羅馬尼亞布加勒斯特，2019年4月24日--Intrarom電信羅馬尼亞子公司Intrarom與Genesys共同獲得了“大型企業(yè)最佳合作伙伴獎(jiǎng)”，該獎(jiǎng)項(xiàng)是在羅馬尼亞呼叫中心獎(jiǎng)(羅馬尼亞呼叫中心獎(jiǎng))上頒發(fā)的，該年度活動(dòng)旨在表彰客戶體驗(yàn)行業(yè)內(nèi)的個(gè)人和公司。
Intrarom和Genesys支持羅馬尼亞公司通過(guò)有效集成應(yīng)用程序和功能來(lái)構(gòu)建更好的客戶體驗(yàn)。
“IntraromGenesys公司之間的長(zhǎng)期合作取得了成功，幫助羅馬尼亞的兩家公司都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，并在電信、銀行和金融領(lǐng)域建立了大規(guī)模的呼叫中心。有了這些重要的客戶體驗(yàn)參考，Intrarom致力于擴(kuò)大與Genesys在客戶體驗(yàn)行業(yè)的成功合作關(guān)系，解決新的垂直領(lǐng)域，并引入最新的技術(shù)和最高的專業(yè)知識(shí)，”Intrarom的商業(yè)總監(jiān)MihaiIonescu說(shuō)。
Genesys中東歐南部和中部銷售總監(jiān)Apostolos Kemos補(bǔ)充道:“Genesys非常自豪地向羅馬尼亞市場(chǎng)推出了獲獎(jiǎng)的PureCloud解決方案。Genesys的一體化架構(gòu)PureCloud平臺(tái)，使任何規(guī)模的公司都可以無(wú)縫地整合呼叫中心和業(yè)務(wù)通信基礎(chǔ)設(shè)施，從而降低復(fù)雜性、簡(jiǎn)化管理、提高效率，并降低運(yùn)行整個(gè)云解決方案的總擁有成本。我們將與Intrarom一起為市場(chǎng)帶來(lái)下一代的客戶體驗(yàn)。”
