4月17日發(fā)布的《2010年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，以國(guó)有企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)為主體的中國(guó)服務(wù)外包本土需求市場(chǎng)近年來(lái)增長(zhǎng)迅速。
目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求達(dá)到6-7億美元的規(guī)模，到2015年以后，可能會(huì)增長(zhǎng)四到五倍，上升到28億-32億美元。這可能是一個(gè)值得關(guān)注的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這意味著，在未來(lái)幾年，中國(guó)外包總量很可能會(huì)超過(guò)印度。
根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，2010年中國(guó)離岸軟件外包市場(chǎng)規(guī)模為28億美元，其中歐美地區(qū)為13億美元，占48％，日韓地區(qū)為12億美元，占44％。中國(guó)的服務(wù)外包以每年20％-30％的增長(zhǎng)速度在發(fā)展。
最大的變化是很多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如設(shè)計(jì)、咨詢和解決方案，雖然這些區(qū)別于簡(jiǎn)單的軟件開(kāi)發(fā)和本地化的業(yè)務(wù)只占20％-30％，但和印度過(guò)去10年走過(guò)的發(fā)展路徑已經(jīng)非常相像。
但是，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)的離岸額仍會(huì)少于印度。” 商務(wù)部、工信部服務(wù)外包行業(yè)專家級(jí)顧問(wèn)曲玲年在接受本網(wǎng)記者采訪時(shí)表示。
據(jù)了解，印度服務(wù)外包協(xié)會(huì)NASSCOM發(fā)布的《印度服務(wù)外包行業(yè)2011年到2020年十年規(guī)劃》中稱，2010年印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)目前的總業(yè)務(wù)量是700多億美元，離岸是594億美元。
相比之下，中國(guó)政府在《十二五規(guī)劃中》有關(guān)服務(wù)外包行業(yè)的內(nèi)容中表示，估計(jì)在7-8年后，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)離岸額會(huì)到達(dá)500多億美元的規(guī)模。2010年，中國(guó)的離岸外包業(yè)務(wù)規(guī)模是120億美元。
印度外包產(chǎn)業(yè)目前直接就業(yè)人口是250萬(wàn)，間接就業(yè)800多萬(wàn)，比例是1:1.32。在其十年規(guī)劃”中，印度政府計(jì)劃在2020年，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)直接就業(yè)人口要到達(dá)850萬(wàn)，間接就業(yè)人口要到達(dá)3000萬(wàn)。計(jì)劃增長(zhǎng)3.5倍，離岸外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模到達(dá)2200億美元左右。
而在中國(guó)市場(chǎng)，近四年，服務(wù)外包企業(yè)成長(zhǎng)迅速，文思、海輝、軟通動(dòng)力、博彥等都保持了每年60％以上的成長(zhǎng)性。文思12000人，軟通11000萬(wàn)多人，海輝8000-9000人，博彥5000多人。前三家都在紐交所上市，而博彥今年在國(guó)內(nèi)上市。中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)的第一個(gè)門檻可能已經(jīng)邁過(guò)去了。
不過(guò)，中國(guó)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的差距和印度仍有7-8年的差距。”曲玲年表示。
他認(rèn)為，中國(guó)與印度的差距在于，印度對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)的拓展已經(jīng)非常熟悉，而且有成熟的方法。由于文化、安全、立法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題，歐美企業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移外包業(yè)務(wù)的意愿不如向印度轉(zhuǎn)移強(qiáng)。中國(guó)只是印度旁邊的一個(gè)備份，永遠(yuǎn)不可能替代印度。”曲玲年說(shuō)。
但曲玲年也認(rèn)為，中國(guó)擁有一個(gè)非常巨大的國(guó)內(nèi)內(nèi)需市場(chǎng)，如IBM、惠普等歐美企業(yè)都將服務(wù)外包業(yè)務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)向中國(guó)移動(dòng)（行情，資訊，評(píng)論）。目前，中國(guó)市場(chǎng)離岸外包總量已經(jīng)超過(guò)100億美元，雖然離岸市場(chǎng)超過(guò)印度的可能性不大，但內(nèi)需市場(chǎng)會(huì)遠(yuǎn)大于印度。”他說(shuō)。
據(jù)印度服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，印度2010-2011財(cái)年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是288億，扣除其中140億硬件，只有148億美元的服務(wù)。而2010年，工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)已經(jīng)超過(guò)500億美元。
以國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商華為為例，該公司因?yàn)楦惺艿骄薮蟮某杀竞图夹g(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了加速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。2009年該公司發(fā)包量達(dá)到10億人民幣，人數(shù)規(guī)模超過(guò)一萬(wàn)人。隨著華為的示范效應(yīng)，將來(lái)越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)將把軟件研發(fā)等業(yè)務(wù)外包出去，這是一個(gè)比較新的趨勢(shì)。” 服務(wù)外包工作委員會(huì)高級(jí)顧問(wèn)陳剛表示。
不僅國(guó)內(nèi)的金融、制造、電信等行業(yè)都是巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)來(lái)源，像IBM、埃森哲這樣的跨國(guó)公司同樣也承接了很多國(guó)內(nèi)的發(fā)包，比如工行、國(guó)開(kāi)行都將業(yè)務(wù)外包給了跨國(guó)服務(wù)提供商，餐飲企業(yè)小肥羊（行情，資訊，評(píng)論）甚至花了300萬(wàn)美元把IT供應(yīng)鏈外包給了IBM，這些都說(shuō)明國(guó)內(nèi)發(fā)包量正變得越來(lái)越大。
至此，內(nèi)需市場(chǎng)將超過(guò)歐美市場(chǎng)，成為國(guó)內(nèi)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)已無(wú)懸念。
