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審視好自己的情緒

絕大多數(shù)人認(rèn)為，我們的情緒是靜態(tài)的，沒(méi)有任何可商榷的余地。因此，如果我們想誠(chéng)實(shí)地將它們表達(dá)出來(lái)，就必須有一說(shuō)一。這樣太可怕了，還是不表達(dá)為佳。其實(shí)，我們的情緒都是建立在感知基礎(chǔ)上的，而我們的感知是可以協(xié)商并進(jìn)而改變的。當(dāng)我們看待事物的方法發(fā)生改變時(shí)，我們的情緒自然也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變。于是，我們?cè)诒磉_(dá)情緒之前，先學(xué)會(huì)審視你的情緒就顯得十分重要了。改變情緒的唯一途徑就是改變我們的想法。正如我們?cè)趦?nèi)容層面的溝通中所看到的那樣，我們的想法常常會(huì)被誤導(dǎo)，而誤導(dǎo)的因素和方式是完全可以為我們所預(yù)知的，這正好為我們審視自己的情緒奠定了基礎(chǔ)。首先，我們需要認(rèn)真審視自己對(duì)事情的認(rèn)識(shí)。我們究竟是怎樣認(rèn)識(shí)事情的，引發(fā)了我們哪些感受和情緒?在對(duì)事情的認(rèn)知中是否遺漏了什么?他人的認(rèn)知又是怎樣的?在大多數(shù)情況下，隨著對(duì)他人想法的了解逐漸增加，我們的情緒通常也會(huì)隨之改變。其次，我們需要深入了解自己對(duì)他人意圖所做出的種種假設(shè)。我們對(duì)他人意圖所做出的缺乏根據(jù)的假設(shè)，究竟對(duì)我們的情緒產(chǎn)生了何種程度的影響?我們對(duì)他人觀點(diǎn)的看法，究竟是如何影響我們感受的呢?我們自己的意圖又是什么?促使我們這樣做的原因是什么?我們的行為會(huì)對(duì)他們?cè)斐稍鯓拥挠绊懩?而這些影響是否會(huì)改變我們的感受或情緒呢? 最后，我們應(yīng)當(dāng)考慮責(zé)任劃分體系。我們是否能夠發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)問(wèn)題上的責(zé)任?我們是否能夠不受指責(zé)欲望的干擾，客觀地指出對(duì)方的責(zé)任?我們是否知道事件雙方的責(zé)任究竟是如何相互作用的，才最終導(dǎo)致了矛盾的產(chǎn)生?而它又是如何影響我們情緒的呢?對(duì)于這些問(wèn)題，我們并不需要一一給出答案。但對(duì)我們而言，能夠提出這些問(wèn)題并仔細(xì)思考，同時(shí)從各個(gè)角度觀察我們的情緒，這就已經(jīng)足夠了。如果我們的思考卓有成效，如果我們誠(chéng)實(shí)面對(duì)，如果我們能本著公正公開(kāi)的態(tài)度面對(duì)這些問(wèn)題，我們的情緒就必然會(huì)發(fā)生改變。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了自己的情緒，并審視了它之后，你現(xiàn)在所面對(duì)的任務(wù)就是決定如何處理剩下的情緒。很多時(shí)候，我們明明已經(jīng)清楚地表達(dá)了情緒，卻依然表現(xiàn)得十分情緒化。每當(dāng)這時(shí)，我們就會(huì)感到很困惑。事實(shí)上，情緒和情緒化并不能畫(huà)等號(hào)。你可以平靜地表達(dá)情緒而無(wú)須表現(xiàn)得情緒化，你也可能會(huì)表現(xiàn)得很情緒化而談?wù)摰膬?nèi)容其實(shí)與情緒無(wú)關(guān)。巧妙而清楚地表達(dá)情緒需要深思熟慮。以下的3條指導(dǎo)方針可以幫助你消除內(nèi)心的焦慮，完成一次高效率的溝通。 1、就問(wèn)題論情緒像布萊特一樣，把所有面臨的問(wèn)題都列出來(lái)，然后逐個(gè)按問(wèn)題去發(fā)現(xiàn)自己的情緒。 2、全面透徹地表達(dá)情緒：一個(gè)都不能少讓我們重新回到布萊特的故事中，如果布萊特不單單只是表達(dá)憤怒，把一句簡(jiǎn)單的媽媽?zhuān)憧煲盐冶漂偭藫Q成更加全面的情緒表達(dá)，跟他媽媽說(shuō)：每當(dāng)你問(wèn)我工作找得怎樣時(shí)，我真是百感交集，我感到氣憤。我想那大概是因?yàn)槲乙呀?jīng)跟你說(shuō)過(guò)很多次不要再問(wèn)了，可是你卻總是那么鍥而不舍。不過(guò)，我也并不是一無(wú)是處，我有信心一切都會(huì)變好。我明白你寄期望于我，也很關(guān)心我，但是請(qǐng)給我時(shí)間好嗎? 當(dāng)母親問(wèn)他為何不能在找工作時(shí)表現(xiàn)得積極一點(diǎn)，而不是僅僅對(duì)她說(shuō)不要煩我時(shí)，他可以回答說(shuō)：對(duì)我而言，和你談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題實(shí)在是太難了。無(wú)論何時(shí)，只要一想到它我就感到無(wú)比羞愧，我覺(jué)得自己辜負(fù)了你的期望，又或者我覺(jué)得自己正在浪費(fèi)生命。布萊特將他和母親的溝通引到了一個(gè)更深更復(fù)雜的層面，并且為母親提供了思考的信息。借此，她將對(duì)兒子的行為動(dòng)機(jī)有更深入的了解，同時(shí)，她也會(huì)更加清楚自己的行為對(duì)兒子會(huì)造成怎樣的影響。全面透徹的情緒表達(dá)也許并不會(huì)化解溝通中的矛盾，但卻能消除其中爭(zhēng)吵的因素，讓溝通雙方更加深入地了解彼此，他們將會(huì)發(fā)現(xiàn)一種不同于以往但卻更加高效的溝通方式。 3、認(rèn)可他人的情緒認(rèn)可他人的情緒是一個(gè)不能被忽略，也無(wú)法跳過(guò)的步驟。對(duì)任何關(guān)系而言，認(rèn)可他人的情緒都是至關(guān)重要的。在那些困難的溝通中，情況更是如此。認(rèn)可他人的情緒是讓對(duì)方知道你很在乎他們的感受，也正在努力地理解他們。你可以說(shuō)：這聽(tīng)起來(lái)對(duì)你很重要。有時(shí)候情緒就是決定成敗的關(guān)鍵，解決了情緒問(wèn)題也會(huì)隨之解決；但有時(shí)候，盡管情緒很關(guān)鍵，但卻并非是問(wèn)題的全部，還有自我意識(shí)層面的溝通在影響著我們與他人的溝通。

標(biāo)簽：衡水達(dá)州邯鄲梅河口北海清遠(yuǎn) 咸陽(yáng) 銀川

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