近日，在南京舉辦的全國(guó)服務(wù)外包座談會(huì)上，專(zhuān)家指出“不只成為軟件工廠，而要成為真正的軟件實(shí)驗(yàn)室，這才是中國(guó)軟件外包企業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)力?！?。實(shí)驗(yàn)室將成為2009年IT外包服務(wù)行業(yè)的新亮點(diǎn)。
上海藍(lán)盟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司早在2005年就斥資30萬(wàn)元，開(kāi)創(chuàng)性地建立了網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，并借助實(shí)驗(yàn)室解決了人才、技術(shù)、服務(wù)等一攬子IT外包丞待解決的難題，行效顯著。
據(jù)藍(lán)盟公司總經(jīng)理夏立成介紹，實(shí)驗(yàn)室是網(wǎng)絡(luò)人才的孵化器。實(shí)驗(yàn)室的第一職能，就是對(duì)藍(lán)盟新員工進(jìn)行初始技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)老員工進(jìn)行提升培訓(xùn)。而其對(duì)工程師在服務(wù)流程和基礎(chǔ)技術(shù)方面的要求嚴(yán)格，在業(yè)內(nèi)都卓有名氣，因而，也吸引了藍(lán)盟外的IT人士前來(lái)深造。
幾年來(lái)，從藍(lán)盟實(shí)驗(yàn)室走出了近800名IT實(shí)用技術(shù)人才，為整個(gè)IT外包行業(yè)輸送了眾多有力的新鮮血液。今年，在經(jīng)濟(jì)下行、就業(yè)困難的形勢(shì)下，實(shí)驗(yàn)室又進(jìn)一步彰顯出社會(huì)責(zé)任，響應(yīng)了政府促進(jìn)就業(yè)的號(hào)召，以實(shí)驗(yàn)室為基礎(chǔ)，成立上海大學(xué)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地。夏立成預(yù)計(jì)，今年一年可為100名大學(xué)生提供實(shí)驗(yàn)室見(jiàn)習(xí)的崗位。
在為客戶服務(wù)中，藍(lán)盟發(fā)現(xiàn)在用戶現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些棘手的技術(shù)問(wèn)題。如果當(dāng)場(chǎng)測(cè)試必將影響用戶的工作時(shí)間，也存在諸多的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，實(shí)驗(yàn)室又發(fā)揮了技術(shù)支持試驗(yàn)的關(guān)鍵作用。藍(lán)盟通過(guò)實(shí)驗(yàn)室再現(xiàn)的方式，尋找問(wèn)題的解決方案，為客戶技術(shù)問(wèn)題的解決提供模擬測(cè)試平臺(tái)，及時(shí)有效地解決疑難，同時(shí)也已為100多家廠商的產(chǎn)品提供應(yīng)用測(cè)試，出具測(cè)試報(bào)告。
另外，藍(lán)盟擁有的狀態(tài)良好的中小企業(yè)用戶群，以及對(duì)他們需求的深刻了解，也被眾多廠商所看重。于是，這些廠商都熱衷于將自己的新產(chǎn)品，送往藍(lán)盟實(shí)驗(yàn)室參與測(cè)試。在獲取測(cè)試信息的同時(shí)，藍(lán)盟也獲取了用戶共性的需求信息，可謂是互利互惠，各取所需。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家稱(chēng)，實(shí)驗(yàn)室為藍(lán)盟在客戶、行業(yè)、社會(huì)間建立了首屈一指的信譽(yù)口碑，在目前還良莠不齊的IT外包服務(wù)市場(chǎng)中，值得推廣。
