可是康盛創(chuàng)想今天發(fā)布的Discuz!X融合系統(tǒng)中,卻錯誤地把SNS和門戶論壇,放到了并列的位置上去。這種不假思索的生硬整合,完全背離了用戶的行為模式。
我再來談?wù)勥@段時間對社區(qū)的新理解。
門戶,是互聯(lián)網(wǎng)原始拓荒期的產(chǎn)物。它簡單直接地把人們需要上網(wǎng)的東西,一股腦全放到了網(wǎng)上。內(nèi)容太多怎么辦?沒關(guān)系,表格布局,每個主題一個豆腐塊。
互聯(lián)網(wǎng)普及之后,人們發(fā)現(xiàn)只用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)些新聞實(shí)在是大材小用。每個人都有發(fā)表言論和別人交流討論的需要,于是論壇出現(xiàn)了。論壇讓網(wǎng)絡(luò)中的每一個人都有說話的權(quán)利。
過了兩年,人們又發(fā)現(xiàn),論壇雖然非常自由,適合討論,但并不適合記錄和展示。個人的文章,如果從論壇里看混亂不堪。于是就出現(xiàn)了一個相比新聞門戶更加私人化的應(yīng)用,博客。博客更好地解決了人們展示自我的需求。每個人都可以像撰稿人一樣,在網(wǎng)站上發(fā)布看上去挺正式的文章。
在博客、論壇、新聞門戶野蠻生長了幾年之后,人們發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)上的信息已經(jīng)嚴(yán)重過載,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的閱讀能力。一個人可能關(guān)注論壇、門戶、博客,如果每天逐一去打看瀏覽,查看是否有新內(nèi)容,那將是一件極其痛苦的事情。于是就出現(xiàn)了聚合的需求。
首先出現(xiàn)的是技術(shù)解決方案:RSS。其實(shí)RSS在技術(shù)上確實(shí)是一個絕妙的思想??上粔蚱矫窕粔蛉菀桌斫?,始終沒有得到大面積普及。普通網(wǎng)民需要一個簡單直接的聚合方案。
SNS就是在這種環(huán)境下誕生的,一方面,它以人際關(guān)系為核心,把線下真實(shí)的朋友關(guān)系數(shù)字化地搬到了網(wǎng)上,另一方面,它解決了互聯(lián)網(wǎng)上信息過于分散的難題,以及根據(jù)自己興趣定制閱讀內(nèi)容的需求。
從信息本身的角度來講,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),內(nèi)容發(fā)布在什么地方,人就需要到什么地方去看,而web2.0時代,發(fā)布內(nèi)容和閱讀內(nèi)容的地方可以完全分離。就比如說twitter,我網(wǎng)頁、手機(jī)、im上都可以發(fā)tweet,而別人卻是在自己的主頁聚合閱讀所有人的tweet。
其實(shí),在當(dāng)下這個信息爆炸的時代,最稀缺的資源是注意力。一條信息的價值大小往往不在于它本身,而在于它能被多少人看到。
我維護(hù)的一個論壇,在我剛接手的時候發(fā)現(xiàn),所有人都只在一個版面里討論,雖然我按照內(nèi)容歸類,把論壇分成了若干個版面,可是用戶仍然堅(jiān)持把所有信息發(fā)到主版。我去把帖子移動到它應(yīng)該所在的版面,用戶卻意見極大,好像我把他們的帖子刪了一樣。實(shí)際上邏輯很簡單,把帖子移動到一個沒人看的地方,這個帖子就跟不存在一樣。
論壇,仍然是按照內(nèi)容的屬性進(jìn)行分類討論的。人必須跟著內(nèi)容分類走。而web2.0時代的社區(qū)(不僅僅是SNS),是讓內(nèi)容跟著人走的。不管內(nèi)容保存在怎樣幾角旮旯的地方,都能夠投遞到所有可能對這個內(nèi)容感興趣的人的手中。過去我每天需要四處搜尋信息,而現(xiàn)在我只要自己定制一次,然后每天等著信息來找我。
為什么SNS社區(qū)中的用戶普遍比論壇、博客的用戶活躍?因?yàn)橛懈嗟淖⒁饬Γ脩裘靼自赟NS社區(qū)中發(fā)布的內(nèi)容,能被更多的人直接看到,而且這些人都是真正對此感興趣的人。
并不是說這個時代新聞門戶、論壇、博客已經(jīng)過時了。事實(shí)上他們?nèi)匀缓芎玫匕l(fā)揮著自己的作用。因?yàn)?,門戶、論壇、博客是信息的最佳承載方式,相信他們會一直存在下去。
web2.0真正改變的,是閱讀方式,SNS和門戶、論壇、博客并不沖突。相反,它們之間是相輔相成的關(guān)系。如果沒有門戶論壇博客提供一個理想的內(nèi)容發(fā)布平臺,SNS沒有內(nèi)容可以閱讀。如果沒有SNS給門戶論壇博客帶去注意力,那么他們也毫無影響力。
SNS和門戶論壇博客,應(yīng)當(dāng)是一邊司職閱讀,一邊司職發(fā)布??墒强凳?chuàng)想今天發(fā)布的Discuz!X融合系統(tǒng)中,卻錯誤地把SNS和門戶論壇,放到了并列的位置上去。這種不假思索的生硬整合,完全背離了用戶的行為模式。
另一方面,國內(nèi)的SNS網(wǎng)站一直試圖在自己的網(wǎng)站內(nèi)部,直接提供論壇、博客的解決方案,但是我認(rèn)為這種封閉的做法終究無法真正起到內(nèi)容聚合的作用。
好在facebook已經(jīng)認(rèn)識到了這一點(diǎn),他們希望把整個互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容、關(guān)系,都和個人的facebook帳號關(guān)聯(lián)起來。我相信,那一定是SNS的未來。