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比利時酒店電話服務(wù)系統(tǒng)成為利潤中心

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  CTI論壇(ctiforum)12月13消息(編譯/劉煜):電話系統(tǒng)開發(fā)商3CX公司,日前宣布采用3CX酒店模塊的3CX電話系統(tǒng)已經(jīng)在Castelnou Aparthotel酒店成功實(shí)施,他們利用VoIP技術(shù),為該酒店節(jié)約75%的電話帳單。
  Castelnou Aparthotel酒店位于比利時的中心地帶,酒店設(shè)施完善,受到了很多游客和商人的歡迎。
  Castelnou酒店一直在采用老舊且限制很多的北電 PBX,它的線路鋪設(shè)和維護(hù)成本非常昂貴。此外,Avaya公司宣布他們將放棄支持北電網(wǎng)絡(luò),這使得酒店要積極尋找一個新的、現(xiàn)代化的電話系統(tǒng)去更換原有的老系統(tǒng)。
  Castelnou酒店需要一個高價(jià)值、低成本的電話系統(tǒng),能提供全面的VoIP功能,且易于擴(kuò)展,又能提供酒店物業(yè)管理系統(tǒng)的整合。
  采用3CX酒店模塊的3CX電話系統(tǒng)被選中,因?yàn)樗鼭M足所需要的功能特征,以及提供有競爭力的價(jià)格。Castelnou酒店現(xiàn)在可以自動辦理登記和退房手續(xù)。例如,在退房時,客戶的語音郵件會被刪除,避免未經(jīng)授權(quán)的使用。
  Castelnou Aparthotel 酒店的董事Luc Daneels 表示:“3CX電話系統(tǒng)是一個新鮮的東西–它不僅具有競爭力的價(jià)格,同時安裝也輕而易舉!使用靈活,成本低,維護(hù)自由,并且并不是被捆綁在一個特定的服務(wù)商?!?br />   在2年內(nèi)維護(hù)北電PBX線路的費(fèi)用可以購買新的IP電話系統(tǒng)。很多酒店喜歡采用網(wǎng)關(guān)來重新使用模擬電話,但Castelnou酒店安裝新的IP電話,增加了SIP功能。
  3CX酒店模塊項(xiàng)目經(jīng)理Chris Martin 表示:“通過利用3CX電話系統(tǒng)的SIP功能,Castelnou Aparthotel,不僅剩下了大筆費(fèi)用,現(xiàn)在酒店客房的電話還能有些利潤。他們的客戶電話服務(wù)正在成為利潤中心??蛻衄F(xiàn)在也能通過他們酒店的電話以本地的花費(fèi)撥打國際長途,甚至能節(jié)省他們的移動電話漫游費(fèi)?!?br />   聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報(bào)道

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