服務(wù)、技術(shù)和人才，以及全球63，000多名員工的專業(yè)奉獻(xiàn)精神，給他們留下了非常深刻的印象。我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)從未改變，會(huì)繼續(xù)在最擅長的領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值，那就是——專注于我們的客戶以及終端消費(fèi)者的需求，始終將他們放在第一位，始終站在他們的立場(chǎng)，始終銳意進(jìn)取、持續(xù)前行。我為我們共同取得的成就感到無比自豪，并且堅(jiān)信，未來會(huì)帶給我們更多機(jī)會(huì)！”
受新冠疫情的持續(xù)影響，邁睿集團(tuán)的中國區(qū)成員未能親臨現(xiàn)場(chǎng)，通過視頻方式在云端見證了這一重要時(shí)刻。“全體管理層及員工都對(duì)此感到非常興奮！”邁睿集團(tuán)全球管理委員會(huì)成員徐凱波先生（KevinXu）如是說。作為邁睿中國及東亞地區(qū)CEO，徐凱波認(rèn)為：“這是對(duì)于過去三年邁睿成長的一個(gè)認(rèn)可，也是一個(gè)新的增長起點(diǎn)，我們將會(huì)擁有更加多的市場(chǎng)影響力，以及更強(qiáng)有力的資金實(shí)力儲(chǔ)備。我們的成長將是毋庸置疑的。”
Majorel China邁睿中國CEO徐凱波先生Kevin Xu
貝塔斯曼董事長兼首席執(zhí)行官瀚韜（Thomas Rabe）表示：“我對(duì)邁睿此次在資本市場(chǎng)的成功感到非常高興。投資者的濃厚興趣和公司33億歐元的初始估值證明了邁睿在托馬斯·麥肯布羅克(Thomas Mackenbrock)的領(lǐng)導(dǎo)下令人信服的增長故事。”上市后，貝塔斯曼持有邁睿38.1%的股份，與Saham集團(tuán)一起繼續(xù)成為公司重要的戰(zhàn)略股東。
邁睿集團(tuán)是由貝塔斯曼集團(tuán)（Bertelsmann）和Saham集團(tuán)攜手打造的一家擁有高度整合和適應(yīng)能力的國際領(lǐng)先企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，全球擁有超過63，000名員工，在歐洲、中東、非洲、美洲及亞洲的30多個(gè)國家設(shè)有分部，提供60多個(gè)語種的服務(wù)，全方位地為遍布全球各行各業(yè)的400多個(gè)知名企業(yè)的成功增添動(dòng)力，其中包括多家全球科技公司。
邁睿集團(tuán)目前擁有三大業(yè)務(wù)版塊，即消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)、商業(yè)流程外包服務(wù)以及企業(yè)數(shù)字化服務(wù)。其中，消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)與商業(yè)流程外包服務(wù)已在全球范圍有超過30年的深厚服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。中國地區(qū)近年來保持著超過兩位數(shù)的增長速率，并在全球數(shù)字化服務(wù)中貢獻(xiàn)了接近50%的收入。中國地區(qū)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，是邁睿集團(tuán)全球戰(zhàn)略中最受重視的業(yè)務(wù)方向之一。
對(duì)此，邁睿中國及東亞地區(qū)CEO徐凱波表示：“邁睿中國的團(tuán)隊(duì)將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)在數(shù)字化解決方案上實(shí)現(xiàn)突破。受益于中國近年在信息化、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等基礎(chǔ)建設(shè)上的高速發(fā)展，我們正在這片熱土上創(chuàng)造領(lǐng)先于全球的數(shù)字化商業(yè)管理范式，為本地和全球企業(yè)締造新的解決方案，并將把這些成功經(jīng)驗(yàn)引入海外市場(chǎng)，來幫助我們的集團(tuán)進(jìn)一步成長。同時(shí)，中國出海的品牌越來越多，本次上市會(huì)讓我們的知曉度和透明度擁有更顯著的提高，作為一個(gè)中國出海的國際合作伙伴，這將為集團(tuán)帶來更好的實(shí)力證明。”
邁睿中國的前身為歐唯特（Arvato）從事全渠道營銷和客戶體驗(yàn)管理在中國的業(yè)務(wù)，也是貝塔斯曼在華全資子公司，創(chuàng)立于2001年，以服務(wù)航空品牌為起點(diǎn)，開啟了中國品牌客戶體驗(yàn)服務(wù)。其自主研發(fā)的CRM系統(tǒng)為客戶提供消費(fèi)者忠誠度項(xiàng)目的運(yùn)營與消費(fèi)者生命周期的溝通管理，也受到諸多大型消費(fèi)品牌的青睞與認(rèn)可，同時(shí)培養(yǎng)了中國最早一批消費(fèi)者運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的跨界管理人才。伴隨著中國企業(yè)的信息化與數(shù)智化如火如荼的發(fā)展，植根中國20年的時(shí)間里，該業(yè)務(wù)憑借極具前瞻性的視野及創(chuàng)新精神，逐漸開辟了電子商務(wù)、智慧體驗(yàn)、營銷技術(shù)等新的服務(wù)方向，始終保持著高速業(yè)務(wù)增長，如今亦在DTC新消費(fèi)和品牌私域建設(shè)等領(lǐng)域中進(jìn)行著積極探索。2021年7月8日，正式更名的邁睿中國進(jìn)行了品牌的全新升級(jí)，開啟新布局，部署新站點(diǎn)，全面優(yōu)化品牌運(yùn)營解決方案，升級(jí)交付模式，為新行業(yè)合作伙伴打造不同的交付體驗(yàn)。
如今，邁睿中國在全國9個(gè)城市擁有10個(gè)運(yùn)營中心，超過5，000名員工。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)先的IT技術(shù)，卓越的運(yùn)營服務(wù)，產(chǎn)品化及定制化的解決方案，邁睿中國已贏得高科技、汽車、互聯(lián)網(wǎng)、物流、美妝、奢侈品及時(shí)尚、快速消費(fèi)品、零售等眾多行業(yè)的青睞，是超過100家知名企業(yè)長期可靠的商業(yè)合作伙伴。通過客戶體驗(yàn)服務(wù)(CX)、數(shù)字化營銷服務(wù)(DigitalMarketing)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)，與眾多商業(yè)客戶獲得持續(xù)共贏。
關(guān)于邁睿中國
邁睿中國（Majorel China）前身為歐唯特中國，創(chuàng)立于2001年，在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域擁有數(shù)十年全球本土化商業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在全國9個(gè)城市，擁有10個(gè)運(yùn)營中心，超過5，000名員工。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)先的IT技術(shù)，卓越的運(yùn)營服務(wù)，產(chǎn)品化及定制化的解決方案，邁睿中國贏得了高科技、汽車、互聯(lián)網(wǎng)、物流、美妝、奢侈品及時(shí)尚、快速消費(fèi)品、零售等眾多行業(yè)的青睞，是超過100家知名企業(yè)長期可靠的商業(yè)合作伙伴。
公司通過客戶體驗(yàn)服務(wù)（CX）、數(shù)字化營銷服務(wù)（Digital Marketing）和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO），為現(xiàn)有客戶和新客戶提供全新的綜合解決方案，與我們的商業(yè)客戶獲得持續(xù)共贏。
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