主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 移動(dòng)CRM正在改變業(yè)務(wù)管理方式

移動(dòng)CRM正在改變業(yè)務(wù)管理方式

熱門標(biāo)簽:ai電話機(jī)器人好用嗎 如何注冊(cè)百度地圖標(biāo)注位置 ec系統(tǒng)外呼電話記錄 著名外呼系統(tǒng) 電銷機(jī)器人怎么獲客 北京各高校地圖標(biāo)注 昌平高德地圖標(biāo)注員 寧安商家地圖標(biāo)注 地圖標(biāo)注展示名稱

  2014年絕對(duì)是中國(guó)的4G元年,也很可能開啟移動(dòng)辦公系統(tǒng)應(yīng)用的新紀(jì)元。在去年12月4日,工信部向中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商各自發(fā)放一張4G牌照,預(yù)示了4G的大規(guī)模應(yīng)用和普及,將從2014年開始如海嘯般迅猛襲來。

  在趨勢(shì)面前,CRM軟件行業(yè)的廠商們絲毫不敢怠慢,他們精心打造的移動(dòng)CRM系統(tǒng),將在2014年迎來更多的客戶,也將迎來更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)了解,八百客早在幾年前都開始了移動(dòng)端產(chǎn)品的研發(fā),并很快形成了自己的產(chǎn)品。但在前幾年,移動(dòng)辦公系統(tǒng)的應(yīng)用一直叫好不叫座,總結(jié)起來有這樣三個(gè)原因:

  首先,移動(dòng)辦公系統(tǒng)作為一個(gè)新生事物,還不能夠被廣大企業(yè),尤其是這些企業(yè)的高級(jí)管理層所接受;其次,企業(yè)對(duì)于移動(dòng)辦公系統(tǒng)的即時(shí)性需求不夠迫切,PC端的CRM系統(tǒng)已能滿足日常的銷售自動(dòng)化需要;最后,移動(dòng)辦公系統(tǒng)在功能、技術(shù)、實(shí)施、成本等方面還不夠成熟,并且受到智能機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)的限制,應(yīng)用體驗(yàn)不佳。

  而現(xiàn)在,情況已經(jīng)發(fā)生了巨變,智能手機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,使人們已經(jīng)習(xí)慣了智能手機(jī),而且在手機(jī)上的操作時(shí)間,已經(jīng)逐漸超過了PC。各種APP已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),成為了人們辦公和生活上新的入口。

  同時(shí),CRM廠商也在持續(xù)著對(duì)移動(dòng)辦公系統(tǒng)的研發(fā),產(chǎn)品的成熟度也有了質(zhì)的提升。比如八百客的移動(dòng)CRM系統(tǒng),能提供360度的“客戶全景”,包括:客戶的基本信息、客戶合同情況、客戶回款、對(duì)客戶的任務(wù)日程等安排、客戶的銷售機(jī)會(huì)跟蹤情況等,銷售人員和客服人員可以通過全景“視圖”了解到每個(gè)客戶的特性,為他們“說什么話、做什么事”及時(shí)提供精準(zhǔn)參考。這就是移動(dòng)CRM的價(jià)值體現(xiàn)。

  而且,以八百客為代表的主流移動(dòng)CRM產(chǎn)品均提供兩種APP,可以完美的支持安卓和蘋果手機(jī)這兩大陣營(yíng)。這些APP的兼容性、成熟性和產(chǎn)品化程度非常高,功能完備并且安裝簡(jiǎn)單,使用上的體驗(yàn)也非常好。

  重要的是八百客移動(dòng)端的產(chǎn)品完全自主研發(fā),不但能夠使移動(dòng)端和PC端的應(yīng)用無縫整合,更能夠在未來實(shí)時(shí)拓展、動(dòng)態(tài)升級(jí),并能夠靈便、低成本的響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求,很容易進(jìn)行定制開發(fā)。八百客信息化專家認(rèn)為,多年的技術(shù)儲(chǔ)備使得移動(dòng)辦公系統(tǒng)應(yīng)用在2014年具備了起飛的能力。看來,軟件廠商們已經(jīng)看到移動(dòng)辦公系統(tǒng)的戰(zhàn)略意義,從來就沒有松懈研發(fā)工作。

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)級(jí)管理軟件廠商的反應(yīng)其實(shí)比較遲鈍?;蛟S,企業(yè)級(jí)的應(yīng)用相對(duì)較重和復(fù)雜,很難像個(gè)人消費(fèi)級(jí)應(yīng)用那樣做到小、快、靈,不方便遷移到移動(dòng)終端,但更深層次的原因,恐怕還是一個(gè)思維方式的問題。

  正所謂“思路決定出路”,移動(dòng)端的企業(yè)級(jí)應(yīng)用產(chǎn)品絕對(duì)是未來軟件服務(wù)行業(yè)發(fā)展的重中之重,甚至超過軟件市場(chǎng)本身的容量,也極有可能。2014年隨著4G的普及,將會(huì)給企業(yè)級(jí)移動(dòng)辦公應(yīng)用開啟一個(gè)新的紀(jì)元。

標(biāo)簽:南京 棗莊 三亞 揚(yáng)州 三明 唐山 滄州 泰安

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《移動(dòng)CRM正在改變業(yè)務(wù)管理方式》,本文關(guān)鍵詞  移動(dòng),CRM,正在,改變,業(yè)務(wù)管理,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《移動(dòng)CRM正在改變業(yè)務(wù)管理方式》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁(yè)收集關(guān)于移動(dòng)CRM正在改變業(yè)務(wù)管理方式的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章