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商標(biāo)延伸方案選擇備選產(chǎn)品

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獲得一系列產(chǎn)品名單后,下一步的任務(wù)是選擇少數(shù)幾種產(chǎn)品進(jìn)入概念測(cè)試階段。所選的產(chǎn)品應(yīng)該符合兩個(gè)主要的標(biāo)準(zhǔn):第一,商標(biāo)是否適于向該類(lèi)產(chǎn)品延伸;第二,商標(biāo)能否向這種延伸產(chǎn)品提供某種優(yōu)勢(shì)。
如果是通過(guò)轉(zhuǎn)移商標(biāo)認(rèn)知率、感知質(zhì)量或者其他一些聯(lián)想的方式來(lái)實(shí)行商標(biāo)延伸的話,那么,適宜的延伸基礎(chǔ)將使轉(zhuǎn)移過(guò)程更為可行。如果消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品延伸行為缺乏適宜延伸的基礎(chǔ),那么他就會(huì)拒絕接納延伸的新產(chǎn)品。用于評(píng)估新產(chǎn)品是否適于延伸的一種方法是簡(jiǎn)單地詢(xún)問(wèn)被調(diào)查者,商標(biāo)名稱(chēng)是否適用于一系列備選產(chǎn)品類(lèi)別。但適應(yīng)率低不一定就表明商標(biāo)延伸注定要失敗,通過(guò)著重強(qiáng)調(diào)商標(biāo)與產(chǎn)品種類(lèi)之間的聯(lián)系的定位方式可以使得某些看起來(lái)并不適宜延伸的產(chǎn)品變得適宜延伸。而且,即使看來(lái)有吸引力的延伸也存在是否適宜延伸的問(wèn)題,因而也應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行更為廣泛的概念測(cè)試另外,當(dāng)將延伸產(chǎn)品和原有商標(biāo)產(chǎn)品差異性很小時(shí),消費(fèi)者就可能認(rèn)為企業(yè)僅僅是在利用商標(biāo)名稱(chēng)獲取溢價(jià),這種商標(biāo)延伸往往得不到他們的承認(rèn)。
用于選擇備選延伸領(lǐng)域的第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是商標(biāo)能否向這種延伸產(chǎn)品提供某種優(yōu)勢(shì)。如果消費(fèi)者無(wú)法說(shuō)明自己為什么喜歡延伸產(chǎn)品時(shí),就需要特別引起注意了。在成功的商標(biāo)延伸中,商標(biāo)名稱(chēng)可以給延伸產(chǎn)品提供讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的理由,這就需要商標(biāo)名稱(chēng)能夠向消費(fèi)者表明延伸產(chǎn)品具有某種利益,諸如高質(zhì)量、技術(shù)含量高、性能更可靠或給人以具有社會(huì)地位的感覺(jué)。
同樣,市場(chǎng)調(diào)查可以指導(dǎo)企業(yè)如何進(jìn)行選擇。在調(diào)查中可以讓被調(diào)查者指出意欲延伸的產(chǎn)品領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并列出延伸產(chǎn)品優(yōu)于所列出的每名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(或一系列競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的途徑,以及不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方面。如果要洞察延伸的利益是否充分,可以讓消費(fèi)者僅以此名稱(chēng)為基礎(chǔ)全面評(píng)估延伸的情景,之后詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者做出評(píng)估的原因,其答案可以讓企業(yè)深入了解潛在利益的重要性和延伸的責(zé)任所在。當(dāng)然這種方法無(wú)法反映商標(biāo)延伸定位戰(zhàn)略所產(chǎn)生的新聯(lián)想的影響。

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