日前北京聯(lián)通推出了400業(yè)務(wù)套餐,用戶現(xiàn)階段辦理,不僅可以選擇超值套餐,還可以獨(dú)享靚號(hào),并且先使用后付費(fèi)。
據(jù)了解,一個(gè)400號(hào)碼包括10位數(shù),用來綁定公司原有的多個(gè)電話。對外只需公布全國唯一的400號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
以前,少數(shù)大企業(yè)為維護(hù)提升企業(yè)形象,會(huì)選擇使用400電話。隨著400熱線不斷增加通話錄音、語音信箱、IVR等功能,越來越多的企業(yè)通過選擇使用400電話來提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以此來獲得更多有效客戶。
據(jù)此,北京聯(lián)通面向北京企業(yè)推出400業(yè)務(wù)套餐。套餐具體有標(biāo)準(zhǔn)版和增強(qiáng)版兩類。標(biāo)準(zhǔn)版中,200元標(biāo)準(zhǔn)套餐包包括500分鐘呼入國內(nèi)通話費(fèi),長市合一,超出部分按每分鐘0.18元計(jì)算,500元套包則有2500分鐘通話費(fèi),超出部分0.15元/分鐘。
另外,400增強(qiáng)版中包括400熱線和呼叫中心,具備強(qiáng)大呼叫中心功能的400電話,例如IVR語音導(dǎo)航、通話錄音、座席彈屏、CRM、統(tǒng)計(jì)分析等功能。呼入通話費(fèi)為0.2元/分鐘,長市合一。并且有多檔外呼套餐可選,外呼時(shí)可以顯示400號(hào)碼:60元至330元四檔,最高可免費(fèi)國內(nèi)外呼4000分鐘,超出部分價(jià)格為0.15元/分鐘。
同時(shí)用戶在辦理套餐外還可以疊加其它功能。例如增加電話功能,每個(gè)月30元;增加座席功能,每個(gè)月258元,通話錄音數(shù)據(jù)可保留3個(gè)月,并且座席套餐分鐘數(shù)可累計(jì)共享;IVR錄制,每次100元。
據(jù)北京聯(lián)通營業(yè)廳人員介紹,用戶現(xiàn)在開通400,可享受貴賓服務(wù)。例如400熱線+呼叫中心一體化服務(wù);400全網(wǎng)智能路由轉(zhuǎn)接等,其中,400呼叫統(tǒng)計(jì)、掛機(jī)關(guān)懷短信、外呼顯示400號(hào)碼等功能屬北京聯(lián)通獨(dú)有。并且開通步驟簡單,北京聯(lián)通可直接簽約,用戶只需選擇號(hào)碼、簽約付款并提交相關(guān)資料即可成功辦理。
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司(簡稱“北京聯(lián)通”)為北京地區(qū)實(shí)力雄厚、品牌強(qiáng)勁的全業(yè)務(wù)主導(dǎo)電信運(yùn)營商,在多輪電信體制改革后,成功融合北京電信、北京網(wǎng)通、北京聯(lián)通的各種資源,是北京地區(qū)歷史最悠久的電信運(yùn)營企業(yè),為公眾客戶、商企客戶和政府機(jī)構(gòu)等客戶提供包括固定電話、移動(dòng)電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。作為北京地區(qū)的主導(dǎo)電信運(yùn)營商,北京聯(lián)通緊跟通信信息技術(shù)和業(yè)務(wù)移動(dòng)化、寬帶化、IP化、多媒體化的大趨勢,順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和終端加速走向融合的新潮流,致力成為"信息生活創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者"。
北京聯(lián)通信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)中心是北京聯(lián)通公司的銷售管理部門之一,在公司整體產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品發(fā)展策略的指導(dǎo)下,承擔(dān)114電話導(dǎo)航、公話與校園201、呼叫中心、通信助理和廣告?zhèn)髅降任宕箢惞δ苄?、信息?nèi)容型增值產(chǎn)品的開發(fā)、銷售、支撐及系統(tǒng)維護(hù)。圍繞客戶信息獲取和通信應(yīng)用的多元化需求,整合北京聯(lián)通各類資源優(yōu)勢,為公眾客戶提供多類信息生活服務(wù),為企業(yè)提供全方位、高價(jià)值的媒體資源平臺(tái)、通信增值服務(wù)以及呼叫中心服務(wù),助力企業(yè)品牌影響力及社會(huì)知名度提升。
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《北京聯(lián)通推400新套餐 企業(yè)用戶可享多重服務(wù)》,本文關(guān)鍵詞 北京,聯(lián)通,推,400,新套餐,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。